Lumpics lumpics.ru

Программа Zona: решение проблемы с ошибкой доступа к серверу

Программа Zona является популярным приложением по скачиванию мультимедийного контента по протоколу BitTorrent. Но, к сожалению, как и у всех программ, у этого приложения бывают ошибки и баги при выполнении возложенных на него задач. Одной из сравнительно частых проблем является ошибка доступа к серверу. Давайте подробно разберемся в её причинах, и найдем пути решения.

Скачать последнюю версию Zona

Причины возникновения ошибки

Иногда возникают ситуации, когда после запуска программы Zona, в правом верхнем углу программы появляется надпись на розовом фоне «Ошибка доступа к серверу Zona. Пожалуйста, проверьте настройки антивируса и/или сетевого экрана». Давайте выясним причины этого явления.

Ошибка доступа в программе  Zone

Наиболее часто данная проблема возникает из-за блокировки доступа программы к интернету брандмауэром, антивирусами и файерволами. Также, одной из причин может быть отсутствие подключения к интернету всего компьютера, что может быть вызвано целым рядом факторов: неполадки у провайдера, вирус, отключение от интернета оператором сети, ошибки в настройках сети операционной системы, аппаратные неполадки в сетевой карте, роутере, модеме и т.д.

Наконец, одной из причин могут быть технические работы на сервере Zona. В этом случае, сервер, действительно будет определенное время недоступен для всех пользователей, независимо от их провайдера и персональных настроек. Благо, подобная ситуация бывает довольно редко.

Решение проблемы

А сейчас мы более подробно остановимся на том, как решить проблему с ошибкой доступа к серверу Zona.

Конечно, в случае, если, действительно, ведутся технические работы на сервере Zona, то тут ничего поделать нельзя. Пользователям только остается ждать их завершения. К счастью, недоступность сервера по этой причине бывает довольно редко, а сами технические работы длятся сравнительно непродолжительное время.

В случае, если пропало подключение к интернету, то определенные действия предпринять можно и нужно. Характер этих действий будет зависеть от конкретной причины, которая вызвала данный сбой. Возможно, вам придется произвести ремонт оборудования, перенастроить операционную систему или обратиться за помощью к провайдеру. Но это все тема для отдельной большой статьи, и, собственно, к проблемам программы Zona она имеет косвенное отношение.

А вот блокировка подключения к интернету для приложения Zona брандмауэром, файерволами и антивирусами – это как раз проблема, непосредственно относящаяся к данной программе. К тому же, как раз она, в большинстве случаев, является причиной возникновения ошибки подключения к серверу. Поэтому, на устранении именно этих причин данной проблемы мы и заострим внимание.

Если при запуске программы Zona возникла ошибка подключения к серверу, но у остальных программ на компьютере доступ к интернету имеется, то очень велика вероятность, что именно инструменты безопасности блокируют соединение программы с всемирной сетью.

  1. Возможно, вы при первом запуске приложения не разрешили доступ программы к сети в брандмауэре. Поэтому, перегружаем приложение. Если вы не разрешили доступ при первом заходе, то при новом включении программы Zona должно запуститься окно брандмауэра, в котором тот предлагает разрешить доступ. Жмем на соответствующую кнопку.
  2. Разрешения доступа в брандмауэре Windows для программы Zone
  3. Если окно брандмауэра все-таки не появилось при запуске программы, нам придется зайти в его настройки. Для этого, через меню «Пуск» операционной системы заходим в Панель управления.
  4. Переход в панель управления Windows
  5. Затем переходим в большой раздел «Система и безопасность».
  6. Панель упарвления Windows
  7. Далее, кликаем на пункт «Разрешение запуска программ через брандмауэр Windows».
  8. Переход в брандмауэр Windows
  9. Мы переходим в настройки разрешений. Настройки разрешений элементов Zona и Zona.exe должны быть такими, как показано на изображении ниже. Если по факту они отличаются от указанных, то жмем на кнопку «Изменить параметры», и путем расстановки галочек приводим их в соответствие. После завершения настроек не забываем жать на кнопку «OK».
  10. Настройки разрешений программы  Zone в брандмауэре
  11. Также, следует произвести соответствующие настройки в антивирусах. В исключения антивирусных программ и файерволов нужно добавить папку программы Zona, и папку с плагинами. В операционных системах Windows 7 и 8 директория с программой по умолчанию находится по адресу C:\Program Files\Zona\. Папка с плагинами расположена по адресу C:\Users\\AppData\Roaming\Zona\. Сама процедура добавления исключений в антивирус может существенно отличаться в различных антивирусных программах, но все те пользователи, кто хочет, могут без труда отыскать данную информацию в руководствах к антивирусным приложениям.

Итак, мы выяснили причины возможного возникновения ошибки доступа к серверу Zona, а также нашли способы её устранения, если данная проблема была вызвана конфликтом во взаимодействии этой программы с инструментами обеспечения безопасности операционной системы.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Максим Тютюшев

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

8 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Катя
13 мая 2017 12:43

В какую папку нужно перетащивать папку zona и папку с плагинами?я не могу найти

Катерина Тараскина
13 мая 2017 13:13
Ответить на  Катя

В статье указано, что папку с Zona и папку с плагинами необходимо добавить в список исключений вашего антивируса. То есть вы открываете настройки антивируса, ищете раздел исключений и добавляете в него папки с программой и плагинами, чтобы впредь антивирус не обращал на данные файлы внимания и не принимал их за вирусную активность.

Max
13 мая 2017 16:00

У меня Zona работает почти нормально. Исключение — вкладка игры. Стоит её нажать, начинает выдавать «Ошибка доступа к серверу…» Это длится уже два дня и началось не сразу. Предложенные здесь способы этого не изменили.
Есть кое что, что у меня не так, помимо уже написанного — во вкладке разрешенные программы и компоненты у меня лишь одна строчка — Zona.exe и просто Zona добавить никак не получилось.
Windows 7 Максимальная

Катерина Тараскина
13 мая 2017 17:23
Ответить на  Max

Вы перед тем, как появилась программа, устанавливали какие-либо антивирусные программы или любое другое защитное ПО?

Григорий
5 апреля 2018 19:33

при попытке скачать установщик пошет ошибка обнаружен вирус

Аноним
16 октября 2020 23:33

а что делать если показывает No data я захожу в фильм а там список загрузок не показывает только круг крутится

2-3
Аноним
29 февраля 2024 15:37

Я пешу номер а мне не приходит пороль пишит произошла ошибка

Задать вопрос