Решение проблем с печатью на принтере HP DeskJet 2130

Общие рекомендации

Следующие способы подразумевают выполнение определенного алгоритма действий, который может оказаться рабочим, и ошибка при попытке печати с принтера HP DeskJet 2130 пропадет. Однако перед этим стоит проверить общие рекомендации, которые крайне просты в реализации, но при этом часто позволяют обойтись без применения следующих инструкций.

  1. Сначала отправьте на перезагрузку компьютер и сделайте то же самое с принтером. Включите его только после того, как с момента выключения пройдет не менее минуты. Подключите печатное оборудование к ПК и попытайтесь отправить документ в печать сейчас.
  2. Достаньте картриджи и проверьте их на наличие краски или посмотрите на состояние СНПЧ. Обычные картриджи можно слегка потрясти и вставить обратно, что позволит продлить им срок службы. Системы непрерывной подачи чернил нужно заправить, если краска в них закончилась. Развернутые инструкции о том, как заменить или заправить картридж вы найдете в отдельных руководствах на нашем сайте, перейдя по ссылкам ниже.
  3. Подробнее:
    Замена картриджа в принтере
    Как заправить картридж принтера

  4. Следующий этап — проверка кабелей. Убедитесь, что они не только надежно сидят в своих разъемах, но и не имеют внешних физических повреждений. Замените кабель, если он где-то надломился, а если визуальных проблем не было выявлено, можете попробовать использовать другой порт USB на компьютере.
  5. Удостоверьтесь в том, что бумага не закончилась и нормально сидит в лотке. Поправьте ее или положите еще несколько листов, чтобы упростить принтеру ее захват. Печать может не запускаться и в тех случаях, когда клочок A4 застрял внутри устройства, поэтому рекомендуется осмотреть принтер еще и изнутри.

Если после выполнения всех этих действий принтер снова отказывается печатать любые документы, воспользуйтесь более узконаправленными методами, о которых мы и поговорим далее.

Способ 1: Проверка принтера в Windows

Первое действие, которое нужно выполнить в операционной системе, — проверить корректное отображение принтера в системе и настройки HP DeskJet 2130. Эта процедура займет у пользователя буквально одну минуту.

  1. Откройте меню «Пуск» и вызовите приложение «Параметры».
  2. Переход в Параметры для проверки состояния принтера HP DeskJet 2130 при проблемах с печатью

  3. В нем вас интересует категория «Устройства», где и находятся все установленные принтеры.
  4. Переход в меню Устройства для проверки состояния принтера HP DeskJet 2130 при проблемах с печатью

  5. Через панель слева выберите раздел «Принтеры и сканеры».
  6. Открытие списка принтеров для проверки HP DeskJet 2130 при проблемах с печатью

  7. Отыщите там необходимую модель от HP и нажмите по этой строке для отображения элементов взаимодействия.
  8. Выбор принтера HP DeskJet 2130 для проверки при проблемах с печатью в меню устройств

  9. Перейдите в управление устройством, кликнув по соответствующей кнопке.
  10. Переход в управление принтером HP DeskJet 2130 для проверки его состояния при проблемах с печатью

  11. Установите это печатающее оборудование в качестве основного.
  12. Установка принтера HP DeskJet 2130 в состояние по умолчанию при проблемах с печатью

  13. Далее откройте раздел «Свойства принтера», щелкнув по этой надписи.
  14. Переход в к свойствам печати принтера HP DeskJet 2130 для проверки состояния портов

  15. Зайдите на вкладку «Порты».
  16. Переход на вкладку Порты для проверки состояния принтера HP DeskJet 2130 при проблемах с печатью

  17. Если пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» доступен, поставьте возле него галочку и примените изменения.
  18. Включение обмена данными через порты при проблемах с печатью принтера HP DeskJet 2130

Когда настройки принтера отсутствуют или он вовсе не отображается в этом меню, значит, процедура подключения выполнена неправильно и, скорее всего, отсутствует драйвер этого устройства. Для исправления этой ситуации воспользуйтесь инструкцией по ссылке ниже, загрузив программное обеспечение HP DeskJet 2130 любым удобным методом.

Подробнее: Поиск и установка драйверов для МФУ HP DeskJet 2130

Способ 2: Разблокировка печати

Процесс разблокировки печати подразумевает удаление всех заданий вместе с их файлами, которые могли зависнуть во время системного сбоя или непредвиденного отключения устройства. В таком случае даже перезагрузка компьютера не обновит список файлов и с этим придется разбираться самостоятельно.

  1. В том же меню «Управление устройством» перейдите к просмотру заданий, нажав по кнопке «Открыть очередь печати».
  2. Переход к просмотру очереди печати принтера HP DeskJet 2130 для разблокировки печати

  3. Нажмите правой кнопкой мыши по каждому присутствующему в очереди документу и в контекстном меню выберите пункт «Отменить».
  4. Удаление заданий печати принтера HP DeskJet 2130 при исправлении проблем с печатью

  5. Закройте текущее окно и вызовите приложение «Службы», отыскав его через меню «Пуск».
  6. Переход в Службы для исправления проблем с печатью принтера HP DeskJet 2130

  7. В списке, который рассортирован по алфавитному порядку, найдите службу «Диспетчер печати» и дважды кликните по ней.
  8. Переход к настройке службы печати для исправления проблем с работой принтера HP DeskJet 2130

  9. Отобразится окно свойств данной службы, где ее следует остановить, а затем применить изменения.
  10. Остановка службы печати при решении проблем с работой принтера HP DeskJet 2130

  11. Через «Проводник» перейдите по пути C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS, где хранятся все файлы, добавленные в очередь печати.
  12. Переход по пути файлов заданий для печати принтера HP DeskJet 2130 при исправлении проблем с его работой

  13. Удалите их и отправьте компьютер на перезагрузку. После начала нового сеанса убедитесь в том, что рассмотренная только что служба была автоматически запущена. В противном случае сделайте это вручную.
  14. Удаление заданий печати принтера HP DeskJet 2130 при решении проблем с его работой

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Брандмауэр операционной системы редко оказывает негативное влияние на взаимодействие с печатающим оборудованием, однако такая ситуация все-таки может возникнуть из-за блокировки двусторонней передачи данных. В диагностических целях на время отключите межсетевой экран, используя инструкцию по следующей ссылке, а затем проверьте, повлияло ли это на решение проблемы с печатью.

Подробнее: Отключаем брандмауэр в Windows 10 / Windows 7

Временное отключение брандмауэра для решения проблем с печатью принтера HP DeskJet 2130

Способ 4: Переустановка драйверов принтера

-pechatyu-printera-hp-deskjet-2130.png» alt=»Временное отключение брандмауэра для решения проблем с печатью принтера HP Desk

Неправильно подобранные или установленные с ошибками драйверы HP DeskJet 2130 тоже могут привести к тому, что в итоге печать окажется недоступной. Тогда понадобится удалить текущее программное обеспечение и скачать новое. Что касается деинсталляции активного драйвера, то это осуществляется несложно, но начинающим пользователям рекомендуем ознакомиться с соответствующим руководством.

Подробнее: Удалить старый драйвер принтера

Повторная установка драйвера для принтера HP DeskJet 2130 при решении проблем с его работой

Об установке драйвера мы уже писали в конце Способа 1, поэтому поднимитесь к нему и нажмите по оставленной ссылке, чтобы ознакомиться с соответствующим руководством и выбрать оптимальный метод инсталляции драйверов.

Способ 5: Восстановление Windows

К восстановлению операционной системы следует прибегать только в тех случаях, когда ни один из перечисленных выше вариантов не принес должного результата, но при этом есть уверенность в том, что само устройство рабочее. Для восстановления можно воспользоваться созданной ранее точкой или загрузочной флешкой, о чем развернуто написано далее.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Восстановление операционной системы при решении проблем с работой принтера HP DeskJet 2130

Дополнительно уточним, что обладателям нелицензионных версий Windows может потребоваться выбрать другую сборку или перейти на лицензионную, поскольку часто неполадки с печатью вызваны внутренними сбоями, созданными создателем самой сборки ОС.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.