Причины плохого качества видео в статусе в WhatsApp

Причина 1: Плохое исходное качество

Основная причина плохого качества видео при просмотре статуса, а также загрузки собственного ролика, заключается в низком качестве исходного материала, что значительно усугубляется алгоритмами сжатия самого WhatsApp для Android, iOS и Windows. Таким образом, большую роль играет непосредственно автор публикации, которому перед загрузкой необходимо проверить параметры видео: разрешение, формат и способ сжатия.

Если вы являетесь простым зрителем, можете воспользоваться встроенной возможностью сервиса и скачать видеозапись на устройство для дальнейшего просмотра, как это было нами подробно рассказано в другой инструкции на сайте. Обратите внимание, что этот метод актуален практически для всех дальнейших разделов материала в качестве решения, за исключением упомянутого ранее плохого качества исходной записи.

Подробнее: Как скачать видео из статуса в WhatsApp

Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_001

Причина 2: Низкая скорость интернета

Следующая весьма распространенная причина плохого качества видео при просмотре статуса в WhatsApp сводится к низкой скорости интернета, что, как правило, выражается в появлении визуальных артефактов на экране и разрывов изображения. Кроме того, если вы сами являетесь автором записи и сталкиваетесь с рассматриваемой проблемой, низкая скорость также может быть причиной потери пакетов.

Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_002

Каким бы устройством вы ни пользовались, в рамках решения первым делом важно измерить скорость с помощью любого удобного сервиса и по возможности проверить стабильность подключения, как было рассказано в статьях по ссылкам ниже. Избавиться от неисправностей поможет простая перезагрузка подключения или роутера, изменение режима сети и переход на использование высокоскоростного интернета вместо мобильного. В то же время, учитывайте, что низкая скорость редко проявляется в одной конкретной функции приложения, но и усложняет использование других возможностей.

Подробнее:
Проверка скорости и стабильности интернета
Подключение телефона и компьютера к интернету

Причина 3: Режим экономии трафика

Напрямую связанной с предыдущим вариантом причиной является встроенный в WhatsApp режим экономии трафика, позволяющий значительно снизить количество потребляемых мессенджером мегабайт, что актуально для лимитного мобильного интернета. В этом случае, если функция ранее была по каким-либо причинам задействована на телефоне, автоматическая загрузка контента блокируется, а также усиливается сжатие видео во время просмотра. Отдельно рассматривать настольную версию мессенджера мы не будем, так как на этой платформе отсутствует режим экономии трафика.

Читайте также: Настройки WhatsApp на телефоне

Android

  1. Чтобы выполнить поставленную задачу в мессенджере для Андроида, откройте приложение и на вкладке «Чаты» вызовите главное меню. Здесь необходимо выбрать категорию «Настройки».
  2. Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_003
  3. Находясь на указанной странице, перейдите во вложенный раздел «Данные и хранилище». Само по себе отключение рассматриваемой функции, как нетрудно догадаться, выполняется через переключение ползунка «Экономия данных».
  4. Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_004

iOS

  1. Приложение для iOS требует схожих действий, и потому первым делом необходимо перейти на вкладку «Настройки». В свою очередь, на представленной странице откройте вложенную категорию «Данные и хранилище».
  2. Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_005
  3. Деактивировать «Экономию данных» можете с помощью соответствующего ползунка, как показано в нашем примере. Вручную сохранять обновленные параметры не требуется, однако рекомендуем после этого перезагрузить приложение.

    Читайте также: Перезагрузка WhatsApp на телефоне

    Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_006

    Обратите внимание, что вне зависимости от мобильного устройства на странице «Данные и хранилище» можно дополнительно ознакомиться со статистикой и изменить настройки «Прокси-сервера», которые при использовании могут приводить к замедлению передачи данных.

Причина 4: Неполадки на стороне сервиса

Значительно менее распространенной причиной являются общие сбои в работе мессенджера на любой платформе, что приводит, как и в случае с низкой скоростью интернета, к артефактам на экране, но уже по вине сервиса. К сожалению, на официальной основе проверить Ватсап на наличие сбоев не получится, но при желании вполне можно воспользоваться сторонними сервисами вроде представленного ниже Downdetector.

Проверить текущее состояние WhatsApp

Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_007

Основное внимание важно уделить текущему статусу, отмеченному в самом начале страницы, как показано на скриншоте, а также графику сбоев немного ниже. Если в процессе проверки были обнаружены неполадки, вам остается только подождать некоторое время до исправления ситуации. В то же время дополнительно можете сразу перейти к обращению в службу поддержки.

Причина 5: Сбои в работе приложения

Довольно редкой причиной выступают сбои в работе приложения, способные как полностью блокировать возможность открытия медиафайлов, так и приводящие к ощутимому снижению качества видео в статусе и не только. Наверняка проверить приложение на работоспособность не получится, и потому рекомендуем выполнять описываемые действия исключительно в крайнем случае, так как зачастую требуется переустановка.

  1. Сначала следует вызвать диспетчер задач на используемом вами устройстве и принудительно закрыть приложение мессенджера. Спустя несколько секунд попробуйте снова открыть программу и воспроизвести статус с целью проверки качества.

    Подробнее: Как перезапустить WhatsApp

  2. Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_008
  3. Если простой перезагрузки недостаточно, посетите страницу приложения в App Store или Google Play Маркете и установите последнее обновление с помощью соответствующей кнопки.

    Подробнее: Как обновить WhatsApp на телефоне

  4. Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_009
  5. Теперь можно выполнить перезагрузку непосредственного самого устройства, прежде чем переходить к более радикальному решению. Порядок действий напрямую зависит от платформы и был нами рассмотрен в отдельном материале на примере некоторых моделей.

    Подробнее: Как перезагрузить телефон

  6. Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_010
  7. Последней мерой является полная переустановка клиента, что важно выполнять после предварительного создания резервной копии. Само по себе удаление можно произвести с помощью выпадающего меню на домашнем экране устройства или через системные «Настройки».

    Подробнее:
    Создание резервной копии в WhatsApp
    Способы удаления и установки WhatsApp
    Переустановка WhatsApp на Android

    Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_011

    Разобравшись с удалением, как и в случае с обновлением, посетите страницу программы в официальном магазине приложений и произведите повторную установку. После этого останется открыть приложение, привязать учетную запись по номеру телефона, восстановить данные из резервной копии и по завершении проверить качество видео в статусах.

Обращение в службу поддержки

Универсальным решением многих проблем в работе мессенджера является обращение в службу поддержку с помощью официального приложения или специальной формы на сайте по представленной ниже ссылке. Лучше всего использовать мобильный клиент, так как помимо вашего описания ситуации специалисты получат техническую информацию об устройстве и работе программы, что отсутствует на сайте.

Форма обратной связи на сайте WhatsApp

Почему видео в статусе плохого качества в Ватсапе_012

Важно подробно описать ситуацию в соответствующем поле и указать выполненные ранее действия. Перед использованием кнопки «Отправить вопрос в службу поддержки WhatsApp» можете ознакомиться со связанной справочной информацией. Кроме того, на сайте в обязательном порядке придется указать адрес почты для ответа и номер телефона аккаунта, в рамках которого возникают сложности.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Добавление музыки в статус в WhatsApp Пересылка сообщений из WhatsApp по электронной почте Просмотр статистики статусов в WhatsApp Способы очистки кеша WhatsApp для Android Как включить геолокацию в ВатсапеВключение геолокации в WhatsApp В Ватсапе не видно время посещения собеседникаЧто делать, если не отображается время последнего визита собеседника в WhatsApp Как восстановить ВатсАп на айФонеВосстановление удаленного WhatsApp на iPhone Как в ВатсАпе подчеркнуть текстПодчеркивание текста в мессенджере WhatsApp Как перезагрузить ВатсАп на телефонеПерезагрузка мобильных версий мессенджера WhatsApp Как добавиться в группу в WhatsAppВступаем в групповые чаты мессенджера WhatsApp Как поменять тему в ВатсАпеСмена темы оформления в WhatsApp на Android и iOS Как поменять фон в ВатсАпеЗамена фона чатов в WhatsApp для Android, iOS и Windows Как отправлять гифки в ВатсАапеОтправка анимированных GIF через мессенджер WhatsApp Как просканировать код в WhatsAppСканирование QR-кода для активации десктопной или веб-версии мессенджера WhatsApp Как отключить уведомления в ВатсапеОтключение всех уведомлений в WhatsApp для Android, iOS и Windows Как удалить статус в ВатсАпеУдаление своего статуса в мессенджере WhatsApp Как добавить в группу в ВатсАпе человекаДобавляем участников в группу WhatsApp c Android-девайса, iPhone и ПК Как поставить пароль на Ватсап на АндроидДобавление пароля для WhatsApp на Android Как отправить фото по ВотсАпуОтправляем фото через WhatsApp на Android, iOS и Windows Как добавить или удалить контакт в WhatsAppДобавление и удаление контактов в WhatsApp для Android, iOS и Windows
Автор статьи Виктор В. Вам помогли мои советы?
Получить ответ на Email
Уведомить о

0 ответов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Задать вопрос