Решение ошибки «Installation has failed» при установке Discord на компьютер

Перед тем, как выполнять следующих инструкций, убедитесь в том, что вы пытаетесь установить лицензионную версию Discord, которую предварительно загрузили с официального сайта. Эта программа распространяется бесплатно, поэтому нет смысла искать ее на сторонних сайтах и подвергать себя риску не только получить неработающий установщик, но и заразить компьютер вирусами.

Способ 1: Завершение всех процессов Discord

Возможно, Дискорд ранее уже был установлен на вашем ПК или при первой установке что-то пошло не так и последующие прерываются из-за работающего процесса программы. Поэтому сперва для решения проблемы «Installation has failed» необходимо проверить процессы Discord и завершить их, если они есть в «Диспетчере задач».

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и из появившегося контекстного меню выберите «Диспетчер задач».
  2. Запуск диспетчера задач для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  3. После запуска данного приложения отыщите в списке процессов «Discord» и сделайте правый клик мышкой по этой строке.
  4. Поиск процесса программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  5. Укажите действие «Снять задачу» и сделайте то же самое со всеми процессами, которые хоть как-то могут быть связаны с Дискордом.
  6. Завершение процесса программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  7. Дополнительно можно перейти в «Подробности» и проверить другой список процессов. Если там есть «Discord», так же закройте их (вместо «Снять задачу» пункт здесь называется «Завершить процесс»).
  8. Второй метода поиска процесса программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

Способ 2: Запуск установщика от имени администратора

На некоторых компьютерах установка заканчивается неудачно из-за проблем с доступом к определенным файлам, что связано с правами администратора. Обычно решение в этом случае простое — кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и найти пункт «Запуск от имени администратора». После этого следуйте стандартным инструкциям по установке.

Запуск установщика от имени администратора для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

Если же это не сработало, убедитесь в том, что используемая учетная запись имеет права администратора или может выполнять задачи с соответствующим уровнем доступа. Разобраться в этом помогут другие материалы на нашем сайте, где рассказывается о данных привилегиях.

Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Удаление директорий Discord

Существует вероятность того, что на используемом ПК остались файлы Discord после его удаления или они уже были добавлены во время предыдущей попытки инсталляции, что и провоцирует появление неполадки с текстом «Installation has failed». Тогда придется самостоятельно проверить два пути с файлами и удалить их, если те будут обнаружены.

  1. Для этого запустите утилиту «Выполнить», используя горячую клавишу Win + R, в поле введите %AppData% и нажмите Enter для активации команды. Если папка «AppData» не видна, включите в системе ее отображение.

    Подробнее: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7

  2. Переход по пути для удаления папки программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  3. В «Проводнике» найдите каталог «Discord» и нажмите по нему ПКМ.
  4. Поиск папки программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  5. Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение файлов в корзину.
  6. Удаление первой папки программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  7. Снова запустите «Выполнить» таким же образом, но используйте другой путь — %localappdata%.
  8. Переход по второму пути для удаления папки программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  9. Найдите там папку с таким же названием и избавьтесь от нее.
  10. Удаление второй папки программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

В завершение лучше перезагрузить компьютер, а уже потом переходить к повторной попытке установки Дискорда.

Способ 4: Управление обновлениями Windows

Иногда обновления (или их отсутствие) от Microsoft для Windows сказываются на работе компонентов операционной системы, что может повлиять и на попытку установки стороннего программного обеспечения, например Discord. Если давно не проверяли их наличие или установка не была осуществлена автоматически, сделайте это сейчас.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Открытие Параметры для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  3. Найдите плитку «Обновление и безопасность» и сделайте клик по ней.
  4. Переход к обновлениям для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  5. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым их поиск.
  6. Установка последних обновлений для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

Если какие-либо обновления будут найдены, проведите их инсталляцию и по окончании процедуры отправьте ПК на перезагрузку, чтобы изменения вступили в силу.

Противоположная ситуация — откат последних обновлений — требуется только в том случае, если обновление было установлено и после этого возникли проблемы в работе ОС. Вам понадобится временно вернуться на предыдущую версию, пока разработчики занимаются устранением неполадок. Детальнее об этом читайте в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10

Способ 5: Временное отключение антивируса

Антивирусы от сторонних разработчиков редко воспринимают Discord как вредоносное программное обеспечение, однако иногда это случается. Если вы являетесь обладателем такого средства защиты ПК от угроз, попробуйте временно отключить антивирус, а затем запустить установку приложения и проверить, исчезла ли ошибка в этот раз.

Подробнее: Отключение антивируса

Временное отключение антивируса для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

Способ 6: Скачивание последней версии Discord

Еще один доступный вариант — загрузка последней версии Дискорда с официального сайта. Конечно, применять его стоит только если имеющийся установщик находится на компьютере уже длительное время или вы не уверены, из какого источника он был получен. Развернуто о том, как загрузить последнюю версию, читайте в материале от другого нашего автора.

Подробнее: Установка Discord на компьютер

Загрузка последней версии программы с официального сайта для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

Способ 7: Загрузка публичной бета-версии

Последний способ, который может оказаться рабочим, — замена последней версии программы на публичную бета-версию, отличающуюся наличием тестируемых функций. Вполне возможно, что эта сборка установится корректно, а загрузить ее можно так:

Перейти на официальный сайт Discord

  1. Перейдите на главную страницу Discord и в ее нижней части найдите ссылку «Загрузить».
  2. Переход к загрузке бета-версии для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  3. На новой странице щелкните по «Загрузить публичную тестовую версию».
  4. Кнопка для скачивания бета-версии для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  5. Появится список с доступными платформами, где следует выбрать «Windows».
  6. Выбор платформы загрузки бета-версии для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  7. Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла и запустите его.
  8. Загрузка бета-версии программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

  9. Остается только подождать некоторое время, пока программа установится на компьютер и будет запущена.
  10. Установка бета-версии программы для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.