Решение проблем с подключением Windows 11 к интернету

Вариант 1: Wi-Fi

Чаще всего проблемы с соединением появляются при использовании Wi-Fi, поскольку такой тип подключения зависит от большего числа разных настроек. На нашем сайте уже есть информация о том, как решить проблемы с подключением Windows 11 к интернету через Wi-Fi. Если вы как раз столкнулись с такой ошибкой, рекомендуем перейти по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с предложенными способами и приступить к их выполнению по порядку, чтобы быстро найти оптимальное решение.

Подробнее: Windows 11 не подключается к Wi-Fi

Вариант 2: Ethernet-кабель

Обычно при подключении Ethernet-кабеля к компьютеру интернет появляется сразу же, если настройки роутера выставлены корректно. Для этого даже не требуется отдельный драйвер или изменение каких-либо дополнительных параметров при первом соединении. Если же интернет не появился или кабель вовсе не отображается, придется заняться поиском исправления этой ситуации, с чем мы и предлагаем разобраться в следующих методах.

Способ 1: Проверка подключения

В первую очередь очень важно убедиться в том, что вы выполнили подключение правильно. Проверьте сам кабель на наличие физических повреждений, посмотрите, горит ли индикатор работы LAN-порта на роутере, а также мигает ли лампочка на самой сетевой карте компьютера, если такая присутствует. Это означает, что сигнал поступает.

Читайте также: Как подключить компьютер к интернету

При первом соединении тоже необходимо разобраться с настройками самого роутера, чтобы он получал данные от провайдера корректно. Этому процессу посвящено множество других статей на нашем сайте, поэтому в случае надобности можете воспользоваться поиском, введя название используемого маршрутизатора. Скорее всего, у вас получится найти соответствующую инструкцию по выбору параметров для конкретной модели.

Способ 2: Использование средства устранения неполадок

Возможно, на компьютере возник небольшой сбой, из-за которого не получается получить данные сети или обнаружить сетевой кабель. Проверять основные моменты вручную не совсем удобно, поэтому для этого лучше использовать встроенное в Windows 11 средство устранения неполадок. Нужно лишь найти необходимое и запустить его, что выглядит следующим образом:

1. Откройте «Пуск», нажмите по значку с шестеренкой, чтобы перейти в окно «Параметры».



2. В нем на панели слева выберите «Система» и категорию «Устранение неполадок».



3. Щелкните по плитке «Другие средства устранения неполадок».



4. В списке вас интересует «Подключение к Интернету», где справа нажмите по «Запуск».



5. Ожидайте завершения первичного сканирования, затем нажмите по варианту «Устранение неполадок подключения к Интернету».



6. Если модуль устранения неполадок выявил какие-то проблемы, они должны быть исправлены автоматически. Вместе с этим на экране появится соответствующее уведомление. Если проблемы не были обнаружены, вы тоже узнаете об этом, сможете закрыть окно и решить, к каким методам исправления переходить далее.

Способ 3: Включение сетевого адаптера

Отключение сетевого адаптера — одна из причин невозможности подключения интернета. Если это действительно так, то сетевой кабель даже не будет отображаться в операционной системе. Для исправления ситуации понадобится просмотреть список всех сетевых адаптеров и включить тот, который вы собираетесь использовать, если он по каким-то причинам деактивирован.

1. Для этого в «Параметрах» выберите «Сеть и Интернет», прокрутите колесико вниз и справа щелкните по плитке «Дополнительные сетевые параметры».



2. Посмотрите состояние всех доступных сетевых адаптеров. Если предполагаемый отключен, то возле него будет кнопка «Включить», по которой и следует кликнуть для активации.

Редко, но случается так, что сетевые адаптеры не отображаются в данном списке. Обычно это связано с некорректной работой драйвера или сбоями в работе ОС. Тогда понадобится найти устройство через другое меню и там же его включить, используя соответствующую функцию.

1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Панель управления» и запустите данный стандартный компонент.



2. Среди значков отыщите «Центр управления сетями и общим доступом», затем щелкните по названию левой кнопкой мыши.



3. В следующем окне слева нажмите по ссылке «Изменение параметров адаптера».



4. Если какой-то сетевой адаптер отключен, то он будет подсвечен серым цветом. Понадобится щелкнуть по нему ПКМ и из появившегося контекстного меню выбрать пункт «Включить».

Способ 4: Настройка электропитания сетевого адаптера

Автоматическое отключение используемого сетевого адаптера также может быть причиной проблем с подключением к интернету. По умолчанию эта функция всегда активна, если поддерживается оборудованием, поэтому мы бы рекомендовали отключить данный параметр электропитания и проверить, поможет ли это восстановить корректное функционирование сетевого адаптера.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».



2. Разверните список «Сетевые адаптеры», найдите там используемый, кликните по нему ПКМ и выберите из меню пункт «Свойства».



3. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Способ 5: Проверка сетевого драйвера

Довольно редко отсутствие драйвера сетевой карты или его неправильная версия приводит к неполадкам с соединением по кабелю. Однако такую ситуацию не стоит исключать, если вы до сих пор не нашли решения ситуации. В первую очередь следует выбрать рекомендованный драйвер для замены текущего, тем более для этого вам не нужно будет подключать ПК к интернету другими способами, чтобы скачать нужные файлы.

1. В том же меню «Диспетчер устройств» найдите используемый сетевой адаптер и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.



2. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите пункт «Обновить драйвер».



3. В следующем окне нажмите на «Найти драйверы на этом компьютере».



4. Щелкните по надписи «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на этом компьютере».



5. Вам будут предложены один или два доступных драйвера для сетевого адаптера. Можете выбрать каждый по очереди, подтвердить установку и проверить, какой из них восстановит нормальную работу интернета.

Есть еще одна ситуация, когда установленный по умолчанию драйвер вовсе не подходит для сетевой карты, что и вызывает проблемы с сетевым доступом. Возможно, в этом случае поможет его полное удаление, после чего можно снова попробовать подключиться к интернету. Если это не поможет, попытайтесь самостоятельно установить сетевой драйвер с официального сайта производителя материнской платы или при помощи стороннего ПО, о чем более детально написано в статье ниже. Скорее всего, вам понадобится использовать другое устройство с доступом к интернету, чтобы загрузить необходимый файл, затем передать его на ПК и уже после этого произвести установку.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Способ 6: Сброс сети

Не исключено, что возникшая проблема связана с некорректной работой сетевых параметров, установленных в Windows 11. Специально для таких случаев разработчики предусмотрели функцию сброса сети, что позволяет вернуть все настройки в состояние по умолчанию. Запускается этот процесс нажатием всего одной кнопки, поэтому ее остается просто отыскать, чтобы далее воспользоваться.

1. Откройте «Параметры», на панели слева выберите раздел «Сеть и Интернет», а справа категорию «Дополнительные сетевые параметры».



2. Перейдите к «Сброс сети».



3. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас».



4. В следующем окне остается только подтвердить действие. Вы будете уведомлены о том, что сеть успешно сброшена. После этого перезагрузите роутер и попробуйте снова вставить сетевой кабель для проверки подключения.

Дополнительно отметим, что в качестве альтернативы описанным выше действиям можно использовать ручной сброс сети путем поочередного ввода нужных команд. Иногда этот вариант даже более эффективный, поэтому можете проверить и его. Понадобится запустить «Командную строку» любым удобным для вас методом, после чего по очереди вписать и активировать оставленные ниже команды. По завершении перезагрузите ПК, роутер и попробуйте снова подключиться к интернету.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns