Windows 11 не подключается к Wi-Fi

В этой статье будут рассмотрены методы решения ситуации, когда при попытке подключения к беспроводной сети Windows 11 отображает на экране ошибки, свидетельствующие о невозможности соединения. Если Wi-Fi вовсе не отображается, вам понадобится обратиться к другому материалу на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.

Подробнее: Решение проблем с отображением сети Wi-Fi в Windows 11

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Первоочередно нужно проверить самые простые способы исправления ситуации, не требующие от пользователя выполнения сложных действий. К таковым относится использование средства устранения неполадок, работающего в автоматическом режиме. Перед его запуском обязательно попробуйте подключиться к нужной сети, чтобы инструмент знал, с какой из доступных осуществлять проверку.

1. После этого откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.



2. Находясь в разделе «Система», переключитесь в категорию «Устранение неполадок».



3. Понадобится нажать по кнопке «Другие средства устранения неполадок», чтобы раскрыть их полный список.



4. В блоке с самыми частыми вас интересует «Подключения к Интернету». Справа понадобится щелкнуть по «Запуск», чтобы начать проверку.



5. В окне Мастера выберите вариант «Устранение неполадок подключения к Интернету», затем ваш беспроводной адаптер. Ожидайте окончания сканирования и получения результатов.

Способ 2: Проверка работоспособности роутера

При возникновении проблем с подключением к собственной беспроводной сети понадобится проверить, корректно ли функционирует роутер, поскольку часто ошибки связаны как раз с его неправильными параметрами для Wi-Fi. Если есть такая возможность, попробуйте подсоединиться к беспроводной сети с другого устройства, это может быть ноутбук или смартфон. Тип оборудования не имеет значения, поскольку сейчас важно понять, можно ли выйти в сеть или интернет не работает нигде. Дополнительно предлагаем воспользоваться рекомендациями по проверке работоспособности маршрутизатора.

Подробнее: Проверка роутера на работоспособность

Основываясь на результатах проверки, можно и предпринять следующие действия. Если другие устройства подключаются к сети нормально, значит, остается только править настройки Виндовс 11, о чем и будет сказано ниже. При проблемах с Wi-Fi на всех оборудованиях нужно заглянуть в настройки маршрутизатора и убедиться в их корректности. Если самостоятельно не знаете, как настроить роутер, можете ввести название своей модели сетевого оборудования в поиске на нашем сайте, чтобы получить инструкцию под конкретный маршрутизатор.

Способ 3: Использование функции «Забыть»

В Windows 11 сохраняется список всех известных сетей Wi-Fi, что позволяет подключаться к ним более быстро с запоминанием настроек. В некоторых случаях это как раз и приводит к появлению ошибок при соединении, поэтому мы предлагаем задействовать функцию «Забыть», чтобы удалить сеть из известных и полностью с нуля подсоединиться к ней (нужно знать пароль от Wi-Fi, поскольку его придется вводить заново).

1. В «Параметрах» зайдите в раздел «Сеть и Интернет», затем щелкните по категории «Wi-Fi».



2. Разверните список «Управление известными сетями».



3. Найдите сеть, к которой вы не можете нормально подключиться, и используйте кнопку «Забыть».



4. Отключите и повторно активируйте беспроводную сеть, откройте список доступных и подключитесь к своему Wi-Fi заново.

Способ 4: Отключение антивируса

Некоторые пользователи замечают, что подключение к определенным беспроводным сетям блокируется действием стороннего антивируса, который установлен на компьютере. Если вы используете на своем ПК дополнительную защиту, рекомендуется ее на время отключить, чтобы проверить данную теорию и узнать, как антивирус сказывается на работе Wi-Fi. Если решение действительно поможет, вы можете либо держать защиту всегда отключенной, либо установить какую-то другую, чтобы ее действие не распространялось на сеть.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 5: Работа с сетевым драйвером

В определенных случаях проблемы с работой Wi-Fi на компьютере или ноутбуке под управлением Windows 11 связаны с некорректным функционированием сетевого драйвера или его отсутствием. Мы предлагаем последовательно выполнить несколько разных манипуляций, параллельно проверяя, как каждая из них скажется на работе сети. Если после одного из изменений работа беспроводной сети восстановится, значит, ошибка как раз заключалась в драйвере и была успешно устранена.

Замена текущего драйвера

В первую очередь можно попробовать самое простое исправление, связанное с заменой текущего сетевого драйвера на рекомендованный системой. Это позволит проверить, будет ли другая версия работать лучше и исчезнет ли проблема с подключением к Wi-Fi.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».



2. Разверните список «Сетевые адаптеры», затем найдите ваш беспроводной и щелкните по нему дважды левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства.



3. Переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите по кнопке «Обновить драйвер».



4. Иногда достаточно будет щелкнуть по «Автоматический поиск драйверов», чтобы средство выполнило сканирование, скачивание и установку подходящих файлов.



5. Если драйвер найден не был найден, вернитесь к предыдущему этапу.



6. Выберите вариант «Найти драйверы на этом компьютере».



7. Далее щелкните по «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».



8. Обычно отображаются две доступные модели для сетевого адаптера. Можете по очереди проверить каждую и посмотреть, поможет ли это решить проблему с Wi-Fi.

Повторная установка сетевого драйвера

Метод с повторной установкой драйвера для сетевого адаптера подразумевает предварительное удаление его текущей версии, чтобы избежать конфликтных ситуаций. Сделать это можно тоже через «Диспетчер устройств», открыв свойства оборудования и выбрав соответствующий пункт на вкладке «Драйвер». Подтвердите удаление, после чего переходите к следующему шагу. Как раз он и заключается в подборе подходящего ПО для вашей сетевой карты. Учитывайте, что для этого вы должны иметь доступ к интернету через Ethernet или нужно будет использовать другое устройство с выходом в сеть, чтобы на него скачать EXE-файл, затем передать его на компьютер и выполнить инсталляцию. Более детальную информацию по этой теме вы найдете в другом материале на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера

Способ 6: Отключение протокола TCP/IPv6

Сейчас в большинстве случаев для доступа к интернету используется протокол TCP/IPv4, который по умолчанию включен в настройках сетевого адаптера. Однако вместе с этим активным остается и протокол TCP/IPv6, который в комплексной работе с предыдущим может вызывать различные сбои при попытке подключения к Wi-Fi. Мы советуем отключить его и проверить, как это скажется на последующем соединении.

1. Откройте «Параметры», слева выберите раздел «Сеть и Интернет», затем перейдите в «Дополнительные сетевые параметры».



2. Прокрутите список параметров до «Связанные параметры» и нажмите по ссылке «Дополнительные параметры сетевого адаптера».



3. В новом окне укажите сетевой адаптер, использующийся вами для подключения к Wi-Fi, щелкните по нему правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Свойства».



4. Найдите в отмеченных компонентах «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и снимите галочку с данного пункта. Примените изменения и отправьте компьютер на перезагрузку.

Способ 7: Переключение канала беспроводной сети

В настройках роутера определяется канал, через которых осуществляется подключение к Wi-Fi. Проблемными можно считать 12-ый и 13-ый каналы, из-за выбора которых компьютеру не удается установить соединение с точкой доступа. Мы предлагаем вручную изменить канал на любой другой через настройки маршрутизатора, но сначала вы можете попробовать просто несколько раз перезагрузить его, чтобы он попытался автоматически выбрать другой канал. Если этого не произойдет, то следующий алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:

1. Перейдите в браузере по адресу вашего роутера, предварительно подключившись к нему по Ethernet на любом удобном устройстве. Выполните вход, вводя стандартные или измененные учетные данные. Если ранее вы не входили в веб-интерфейс маршрутизатора, получите развернутое описание этого процесса в материале ниже.

   Подробнее: Вход в веб-интерфейс роутеров



2. На панели с параметрами вас интересует «Беспроводной режим» и категория «Основные настройки», если в вашем роутере присутствует такое разделение. Иногда нужные меню называются «Wi-Fi» или «Точка доступа».



3. Найдите параметр для выбора канала, разверните список и задайте любой из доступных, отличающийся от 12 и 13.



4. Обязательно щелкните по «Сохранить», чтобы применить изменения и вместе с этим отправить маршрутизатор на перезагрузку.

Способ 8: Изменение ширины канала

Рассмотрим еще один метод, который тоже может быть связан с настройками сетевого адаптера и его взаимодействием с маршрутизатором. Способ заключается в изменении ширины канала, если такая настройка будет доступна, что поможет исправить конфликты с получением сигнала от беспроводной сети при попытке подключения.

1. Для выполнения этой операции снова понадобится перейти в «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска».



2. В нем разверните «Сетевые адаптеры» и дважды щелкните по тому, который вы используете для подключения к Wi-Fi.



3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и обратите внимание на список с доступными свойствами. Найдите здесь «Ширина канала» или «Bandwidth», выделите такой пункт и справа определите значение как «20 MHz».

Способ 9: Сброс сетевых параметров

В завершение можем посоветовать сбросить IP-адрес и очистить DNS-кеш для вашего сетевого адаптера, что часто тоже помогает исправить ситуацию с доступом к конкретной сети Wi-Fi. Это можно делать через полноценный сброс сети, но для достоверности выполнения всех действий лучше инициировать их самостоятельно, используя консольные утилиты. Запустите «Командную строку» от имени администратора любым удобным для вас способом, затем по очереди вводите и активируйте все приведенные ниже команды, нажимая после ввода каждой Enter. По завершении перезагрузите ПК и проверьте доступ к беспроводной сети.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns