Что делать, если не открываются ссылки в Telegram

Вариант 1: Внешние ссылки

Если у вас наблюдаются проблемы с открытием ссылок на сторонние ресурсы (например, на видеоролик с YouTube), то сбой не на стороне мессенджера.

1. Самое частое и очевидное – наблюдаются проблемы с доступом к интернету на вашем устройстве. Возможно, вы оказались вне зоны покрытия Wi-Fi или сотовой сети, или виной стали неправильные настройки подключения.

   Подробнее: Решение проблем с интернетом в Windows / Android / iOS



2. Следующая возможная проблема – нарушение в работе ресурса, на который требуется перейти. Проверить это можно с помощью разнообразных сервисов, например Down for Everyone or just Me.

   Открыть страницу сервиса

   Перейдите по предложенной выше ссылке в любом браузере на любом устройстве, затем найдите на странице поле ввода, впишите в него адрес сайта, с доступом к которому наблюдаются проблемы, и нажмите на кнопку «or just me?».

   

   Если вы видите сообщение с текстом «It’s just you», проблемы на вашей стороне, но если надпись гласит «It’s not just you», ресурс глобально недоступен.

   

   Вариант 2: Внутренние ссылки Telegram

   Под внутренними ссылками Телеграма подразумеваются те, которые ведут на группы, каналы, профили и посты. Такие обычно выглядят как:

   https://t.me/*ссылка*
https://telegram.me/*ссылка*
tg://*ссылка*

   Если в системе установлено клиентское приложение Telegram (как ПК, так и мобильные версии для Android и iOS/iPadOS, то оно должно реагировать на такие ссылки и сразу открыть интерфейс.

   

   В свою очередь, веб-версия на переход не реагирует, даже если та открыта на соседней вкладке.

   

   Следовательно, для полноценного использования данных ссылок необходимо наличие установленной клиентской программы. Важно отметить, что портативный вариант для Windows, который не требует установки, также не работает, поскольку большинство браузеров ориентируется на записи в системном реестре, чего такой вариант приложения не оставляет. Если клиент установлен, но при нажатии на ссылку появляется ошибка, возможно, вследствие программного сбоя система не может обработать запрос. Для устранения данной проблемы нужно заново задать Telegram как соответствующее приложение по умолчанию.

   Windows

   Решение поставленной задачи в Windows заключается в использовании оснастки «Параметры», где нужно выбрать умолчания для протоколов и задать программу для протокола «URL: Telegram Link».

   Подробнее: Назначение программ по умолчанию в ОС Windows 10

   

   Android

   В «зелёном роботе» рассматриваемая проблема появляется нечасто, однако устранить её можно за несколько простых шагов.

   1. Вызовите «Настройки» любым удобным способом и перейдите в них к разделу «Приложения и уведомления».

   

   2. Здесь раскройте блок «Дополнительно» и тапните по строке «Приложения по умолчанию».

   

   3. Далее воспользуйтесь пунктами «Переход по ссылкам» – «Настройки приложений с мгновенным запуском».

   

   4. В этом окне пролистайте перечень вниз, до позиции «Telegram», и тапните по ней.

      

      Убедитесь, что опция «Открывать поддерживаемые ссылки» в положении «Разрешить приложению открывать поддерживаемые ссылки» или «Всегда спрашивать», а если это не так, перейдите к ней и установите нужное.

   

   Теперь внутренние ссылки Телеграма должны открываться в клиентском приложении.

   iOS

   Из-за своих особенностей мобильная операционная система от Apple автоматически предлагает открывать внутренние ссылки в подходящем приложении, никаких ручных параметров для настройки не предусмотрено.