Удаление отзыва с карт Яндекса

Способ 1: Яндекс.Паспорт

Отзывы, оставленные на сервисах Yandex с одного аккаунта, можно найти и удалить на специальной странице Яндекс.Паспорта.

  1. В любом браузере открываем главную страницу Яндекса, щелкаем значок пользователя на виджете почтового сервиса в правом верхнем углу
    Вход в Яндекс Паспорт через почтовый сервис
    и в открывшемся меню выбираем «Мои отзывы».
    Вход в раздел оценок и отзывов через почтовый сервис
    Если используется Яндекс.Браузер, можно просто нажать иконку пользователя на боковой панели и перейти в нужный раздел.
  2. Вход в раздел оценок и отзывов аккаунта в Яндекс Браузере
  3. В следующем окне открываем вкладку «Отзывы».
  4. Поиск отзыва в Яндекс Паспорте
  5. Находим комментарий, который хотим удалить, щелкаем иконку с тремя точками в правом его нижнем углу, а затем «Удалить отзыв».
    Удаление отзыва в Яндекс Паспорте
    Подтверждаем действие.
  6. Подтверждение удаление отзыва в Яндекс Паспорте
  7. Чтобы отредактировать комментарий, выбираем соответствующий пункт.
    Редактирование отзыва в Яндекс Паспорте
    Здесь можно изменить оценку, переписать текст и добавить фотографии. После корректировки сохраняем отзыв. Теперь он должен пройти модерацию.
  8. Сохранение отредактированного отзыва в Яндекс Паспорте

Способ 2: Яндекс.Карты

Удалить отзывы можно непосредственно с самого сервиса. Это может быть выполнено как в веб-интерфейсе Яндекс.Карт, открытых в любом браузере, так и в мобильном приложении.

Вариант 1: Веб-интерфейс

Перейти на страницу сервиса Яндекс.Карты

  1. В браузере открываем карты Yandex и жмем на иконку пользователя, после чего попадаем в раздел со всеми отзывами.
    Вход в раздел с отзывами из сервиса Яндекс.Карты
    В этом случае дальнейшие действия будут аналогичны описанным в предыдущем способе.
  2. Страница с отзывами в Яндекс.Паспорте
  3. Другой вариант – удаление комментария в карточке организации. С помощью поисковой строки находим нужный объект.
  4. Поиск организации в сервисе Яндекс Карты
  5. Переходим во вкладку «Отзывы».
  6. Вход в раздел с отзывами в сервисе Яндекс Карты
  7. Наш комментарий будет сразу под рейтингом, поэтому искать его среди других не нужно. Для удаления выбираем соответствующую опцию.
    Удаление отзыва в сервисе Яндекс Карты
    До перезагрузки страницы еще будет возможность его восстановить.
  8. Восстановление отзыва в сервисе Яндекс Карты
  9. Чтобы изменить свое мнение, жмем «Редактировать»,
    Редактирование отзыва в сервисе Яндекс Карты
    вносим необходимые корректировки и отправляем на модерацию.
  10. Сохранение отредактированного отзыва в сервисе Яндекс Карты

Вариант 2: Мобильное приложение

Скачать Яндекс.Карты из Google Play Маркета
Скачать Яндекс.Карты из App Store

  1. Запускаем прикладную программу Яндекс.Карты на смартфоне, тапаем иконку меню и входим в «Личный кабинет».
  2. Вход в личный кабинет приложения Яндекс Карты
  3. Во вкладке «Отзывы» находим нужный, вызываем контекстное меню, выбираем «Удалить»
    Удаление отзыва в приложении Яндекс Карты
    и подтверждаем действие.
  4. Подтверждение удаления отзыва в приложении Яндекс Карты
  5. Для изменения своего мнения жмем «Редактировать»,
    Редактирование отзыва в приложении Яндекс Карты
    вносим корректировки и тапаем «Сохранить».
  6. Сохранение отредактированного отзыва в приложении Яндекс Карты
    Читайте также: Как оставить отзыв на Яндекс.Картах

Удаление чужого комментария

Яндекс серьезно относится к комментариям пользователей, поэтому не удаляет их без весомой причины. Если ваша организация получила негативный отзыв, в первую очередь, попробуйте пообщаться с человеком, чтобы выяснить, чем он недоволен. Возможно, удастся изменить его мнение. Ответить можно в Яндекс.Справочнике после подтверждения прав на владение организацией.

На негативное мнение можно пожаловаться, если оно не соответствует требованиям Yandex. В течение трех дней компания рассмотрит жалобу и примет решение. Подробнее о требованиях к написанию отзывов и том, как их оспаривать, можно узнать, перейдя по ссылке ниже.

Как ответить и пожаловаться на отзыв от лица организации

Комментарии, оставленные на сайтах-партнерах Яндекса, могут также публиковаться в Картах со ссылкой на источник. Их тоже можно обжаловать, но общаться по этому поводу придется с владельцем сайта.

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
23 октября 2023 17:04

Спасибо за статью, всё настроил

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS