Решение ошибок при установке Discord в Windows 10

В этой статье речь пойдет о решении различных ошибок, связанных с установкой Discord в Windows 10. Если же вы являетесь обладателем Виндовс 7, принцип действий и сами методы немного меняются, поэтому мы советуем ознакомиться с другой инструкцией на нашем сайте.

Подробнее: Решение проблем с установкой Discord в Windows 7

Способ 1: Завершение процессов программы

Инсталляция Дискорда нередко прерывается из-за наличия дополнительных запущенных процессов, в том числе и открытой веб-версии в браузере. Если с ней все понятно — нужно закрыть сам сайт, то вот процессы в операционной системе придется отыскать и завершить вручную, что происходит так:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по панели задач и вызовите «Диспетчер задач».
  2. Запуск Диспетчера задач для устранения проблем с установкой Discord в Windows 10

  3. На вкладке «Процессы» найдите «Discord» и щелкните ПКМ по этой строке.
  4. Поиск задачи в Диспетчере задач для ее завершения при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  5. Появится контекстное меню, в котором необходимо выбрать первый пункт — «Снять задачу». Сделайте то же самое со всеми процессами Дискорда, если найдете их в этой вкладке.
  6. Завершение задачи в Диспетчере задач при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  7. Далее откройте вкладку «Подробности» и остановите те же процессы, если они есть, через контекстное меню и пункт «Завершить процесс».
  8. Завершение процессов программы в Диспетчере задач при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

Убедившись в том, что все процессы успешно завершены, снова откройте инсталлятор и проверьте, установится ли оно на этот раз.

Способ 2: Выдача полномочий администратора

Если установщик даже не запускается или во время его работы появляется уведомление об ошибках с доступом, скорее всего, у этого EXE-файла отсутствуют права на внесение изменений в ОС и создание новых папок, что и мешает инсталляции. Самый простой вариант — его запуск от имени администратора.

Запуск установщика от имени администратора при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

Когда вы не можете использовать привилегии этой учетной записи, потребуется их предоставить или сменить профиль в операционной системе. Развернутые инструкции о том, как это происходит, читайте в руководствах по ссылкам ниже.

Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Удаление следов программы

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибками при переустановке Дискорда или же тогда, когда предыдущая инсталляция была прервана. Во всех этих случаях завершить операцию успешно мешают связанные с программой остаточные файлы, хранящиеся на компьютере. Они находятся в двух разных директориях, которые и следует удалить.

  1. Быстрее всего перейти по нужному пути через утилиту «Выполнить», вызываемую стандартной комбинацией клавиш Win + R. В поле ввода вставьте %appdata% и подтвердите переход, нажав Enter. Либо через «Проводник» перейдите по пути C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming.

    Читайте также: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7

  2. Запуск утилиты Выполнить для удаления остаточных файлов программы при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  3. Появится каталог с разными папками файлов установленных на компьютере программ, где найдите «Discord» и кликните ПКМ по этой папке.
  4. Поиск папки с остаточными файлами программы при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  5. После появления контекстного меню выберите пункт «Удалить».
  6. Удаление первой папки с остаточными файлами при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  7. Снова откройте «Выполнить» точно так же, как было показано выше, но на этот раз перейдите по пути %localappdata% («AppData» > «Local»).
  8. Переход по второму пути с остаточными файлами при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  9. Найдите папку с аналогичным предыдущей названием и удалите ее.
  10. Удаление второй папки с остаточными файлами при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

После этого можете очистить корзину, а затем приступайте к повторной установке Дискорда.

Способ 4: Работа с системными обновлениями

Системные обновления иногда становятся причиной некорректной работы некоторых программ. Это бывает связано как с их отсутствием, так и с неправильной установкой или ошибками, пропущенными разработчиками. Если ранее вы не устанавливали обновления, проверьте их наличие следующим образом:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Открытие Параметры для работы с обновлениями при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  3. Из списка разделов выберите «Обновление и безопасность».
  4. Переход к разделу Обновление и безопасность при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  5. Вы окажетесь в категории «Центр обновления Windows», где необходимо нажать кнопку «Проверить наличие обновлений». Дождитесь окончания поиска и подтвердите их установку, если те будут найдены.
  6. Поиск последних обновлений в Параметры при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

Существует и обратная ситуация — новые обновления, совсем недавно выпущенные Microsoft, функционируют некорректно, из-за чего установка Discord тоже может прерываться. Мы рекомендуем откатиться до предыдущей версии Windows только если после обновления вы начали замечать различные проблемы в работе ОС.

Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10

Способ 5: Временное отключение защиты

Установленный сторонний антивирус нередко становится причиной проблем с инсталляцией различных программ, в том числе и Дискорда. Если вы пользуетесь решением от независимых разработчиков, рекомендуем на время отключить его, после чего повторно запустить установку мессенджера. Общие рекомендации о том, как происходит деактивация сторонних антивирусов, читайте в другой инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Отключение антивируса

Временное отключение антивируса при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

Способ 6: Настройка параметров сетевого адаптера

Разберем вариант, оказывающийся эффективным только для небольшой части пользователей и связанный с проблемами текущего DNS-сервера, установленного для сетевого адаптера. Суть метода заключается в том, чтобы вручную указать DNS-сервер, наладив тем самым работу сети.

  1. Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в Параметры для настройки сетевого адаптера при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  3. В списке разделов отыщите «Сеть и Интернет».
  4. Открытие раздела Сеть и Интернет при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  5. В блоке «Дополнительные параметры» нажмите на «Настройка параметров адаптера».
  6. Переход в Параметры сетевого адаптера при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  7. Щелкните по текущему адаптеру правой кнопкой мыши.
  8. Вызов контекстного меню управления сетевым адаптером при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  9. После появления контекстного меню выберите пункт «Свойства».
  10. Переход в Свойства сетевого адаптера при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  11. Откроется новое окно, в котором дважды нажмите по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
  12. Открытие раздела для настройки сетевого адаптера при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  13. Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».
  14. Изменение параметра получения доменных имен при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  15. В качестве предпочитаемого DNS-сервера укажите 8.8.8.8, а для альтернативного — 8.8.4.4. Примените изменения, перезагрузите ПК или переподключитесь к сети, после чего запускайте установку Дискорда.
  16. Ручной ввод адреса получения доменных имен при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

Способ 7: Загрузка актуальной версии Discord

Если существует вероятность того, что вы пытаетесь установить устаревшую версию установщика программы или же вы скачали ее не с официального сайта, рекомендуется удалить этот файл и загрузить EXE с веб-ресурса разработчиков. Сделать это можно самостоятельно за пару минут, но если вам понадобится помощь, обращайтесь к инструкции по ссылке ниже.

Подробнее: Инсталляция программы Discord на компьютер

Загрузка последней версии программы с официального сайта при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

Способ 8: Установка публичной бета-версии

Помимо основной стабильно версии Discord разработчики предлагают всем желающим загрузить бету, чтобы протестировать еще не вышедшие функции. Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, возможно, этот окажется рабочим.

Перейти на официальный сайт Discord

  1. Кликните по ссылке выше для перехода на официальный сайт Discord, где в конце вкладки нажмите кнопку «Загрузить».
  2. Переход к загрузке публичной тестовой версии при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  3. Найдите блок с кнопкой «Загрузить публичную тестовую версию».
  4. Кнопка для скачивания публичной бета-версии программы при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  5. При появлении дополнительного списка с поддерживаемыми платформами выберите «Windows».
  6. Выбор платформы для загрузки публичной бета-версии программы при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  7. Ожидайте окончания загрузки исполняемого файла и запустите его.
  8. Загрузка бета-версии программы при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

  9. Следуйте инструкциям по инсталляции и проверьте работоспособность программы.
  10. Установка бета-версии программы при решении проблем с установкой Discord в Windows 10

Способ 9: Сканирование системных файлов на целостность

Последний метод, который мы можем порекомендовать, — проверка целостности системных файлов Windows 10. Выполнять его следует только если ничего из рассмотренного выше не помогло. Тогда имеет вес теория о том, что неполадка кроется в поврежденных системных файлах, и их восстановление может решить проблему. Детально о том, как использовать стандартные средства сканирования, описано в руководстве от другого нашего автора.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.