Восстановление удаленных писем в Яндекс Почте

Обратите внимание! Вы можете восстановить только те письма, которые были помещены в раздел «Удаленные» (то есть во временную корзину сервиса) не позднее, чем 31 день назад. Когда сообщения оказываются удалены и оттуда, восстановить их не получится никак. Обращаться с таким вопросом в техническую поддержку Яндекса бессмысленно — никакой сотрудник не сможет вам помочь, поскольку полностью удаленные из вашего аккаунта письма стираются и с серверов, на которых они хранятся.

Вариант 1: ПК-версия

С компьютера или ноутбука помещенные в корзину письма можно восстановить несколькими способами. Доступно как одиночное, так и массовое восстановление. Как уже было сказано чуть выше, восстановление доступно только если удалили сообщения в корзину, и они там пробыли не более месяца.

1. Через панель слева переключитесь в раздел «Удаленные».

2. Найдите в списке то письмо, которое нужно вернуть, и откройте его.

3. Над письмом будет панель с инструментами. Отыщите иконку в виде папки и нажмите по ней для отображения дополнительного меню. Из него выберите папку, в которую бы хотели переместить удаленное послание. Сразу после этого оно восстановится. В целях проверки перейдите в тот раздел, куда восстанавливали его.

4. Для восстановления двух или более писем следует поступить по-другому. Для этого, находясь в разделе «Удаленные», поставьте галочки слева от сообщений, которые нужно вернуть. Когда надо выделить все, либо поставьте галочку на панели инструментов, либо выделите ими два письма и кликните по появившейся внизу кнопке «Выбрать все письма».

5. Теперь проделайте то же самое, что было уже продемонстрировано: кликните по кнопке перемещения на панели инструментов вверху и укажите папку, в которую их надо вернуть.

6. Вы увидите, что все выделенные послания исчезли из папки «Удаленные», и теперь они будут продолжать храниться в вашей почте до тех пор, пока вы их полностью не удалите вручную.

Вариант 2: Мобильная версия

Мобильная версия почты несколько отличается от компьютерной, но принцип управления письмами тут полностью сохранен. Поскольку сервис полностью синхронизируется, то внесенные изменения со смартфона применятся и к сайту для ПК, и наоборот.

1. Вызовите меню, нажав по кнопке с тремя полосками вверху слева, и перейдите в раздел «Удаленные».



2. Для восстановления одного письма можно открыть его и нажать по трем точкам справа от отправителя и даты. Из появившегося меню выберите «В папку».

3. В следующем окне укажите папку, в которою желаете вернуть послание.

4. Открывать письмо вовсе не обязательно — достаточно потянуть строчку с ним немного влево для отображения кнопок с дополнительными действиями. Коснитесь кнопки «Еще» и выберите вариант «В папку».

5. Укажите место сохранения.

6. Для быстрого восстановления нескольких писем сразу сперва выделите их. Для этого на любом из писем нажмите и удерживайте палец, пока вместо аватарки не появится кнопка с установленной галочкой. Теперь обычным коротким нажатием по другим письмам выделите и их. Внизу появится панель с основными инструментами, среди которых вам нужна кнопка «Еще».

7. Из списка действий укажите «В папку» и в новом окне выберите ту, в которую письмо должно быть перемещено из удаленных.

8. Об успешном переносе вас уведомит всплывающее окно внизу.