Почему сообщения ВКонтакте читаются сами по себе

Почему сообщения ВКонтакте читаются сами

Сообщения в социальной сети ВКонтакте, как и на большинстве аналогичных ресурсов, устроены таким образом, чтобы отображаться непрочитанными ровно до тех пор, пока их не откроет получатель. Это позволяет своевременно узнать о статусе сообщения как получателю, так и отправителю даже без дополнительных уведомлений. По ходу сегодняшней инструкции мы разберем проблему, когда отправленные сообщения помечаются прочитанными сами по себе.

Причина 1: Общие неполадки на сайте

Чаще всего причиной всевозможных проблем и сбоев на сайте ВК и в мобильном приложении выступают неполадки на серверах данной соцсети. Во время некоторых из таких происшествий могут просто не работать определенные функции, однако бывают и такие случаи, когда опции работают неправильно, в том числе сообщения начинают читаться сами по себе. Для диагностики подобного рода неисправностей обратитесь к онлайн-сервису Downdetector, который хоть и не имеет ничего общего с администрацией ВК, все же предоставляет информацию о сбоях на основе многочисленных жалоб пользователей.

Перейти на сайт Downdetector

Проверка неисправностей ВКонтакте на сайте Downdetector

Даже если в ВК обнаружились какие-то проблемы, постарайтесь ознакомиться с комментариями людей в отдельном блоке на том же сайте. Это позволит наверняка узнать причину, так как если сообщения читаются сами по себе из-за ошибки администрации, наверняка проблема должна возникать одновременно у большинства пользователей.

Причина 2: Конфликт версий

Еще одной достаточно частой, но не совсем очевидной проблемой может быть открытый на телефоне клиент с диалогом, когда вы используете другую версию социальной сети, включая веб-сайт. Это связано с тем, что, если в мобильном приложении будет открыт какой-то диалог, все полученные сообщения автоматически будут значиться прочитанными даже при блокировке дисплея.

Процесс выхода из диалога в мобильном приложении ВКонтакте

Подробнее:
Как закрыть приложение на Android
Выход из приложений на iPhone

Решение в таком случае только одно – закрыть диалог и перейти хотя бы в общий раздел «Сообщения».

Причина 3: Сообщения в беседе

При общении сразу с несколькими пользователями ВК посредством бесед также может возникать проблема с автоматическим прочтением сообщений. Однако в данном случае это едва ли является неисправностью, так как сама по себе специфика этого типа диалогов не учитывает отдельных пользователей. В результате получается, что просмотренные одним собеседником сообщения будут автоматически отмечены прочитанными у других.

Просмотр сообщений в беседе на сайте ВКонтакте

Сказанное не распространяется на уведомления о полученных сообщениях, отображаемых в виде иконки с цифрой рядом с диалогом или push-уведомлений на смартфоне. Поэтому если сообщения читаются как при открытии переписки, проблема наверняка заключается не в этом.

Причина 4: Взлом учетной записи

Пожалуй, самой очевидной, но в то же время маловероятной причиной самостоятельного прочтения сообщений может выступать взлом страницы. Это связано с тем, что у злоумышленника открыт какой-то диалог, новые сообщения в котором автоматически становятся прочитанными, не предоставляя вам соответствующих уведомлений.

  1. Для диагностики проблемы достаточно будет посетить раздел «Безопасность» в «Настройках» сайта и в блоке «Последняя активность» сверить представленные данные с вашими IP-адресом и временем посещения сайта.

    Просмотр истории посещений в настройках на сайте ВКонтакте

    Подробнее: Как посмотреть время посещений ВК

  2. Узнать информацию об IP-адресе можно без проблем в интернете с помощью специальных онлайн-сервисов.

    Подробнее: Как узнать IP-адрес

    Просмотр информации об IP-адресе на сайте 2IP

    Примечание: Нередко, указанное во ВКонтакте местоположение может отличаться от вашего из-за информации о регистрации IP-адреса. Поэтому, полагаться стоит только на указанные данные.

  3. Если при проверке сеансов обнаружится что-то лишнее, воспользуйтесь ссылкой «Завершить все сеансы». Это позволит мгновенно выполнить выход из аккаунта во всех приложениях и браузерах, кроме вашего.

    Процесс завершения всех сеансов на сайте ВКонтакте

    Подробнее: Как завершить все сеансы ВК

  4. После данного шага желательно произвести изменение пароля от страницы, так как в случае взлома учетной записи выполнить повторный вход не так уж сложно. Об этом нами было рассказано в отдельной инструкции.

    Возможность изменения пароля в настройках на сайте ВКонтакте

    Подробнее:
    Как поменять пароль от страницы ВК на компьютере
    Изменение пароля ВК с телефона

Страницы в социальной сети ВКонтакте достаточно надежно защищены от взлома, что и делает данный вариант маловероятным. Однако произвести дополнительную проверку стоит в любом случае. Кроме того, не забывайте своевременно проверять компьютер на заражение вирусами.

Читайте также:
Как проверить компьютер на вирусы без антивируса
Лучшие антивирусные программы для ПК

Причина 5: Боты и приложения

Нередко пользователями социальной сети ВК используются сторонние средства, в том числе позволяющие намеренно отмечать каждое новое сообщение прочитанным. Вполне возможно, что вы ранее подключили какого-то бота или приложение, которое теперь исправно работает, выполняя свою главную задачу.

  1. Для устранения проблемы нужно найти приложение и произвести деактивацию, используя настройки на главной странице приложения или параметры социальной сети. Во втором случае для отключения нужно открыть «Настройки» и на вкладке «Настройки приложений» кликнуть по крестику рядом с нужным пунктом.
  2. Переход в раздел Настройки через главное меню ВКонтакте

  3. Если вы выбрали нужное приложение, после обновления страницы связь между ним и учетной записью будет разорвана, вследствие чего сообщения перестанут читаться сами по себе. Однако даже с учетом этого, в будущем можно заново подключить то же самое ПО или бота с прежними параметрами.
  4. Удаление приложений в настройках на сайте ВКонтакте

Такие средства не сильно востребованы, как, например, приложения и боты для незаметного прочтения сообщений. Но если сравнивать с ранее упомянутым взломом, данный вариант кажется куда более актуальным.

Обращение в службу поддержки

Если у вас не получается выявить причину неисправности и восстановить нормальную работу диалогов ВКонтакте, последним вариантом является обращение в службу поддержки социальной сети. Для этого на сайте предусмотрен отдельный раздел «Помощь», доступный через главное меню в правом верхнем углу.

Возможность обращения в техподдержку на сайте ВКонтакте

Подробнее: Как написать в техподдержку ВК

Вопрос лучше всего задавать в разделе «Сообщения» для получения скорейшего ответа. При этом службой поддержки пользоваться следует только в крайнем случае, так как это хоть и не приведет к блокировке аккаунта, все же вынудит вас ждать некоторое время, когда на самом деле проблему можно было решить самостоятельно.

Единственный случай, когда ничего нельзя сделать с возникающей проблемой, это глобальные неполадки на сайте социальной сети. Остальные же неисправности, связанные с автоматическим прочтением сообщений, так или иначе имеют методы устранения, и решаются довольно легко, если уделить внимание каждому варианту в порядке очереди.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.