Добавление отзыва на Яндексе

Вариант 1: Компьютер

Настольная версия Яндекса позволяет оставлять отзывы сразу на нескольких ресурсах, так или иначе, связанных одной экосистемой и учетной записью. Сами по себе представленные варианты частично пересекаются между собой, но в большинстве случае должны рассматриваться в качестве отдельных решений.

Способ 1: Отзывы и оценки

Полноценный сервис отзывов и рекомендаций от Яндекса доступен на отдельном сайте в рамках единого личного кабинета. Данный вариант не получится использовать для создания оценок по желанию, так как предложенные варианты генерируются автоматически на основе ваших реальных действий.

Главная страница сервиса

1. Откройте главную страницу сервиса по представленной ссылке. Если нужно, выполните авторизацию через нажатие «Войти». Важно понимать, что данная процедура входа является одинаковой для всех сервисов.

2. Находясь на главной странице личного кабинета, перейдите на вложенную вкладку «Задания». Здесь необходимо найти категорию «Оценить услуги компаний и частных исполнителей».

3. Кроме сервисов, реальный список предложений может сильно варьироваться. В зависимости от вашей активности можно оценить организации на карте, игры, маркетплейсы и многое другое.

4. Установите звездочку в рамках определенного блока, чтобы добавить оценку и воспользоваться полноценной текстовой формой. Вы также при желании можете скрыть предложение без возможности восстановления.

5. Основное текстовое поле можно заполнить простым текстом. Вложениями могут выступать изображения, ограниченные по суммарному количеству. По завершении используйте кнопку «Отправить отзыв».

6. Если нужно, можете в процессе публикации дополнить комментарий автоматическими блоками. Выбрать можно как положительные варианты, так и отрицательные в разных категориях.

7. Каждый созданный отзыв на Яндексе, за исключением некоторых отдельных ресурсов, можно найти на вкладке «Оценки и отзывы». Здесь доступно несколько категорий в зависимости от выставленных оценок.

8. Простые оценки, как правило, фиксируются моментально и не требуют проверки со стороны модерации. В то же время, полноценные текстовые сообщения в публичном доступе появляются не сразу и могут быть заблокированы в процессе проверки за нарушение правил сообщества.

9. Любой опубликованный комментарий можно изменить и отправить на повторную оценку. Аналогично, простая оценка может быть дополнена полноценным сообщением через нажатие «Добавить отзыв» и заполнение формы.

Способ 2: Яндекс.Карты

Выборочно оценить организации, найденные в Яндексе, можно с помощью поисковой системы компании и дочернего сервиса Яндекс.Карты. При этом важно понимать, что каждая отдельная точка на карте является самостоятельной организацией и должна быть официально зарегистрирована на стороне Яндекса.

Главная страница сервиса

1. Откройте любым удобным способом Яндекс.Карту на компьютере и воспользуйтесь боковой панелью, чтобы найти нужное место. Альтернативой может стать самостоятельный выбор организации на карте.

2. Выберите найденное место для открытия боковой карточки и пролистайте информационный блок ниже. Здесь необходимо найти и открыть вложенный раздел «Отзывы». Некоторые места оценить не получится.

3. Чтобы создать новый комментарий, нажмите «Написать отзыв» в нижней части экрана. После этого следует заполнить текстовое поле во всплывающем окне и установить конкретную оценку от одной до пяти звезд.

4. Если все сделано правильно, нажатие «Сохранить» сопровождается уведомлением о размещении мнения. В то же время, учитывайте, что реальное сообщение появится лишь после проверки со стороны модерации.

5. Созданный таким образом отзыв можно найти в рамках блока «Вы оценили это место» на странице организации, а также в едином личном кабинете Яндекса. Каждое сообщение или оценку при желании можно удалить или отредактировать через всплывающее меню «…».

6. Удаленные отзывы можно восстановить в течение ограниченного периода времени. Отредактированные при этом требуют повторной проверки со стороны модерации, даже если были утверждены ранее. Сама по себе скорость обработки напрямую зависит от вашего уровня доверия.

Способ 3: Яндекс.Браузер

Официальный браузер Яндекса отличается от большинства аналогичных программ наличием интеграции с полноценной системой оценки сайтов. Создать такой отзыв можно буквально на любом публичном ресурсе средствами программы, будь то филиалы компаний или целые крупные организации.

1. Чтобы воспользоваться возможностями браузера, откройте программу и перейдите на нужный сайт любым удобным способом. Здесь на верхней панели необходимо воспользоваться кнопкой с иконкой звездочки.

2. Если значок не отображается, попробуйте развернуть меню сайта в левой части адресной строки. Как правило, список включает отдельный раздел «Отзывы».

3. Находясь во всплывающем окне «Отзывы», найдите и нажмите кнопку «Оставить отзыв». Данную страницу также можно использовать для просмотра чужих оценок.

4. В самом начале представленной страницы найдите отмеченный блок «Оцените» и установите оценку от одной до пяти звезд. После этого появится полноценная текстовая форма.

5. Заполните текстовое поле в соответствии с вашими требованиями и по завершении нажмите «Отправить отзыв». Если все сделано правильно и сообщение соответствует минимальному размеру, начнется проверка.

6. Повторно создать новый отзыв не получится. Единственное, что можно сделать – это удалить старую оценку или воспользоваться опцией «Изменить» в меню «…».

Вариант 2: Мобильное устройство

Публиковать мнения о продуктах на Яндексе с телефона можно теми же способами, что и на компьютере, но через отдельные приложения. Нами будет акцентировано внимание исключительно на отзывах – технические особенности приложений зависят от устройства и должны рассматриваться отдельно.

Способ 1: Отзывы и оценки

Чтобы создать быстрый комментарий о сервисе или продукте, которым ранее интересовались, можно воспользоваться возможностями единого личного кабинета. Здесь можно использовать официальный сайт сервиса по аналогии с компьютером или отдельное приложение Яндекса.

Скачать Яндекс из Google Play Маркета
Скачать Яндекс из AppStore

1. Откройте рассматриваемое приложение и, если требуется, выполнить авторизацию. После этого разверните главное меню в правой части верхней панели.

2. В рамках представленного списка выберите категорию «Мои отзывы» и дождитесь перехода на сайт связанного сервиса. Здесь необходимо перейти на вкладку «Задания».

3. Коснитесь блока со звездочками напротив нужного ресурса. Сам по себе список может быть как полностью пустым, так и включать множество вариантов разных категорий на основе вашей реальной активности.

4. Заполните текстовое поле на свое усмотрение и прикрепите до 9 изображений в качестве вложений. В качестве дополнительного действия после нажатия «Отправить отзыв» выберите сопутствующие параметры из списка.

5. Успешное создание, как правило, сопровождается уведомлением. Само по себе сообщение будет всегда доступно на отдельной вкладке «Оценки и отзывы» наравне со всем оставленными комментариями.

6. Каждое текстовое сообщение требует одобрения со стороны модерации. Проверка, как правило, занимает несколько часов с момента отправки и требуется после каждого исправления.

Способ 2: Яндекс.Карты

По аналогии с веб-сайтом, приложение Яндекс.Карты для любой мобильной платформы позволяет оставлять отзывы о конкретных местах на карте. Единственным важным условием в данном случае станет регистрация организации владельцем на стороне Яндекса – иначе, карточка места сильно ограничена по возможностям.

Скачать Яндекс.Карты из Google Play Маркета
Скачать Яндекс.Карты из AppStore

1. Разверните установленное фирменное приложение и найдите нужное место на карте. Использовать для этого можно самостоятельное перемещение по карте или встроенную поисковую систему.

2. Карточку организации необходимо развернуть на полный экран. После этого пролистайте список вложенных разделов и найдите категорию «Отзывы».

3. Используйте вложенный блок «Оцените и напишите отзыв», чтобы установить желаемую оценку. По завершении можно заполнить основное текстовое поле во всплывающем окне.

4. Чтобы завершить редактирование, нажмите «Сохранить» в нижней части экрана. Если все сделано правильно, появится соответствующее уведомление о создании и проверке публикации.

5. Созданные отзывы проходят обязательную проверку модерацией, время которой зависит от уровня вашего аккаунта. При этом добавленные ранее оценки при желании можно редактировать и удалять.

6. Дополнительно отметим, что актуальная версия Яндекса позволяет оставлять мнения исключительно один раз для каждого пользователя. Если хотите добавить вторую оценку, придется использовать форму редактирования, не забывая про общие ограничения на размер сообщения.

Способ 3: Яндекс.Браузер

Отзывы о конкретных сайтах являются уникальной возможностью Яндекс.Браузера, включая мобильную версию приложения. Такого рода оценки напрямую не связаны с единым личным кабинетом или организациями и могут быть оставлены практически на любом интернет-ресурсе.

Скачать Яндекс.Браузер из Google Play Маркета
Скачать Яндекс.Браузер из AppStore

1. На нижней панели нужного сайта разверните меню «…» и прямо в самом начале всплывающего окна коснитесь блока «О сайте». Данный раздел может быть недоступен только в очень редких случаях.

2. В качестве следующего действия из представленного списка выберите «Отзывы о сайте». После этого во всплывающем окне появится полный список пользовательских оценок.

3. Используйте кнопку «Оставить отзыв» в самом начале, чтобы воспользоваться формой оценки. На следующей странице необходимо установить оценку с помощью 5-звездочной шкалы.

4. Заполните текстовое поле на свое усмотрение и нажмите «Отправить отзыв». Дополнительным действием может стать выбор сопутствующих параметров – конкретный порядок зависит от самого сайта.

5. Разобравшись с добавлением отзыва, откройте общий список оценок. Прямо в самом начале можно найти оставленное сообщение. Управление производится через меню «…» по аналогии с другими ресурсами Яндекса.

Обращение в службу поддержки

Если отзыв не связан напрямую с оценкой сервиса, товара или организации, можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Яндекса. Как правило, это актуально для технических вопросов, и само по себе обращение не должно включать простого мнения – только описание конкретной проблемы.

Главная страница справочного центра

1. Перейдите на главную страницу справочного центра и воспользуйтесь инструкцией в интересующей вас категории. Чтобы просто связаться со специалистом, используйте кнопку «Написать в чат».

2. Форму чата необходимо заполнить в соответствии с обращением и нажать «Отправить». После этого придется ответить на вопросы боты и, если решение не будет получено, подтвердить создание обращения.

3. Обращение отличается от обычного сообщения тем, что ответ поступит не сразу. При этом общение в любом случае ограничено Яндекс.Мессенджером и может сопровождаться уведомлениями.