Устранение ошибки при попытке открытия файла Microsoft Word

Почему не открывается документ Microsoft Word

Мы довольно много писали о том, как работать с документами в программе MS Word, а вот тему проблем при работе с ней не затрагивали практически ни разу. Одну из распространенных ошибок мы рассмотрим в этой статье, рассказав о том, что делать, если не открываются документы Ворд. Также, ниже мы рассмотрим причину, по которой эта ошибка может возникать.

Урок: Как убрать режим ограниченной функциональности в Word

Итак, чтобы решить любую проблему, для начала необходимо узнать причину ее возникновения, чем мы и займемся. Ошибка при попытке открытия файла может быть связана со следующими проблемами:

  • Файл DOC или DOCX поврежден;
  • Расширение файла связано с другой программой или неверно указано;
  • Расширение файла не зарегистрировано в системе.
  • Поврежденные файлы

    Если файл поврежден, при попытке его открыть вы увидите соответствующее уведомление, а также предложение восстановить его. Естественно, на восстановление файла нужно согласиться. Проблема лишь в том, что никаких гарантий на корректное восстановление нет. К тому же, содержимое файла может быть восстановлено не полностью, а только частично.

    Неверное расширение или связка с другой программой

    Если расширение файла указано неверно или связано с другой программой, то система будет пытаться открыть его именно в той программе, с которой он ассоциируется. Следовательно, файл “Документ.txt” ОС будет пытаться открыть в “Блокноте”, стандартным расширением которого и является “txt”.

    Однако, из-за того, что документ на самом деле является вордовским (DOC или DOCX), хоть и неправильно названным, после открытия в другой программе он будет отображаться некорректно (например, в том же “Блокноте”), а то и вовсе не будет открыт, так как его оригинальное расширение не поддерживается программой.

    документ Microsoft Word в Блокнот

    Примечание: Значок документа с неверно указанным расширением будет аналогичен таковому во всех файлах, совместимых с программой. Кроме этого, расширение может быть неизвестным системе, а то и вовсе отсутствовать. Следовательно, система не найдет подходящей программы для открытия, но предложит выбрать ее вручную, найти подходящую в интернете или магазине приложений.

    Решение в данном случае только одно, а применимо оно лишь в том случае, если вы уверены, что документ, который не удается открыть, действительно является файлом MS Word в формате DOC или DOCX. Все, что можно и нужно сделать — переименовать файл, точнее, его расширение.

    1. Кликните по файлу Ворд, который не удается открыть.

    Файл, который нужно переименовать в Word

    2. Кликнув правой мышкой, откройте контекстное меню и выберите “Переименовать”. Сделать это можно и простым нажатием клавиши F2 на выделенном файле.

    Урок: Горячие клавиши в Word

    3. Удалите указанное расширение, оставив только имя файла и точку после него.

    переименовывание файла Word

    Примечание: Если расширение файла не отображается, а изменить вы можете только его имя, выполните следующие действия:

  • В любой папке откройте вкладку “Вид”;
  • Нажмите там на кнопку “Параметры” и перейдите во вкладку “Вид”;
  • Найдите в списке “Дополнительные параметры” пункт “Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов” и снимите с него галочку;
  • Нажмите кнопку “Применить”.
  • Закройте диалоговое окно “Параметры папок”, нажав “ОК”.
  • Параметры папок

    4. Введите после названия файла и точки “DOC” (если у вас на ПК установлен Word 2003) или “DOCX” (если у вас установлена более новая версия Word).

    Файл переименован в Word

    5. Подтвердите внесение изменений.

    Подтвердить переименование

    6. Расширение файла будет изменено, изменится также и его значок, который примет вид стандартного вордовского документа. Теперь документ можно будет открыть в Ворде.

    Документ можно открыть в Word

    Кроме того, файл с неверно указанным расширением можно открыть и через саму программу, при этом, менять расширение отнюдь не обязательно.

    1. Откройте пустой (или любой другой) документ MS Word.

    Кнопка Файл в Word

    2. Нажмите кнопку “Файл”, расположенную на панели управления (ранее кнопка называлась “MS Office”).

    3. Выберите пункт “Открыть”, а затем “Обзор”, чтобы открыть окно “Проводника” для поиска файла.

    Параметры обзор в Word

    4. Перейдите в папку, содержащую файл, который вам не удается открыть, выберите его и нажмите “Открыть”.

    Открытие документа в Word

      Совет: Если файл не отображается выберите параметр “Все файлы *.*”, расположенный в нижней части окна.

    5. Файл будет открыт в новом окне программы.

    Документ открыт в Word

    Расширение не зарегистрировано в системе

    Данная проблема возникает только на старых версиях Windows, которые из обычных пользователей сейчас вряд ли кто-то вообще использует. В числе таковых Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium и Windows Vista. Решение проблемы с открытием файлов MS Word для всех этих версий ОС приблизительно одинаковое:

    1. Откройте “Мой компьютер”.

    2. Перейдите во вкладку “Сервис” (Windows 2000, Millenium) или “Вид” (98, NT) и откройте раздел “Параметры”.

    3. Откройте вкладку “Тип файлов” и установите ассоциацию между форматами DOC и/или DOCX и программой Microsoft Office Word.

    4. Расширения файлов Ворд будут зарегистрированы в системе, следовательно, документы будут нормально открываться в программе.

    На этом все, теперь вы знаете, почему в Word возникает ошибка при попытке открытия файла и как ее можно устранить. Желаем вам больше не сталкиваться с трудностями и ошибками в работе этой программы.

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
    Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Помогла ли вам эта статья?

    ДА НЕТ


    Еще статьи по данной теме:


    Поделиться статьей в социальных сетях:
    48 комментария

    Добрый день. У вас установлена программа Microsoft Word? При двойном клике по документу что на экране отображается?

    Кликаю на значок Ворда, Выходит окошко:
    «Не удается открыть.. Попробуйте восстановить с помощью панели управления».
    Но как восстановить — не понятно

    Здравствуйте. Вероятно, имеется в виду восстановление программы (Word), а не текстового документа, и именно с этого нужно начать решение проблемы. Узнать о том, как это сделать, можно в первой из представленных по ссылкам ниже статьи. Возможно вам будет полезна и вторая, где рассказывается о восстановлении документа.

    Подробнее:
    Восстановление и переустановка Microsoft Office (сначала выполните действия, предложенные в Способе 3 статьи, а после, если это не поможет, воспользуйтесь способом 4)
    Восстановление документов Word

    Расширения определены верно. На ПК Windows 10, word новый. Щелкаю по документу ПК показывает что думает и потом все….. тишина. Дальше ничего. Все ваши советы не помогли.

    +1 после обновления win10, не открываются документы word 2010, при открытии файлов — ничего не происходит, даже в диспетчере задач — нет ничего. Пробовал восстановить офис — не помогло.

    я установил офис 2010.стал открывать ворд идет загрузка вроде открывается но нет самого документа ,а выдаёт файл не доступен.

    Алексей, здравствуйте. Судя по тому, что вы установили Ворд 2010, это не лицензионная версия, скачанная от куда-то. Возможно, проблема именно в «кривости» программы. Быть может, дело в файле и проблема именно в нем. Но для начала скажите — Вы пробовали делать все то, что рекомендуется в этой статье?

    Установлен «Майкрософт эйч пи» Перестали открываться файлы созданные в «ворде» на нём же… В чём дело?

    Валентина, здравствуйте. Опишите, пожалуйста, «симптомы» проблемы и подробностей немного дайте: файл DOC или DOCX, в какой версии создавался (если есть информация), в какой пробуете открыть?

    Извините, но пока ничего непонятно. Выпуск версии 2003 — это у вас или в 2003 Ворде был создан файл? Кто ссылается на «нажмите ок если pro 11 smi»? Если можно, сделайте просто скриншот с этой ошибкой.

    Здравствуйте. В случае с этой ошибкой, возможно, поможет восстановление офисного пакета. Но чаще всего единственным оптимальным решением оказывается полная переустановка пакета Microsoft Office с предварительным удалением старой версии и очисткой системы от ее следов. О том, как это сделать, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте, где Способ 3 — Восстановление, Способ 4 — переустановка.

    Подробнее: Восстановление и переустановка пакета Microsoft Office

    После переустановки О С не могу из почты открыть документ в ворд пишет файл не найден . До ремонта все работало .

    Юлия, здравствуйте. Скажите, файл, который Вы пытаетесь открыть, был скачан заранее на компьютер или он есть только в письме, в качестве прикрепленного? Если скачивали, тогда еще вопрос — до или после переустановки ОС это делалось? Также важно понимать, какая версия Microsoft Office используется для открытия документа, и какой почтой Вы пользуетесь (какой сервис, это происходит на сайте или в программе, почтовом клиенте).

    Была случайно удалена программа word. При попытке установить вновь (WW) перестали открываться документы — точнее, документ открывался, но как чистый лист без единой буквы.. Что-то еще попыталась сделать — документы не то что не стали открываться, а теперь «заточены» только на сохранение самих себя. Что делать?

    Лариса, здравствуйте. Чтобы понять суть Вашей проблемы, нужно больше подробностей. Какая версия MS Word стояла ранее, какую пытаетесь устанавливать сейчас, чем заканчивается то, что Вы назвали «попытка установки», то есть устанавливается ли программа на компьютер? Также важно понимать, какой формат имеют документы — DOC или DOCX. Помимо этого, чтобы убедиться в целостности самих файлов или, наоборот, их повреждении, попробуйте открыть их онлайн, воспользовавшись следующими рекомендациями.

    Подробнее: Как открыть документ Майкрософт Ворд онлайн

    Спасибо огромное за статью! Очень помогла решить проблему с открытием файла, на других интернет-ресурсах не нашла нужной информации, а всё оказалось так элементарно. Спасибо ещё раз!

    Перестали открываться некоторые файлы с расширением .doc. Никакой систематической связи этих файлов друг с другом не обнаруживается. После копирования файлов на флешку файлы открываются, после копирования с флешки обратно на компьютер файлы продолжают корректно открываться. Надо написать в Хогвартс и в Спортлото.

    Здравствуйте! При открытии Word файлы не открываются и написано: «Нужный файл находится на компакт диске или другом съемном диске,который сейчас недоступен».Что это значит и как открыть? Раньше все открывалось.

    Зинаида, здравствуйте. Для начала скажите, где в действительности эти файлы находятся — на диске ПК или там, где «сообщает» программа? Как происходит их открытие — двойным кликом по документу или через интерфейс Microsoft Word?

    Не открываются документы ворд. Появляется окно со словами: «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна».

    Здравствуйте. Уточните, как давно появилась эта проблема и проводилось ли какое-то серьезное вмешательство в систему (редактирование реестра, установка подозрительного ПО, удаление системных файлов и т.д.)? Какая версия Word используется, это лицензия или пиратка?

    Помимо ответа на вопрос, рекомендую ознакомиться с представленной по ссылке ниже статьей — скорее всего, в ней вы найдете решение проблемы:

    Что делать, если не работает Microsoft Word

    Почему при желании открыть документ Word, Exel и других программ Office 2007 автоматически происходит как-бы первоначальная установка программы, занимающая заметно значительное время? Почему файл не открывается сразу же, как обычно. Это очень сильно раздражает. Вроде бы Office 2007 в общем то установлен, а при открытиях файлов происходит постоянная установка ее программ.

    Pavel, здравствуйте. Скажите, ранее конкретно этот Microsoft Office 2007 нормально работал с документами, открывал их? Или Вы только установили программу и она так себя ведет постоянно? Сколько времени (примерно) занимает эта настройка и что происходит после ее завершения — файл все же открывается?

    Для начала попробуйте выполнить восстановление программы, а затем, если это не поможет, переустановите ее. О том, как это сделать, рассказывается в Способе 2 и Способе 3 представленной по ссылке ниже статьи.

    Подробнее: Устранение проблем в работе MS Word

    Но я бы рекомендовал воспользоваться другой, более свежей версией Office — 2007 была самой кривой, проблемной, а если учесть, что сейчас она представлена только в виде многочисленных ломанных-переломанных копий, от работы (или ее отсутствия) можно ожидать чего-угодно.

    Когда попытался открыть в ворде файл, который до этого уже открывал много раз, внезапно произошла ошибка, и программа закрылась. После этого программа перестала работать вообще: ни один файл не открывает, запускается только в безопасном режиме.

    Здравствуйте. Уточните, какая версия Microsoft Word используется и какая версия Windows установлена на вашем ПК? Пока что могу порекомендовать ознакомиться с несколькими статьями, посвященными возможным проблемам в работе программы и способам их устранения. В них наверняка должно найтись решение.

    Подробнее:
    Устранение ошибки «Прекращена работа программы Microsoft Word»
    Причины, по которым не работает MS Word
    Что делать, если Ворд не открывает документы

    При запуске документа не открывается. Пишет не удается найти. Проверьте правильно ли указано имя и повторите попытку. Что делать

    Здравствуйте. Для начала уточните, что это за документ — какое у него расширение, кем создавался и где был взят (то есть вы сами его создавали или, например, скачали в интернете, получили по почте), как он «вел» себя раньше (открывался или нет) и где находится (на внутреннем или внешнем диске/флешке, в облаке)? Все то что в статье предложено, пробовали делать?

    Расширение правильное, не открываются ни документы, ни программа. Просто не открываются, без всяких окон. Вирусов вроде нет. PowerPoint спокойно открывается, как и всё остальное

    офис 2000. word 2000 перестал корректно работать. Все файлы на компьютере записанные в worde перестали открываться. Новый файл записанный и сохраненный в worde перестает открываться. На компьютере стоит Windows 7.

    Здравствуйте. Для начала уточните, какая версия Microsoft Office установлена компьютере и документы какого формата вы пытаетесь открыть? Не установлены ли на компьютере еще какие-то офисные приложения от сторонних разработчиков? Возможно, решить проблему поможет восстановление работоспособности офисного пакета или его переустановка. О том, как это сделать, рассказано в способах 3 и 4 представленной по ссылке ниже статьи.

    Подробнее: Как восстановить или переустановить Microsoft Office

    Сергей, здравствуйте. Для начала уточните, в каком формате этот документ и каким образом он был получен — скачан из интернета файлом или в архиве, по почте или еще каким-то образом, перенесен с внешнего накопителя или ранее создан вами? Как ведут себя другие файлы в программе — открываются нормально? Как выглядит интерфейс Microsoft Word (если он появляется) при попытке открытия этого файла — есть ли панель инструментов, «тело» страницы или дальше загрузочной заставки дело не идет?

    Прошу помочь. Документ ворд размещён на флешке. Многократно его редактировал и дополнял всё было ОК. Во время последней редакции включилось автосохранение после чего этот документ не открывается. Выскакивает ошибка. Пишется: «Имя в конечном теге элемента должно совпадать с типом элемента в начальном теге.
    Местоположение: Часть:/word/document.xml, Строка:2, Столбец 222333»
    Что делать? Документ важен и содержит более 110 000 КБ

    Игорь, здравствуйте. Предполагаю, что в редактируемом документе используются математические формулы, верно? Описанная вами проблема чаще всего возникает в случаях, когда рядом с ними (формулами), в той же строке, внедряется еще один какой-либо элемент. К счастью, решение есть, но простым назвать его точно нельзя:

    Важно: Прежде чем приступить к выполнению нижеописанных манипуляций, создайте копию документа Word и поместите его в удобное и безопасное место.

    1. Кликните по этому (проблемному) документу правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите пункт «Открыть с помощью», а затем найдите в доступном списке приложений архиватор (лучше всего подойдет WinRar). Если такового там нет, воспользуйтесь пунктом «Выбрать другое приложение», а затем «Еще приложения» — «Найти приложение на этом компьютере». В открывшемся окне «Проводника» найдите папку установки WinRar или аналогичного ему архиватора и выберите его.
    2. Когда документ Word будет открыт в виде архива, перейдите в одноименную папку — word, — и найдите в ней файл document.xml
    3. Извлеките его в любое удобное место и откройте его с помощью программы Notepad++ или ее аналогов (необходимая функция — отображение местоположения курсора в документе — строки и столбца).

    Скачать Notepad++

    4. Найдите место, указанное в ошибке — Строку:2, Столбец: 222333, то есть поместите в него курсор (этот адрес должен отображаться на нижней панели программы).
    5. Проблема заключается в неправильном порядке тегов — в файле оно следующее:

    {mc:AlternateContent}
    {mc:Choice requires=""wps""}
    {m:oMath}

    {/m:oMath}{/mc:Choice}{/mc:AlternateContent}

    необходимо исправить вот так:

    {m:oMath}
    {mc:AlternateContent}
    {mc:Choice requires=""wps""}

    {/mc:Choice}{/mc:AlternateContent}
    {/m:oMath}

    то есть поместить тег {m:oMath} в начало «проблемной» области. Вот только вместо фигурных скобок { и } в содержащихся в документе тегах используются знаки больше и меньше (к сожалению, у нас на сайте они просто не отображаются) — выглядит это так, как на скриншоте ниже:

    6. После внесения необходимых изменений сохраните этот файл, обязательно под тем же именем и в том же формате, и поместите его обратно в архив (распакованный документ Word), то есть выполните замену.
    7. Закройте архив и попробуйте открыть этот документ Word — проблема должна быть устранена. Если этого не произойдет, обратите внимание на сообщение об ошибке — скорее всего, там уже будет указан другой адрес (строка, столбец), и теперь описанное выше потребуется выполнить с ними.

    Здравствуйте, Виталий! В моём документе нет никаких математических формул, есть текст и много фотографий. Всё произошло после последней вставки фото в середину документа. Для информации:уже в течение длительного времени ворд часто зависает и файл сбрасывается, при этом теряются последние изменения, иногда указывается что на диске не хватает места. Перенос ёмких файлов на другие носители, например на флешку, практически не помогает. При повторном открытии этого документа с ним можно было продолжать работать. Это же происходит при работе с другими документами ворд. Я использую Microsoft Word Starter 2010/

    Игорь, здравствуйте. Уведомление, о котором вы писали в предыдущем комментарии, обычно появляется именно в документе с формулами, но вполне вероятно, что подобная ошибка могла возникнуть и с графическими объектами (фотографиями), то есть в указанном месте документа теги находятся не на своем месте. Решение вполне может быть таким же, как я описал выше, вот только вместо тега {m:oMath} в указанном расположении будет находиться другой тег, который и потребуется переместить. Какой именно — точно не скажу (он может содержать в себе слова «graphic» или «pic», но проблема может быть не с ним, а с «соседним» тегом, отвечающим за блок с текстом), но логика (и порядок) должен быть тот же, что и в комментарии выше — здесь нужно просто смотреть на порядок — совпадает ли расположение, порядок тегов с тем, что вы видите в документе, нет ли такого, что, например, текст (вводимый вами и/или его теги) находится внутри кода изображения или наоборот. Но это лишь одна причина проблемы и одно возможное решение. Это первое, что все-таки стоит попробовать сделать с документом, но предварительно не забудьте его скопировать.

    Возможна и другая причина. Я правильно понимаю, что с документом вы работали непосредственно с флешки? Проблема может быть в ней, вот только пока на ней хранится основная копия файла, решать ее не стоит. Повторюсь, что скопировать файл в другое место обязательно необходимо до того, как вы начнете что-либо делать для его восстановления. При этом все манипуляции необходимо проводить именно с исходным документом.

    Возможно и такое, что файл был поврежден, а возникающая ошибка — это еще одна одна проблема с ним, но не единственная, и в таком случае можно попробовать восстановить предыдущую редакцию либо отыскать ее во временных файлах. Правда, если работа действительно происходила напрямую с флешкой, никакой гарантии, что это получится сделать, нет. И все же попробовать стоит — для этого воспользуйтесь рекомендациями из представленных по ссылкам ниже статей:

    Подробнее:
    Восстановление несохраненного документа Word
    Где хранятся временные файлы Word

    И последняя из возможных причин — вы пишете: «иногда указывается что на диске не хватает места». Точно ли в уведомлении речь исключительно о месте на диске или память там тоже упоминается? Если да, тогда следует попробовать выполнить рекомендации из следующей статьи:

    Подробнее: Устранение ошибки «Недостаточно памяти или места на диске для завершения операции» в Word

    Отмечу, что действовать нужно именно в предложенном порядке — создав копию файла, работаете с его исходником; сначала делаете то, что было предложено в первом ответе — ищите нужное расположение, теги в нем, пробуете изменить их расположение как в примере выше; если не помогает — пробуете восстановить/найти предыдущую редакцию файла; последнее — решаете проблему с нехваткой памяти и местом на диске.

    Задайте вопрос или оставьте свое мнение

    Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.