Решение проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема»

Способ 1: Настройка роутера

Первый способ решения проблемы «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема» подойдет тем пользователям, кто столкнулся с ней сразу же после подключения нового маршрутизатора. Дело в том, что правильная работа роутера гарантирована только в случае его правильной настройки через веб-интерфейс. Если вы не производили конфигурирование сами и в этом не помогли сотрудники провайдера, потребуется сейчас разобраться с этой операцией. Лучше всего воспользоваться поиском на нашем сайте, введя туда название модели устройства, которое требуется настроить. Так вы найдете подходящий материал с пошаговой инструкцией. Можно и ознакомиться с универсальной рекомендацией, перейдя по ссылке ниже, но при этом потребуется учитывать особенности интернет-центра.

Подробнее: Настройка роутеров компании D-Link


Настройка роутера для решения проблемы Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

Способ 2: Повторное подключение к роутеру

Если настройка оборудования уже была произведена, а сам интернет только подключили, возможно, конфигурация просто не обновилась, что мешает и операционной системе корректно подключиться к сети. Советуем перезагрузить роутер и компьютер, отключив питание и все связанные провода. Секунд через 30 можно включать все обратно и проверять сеть, попытавшись повторно подключиться к ней. При повторном возникновении ошибки переходите к следующему методу.

Повторное подключение к роутеру для решения проблемы Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

Дополнительно уточним, что важно проверить сами провода. Убедитесь, что LAN надежно воткнут в порт, как и WAN-кабель, и ни один из проводов не имеет видимых физических повреждений. При возникновении сомнений, связанных с подключением роутера, ознакомьтесь с инструкцией по ссылке ниже.

Подробнее: Подключение компьютера к роутеру

Проверка кабелей для решения проблемы Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

Способ 3: Использование средства устранения неполадок

Когда само оборудование было проверено, но ошибка так и не исчезла, придется искать причину в самой Windows. Для начала вызовите средство устранения неполадок, которое выполнит все действия автоматически м сэкономит время.

  1. Откройте «Пуск» и через это меню перейдите в «Параметры».
  2. Открытие Параметров для решения проблемы Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  3. Здесь выберите категорию «Обновление и безопасность».
  4. Переход к разделу Обновление и Безопасность для решения проблемы Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  5. Переместитесь в раздел «Устранение неполадок».
  6. Открытия раздела Устранение неполадок для решения проблемы Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  7. Отыщите строку «Подключение к Интернету» и нажмите по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
  8. Запуск средства устранения неполадок для решения Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  9. Укажите проблему «Устранение неполадок подключения к Интернету» и ожидайте окончания сканирования.
  10. Процесс устранения неполадок для решения Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

После на экране отобразится информация о том, были ли найдены какие-то ошибки и нужно ли выполнить дополнительные действия. Отталкивайтесь от этого, чтобы завершить процедуру исправления ошибок. Если проблемы найдены не были, переходите к следующему шагу.

Способ 4: Установка или обновление драйверов сетевой карты

Сетевая карта необходима для корректного подключения к сети через кабель от роутера или Wi-Fi. Если драйверы для нее отсутствуют или уже устарели, соединение может быть недоступным из-за сбоев на программном уровне. Убедитесь в том, что драйверы были скачаны и не нуждаются в обновлении. Для их инсталляции и апдейта можно использовать инструкцию на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Инсталляция сетевых драйверов в Windows

Обновление сетевых драйверов для решения проблемы Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

Способ 5: Проверка интернет-протокола

Используемые сетевые протоколы тоже могут стать причиной появления неполадки с текстом «Возникли проблемы с подключением широкополосного модема», что чаще всего связано с неправильными параметрами, которые были определены автоматически или установлены вручную пользователем. Для устранения возможных конфликтов потребуется выполнить следующие действия:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в параметры для решения проблемы Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  3. Здесь выберите раздел «Сеть и Интернет».
  4. Открытие Сеть и Интернет для решения Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  5. В первой же вкладке «Состояние» щелкните по надписи «Настройка параметров адаптера».
  6. Переход к параметрам адаптера для решения Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  7. Выберите необходимый адаптер, нажмите по нему правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
  8. Открытие свойств адаптера для решения Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  9. Дважды щелкните по строке «IP версии 4 (TCP/IPV4)».
  10. Открытие свойств протокола для решения Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

  11. Убедитесь, что параметры получения DNS и IP установлены на «Получить автоматически», а если это не так, измените настройку и сохраните изменения.
  12. Настройка протокола для решения Возникли проблемы с подключением широкополосного модема

В завершение отметим, что если ни один из приведенных способов не оказался действенным, потребуется обратиться напрямую к поставщику интернет-услуг и рассказать ему о сложившейся ситуации. Возможно, проблема связана с линией и скоро будет решена сотрудниками компании. Когда провайдер утверждает, что сеть функционирует стабильно, попробуйте восстановить Windows к исходным параметрам и проверить подключение повторно, о чем детальнее читайте, перейдя в статью по ссылке ниже.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.