Решение проблем с видимостью принтера HP компьютером

Способ 1: Проверка подключения

В первую очередь необходимо убедиться в том, что вы выполнили правильное подключение печатающего оборудования к компьютеру. Для этого проверьте все кабели и удостоверьтесь, что сам принтер включен. Если с подключением возникают трудности или вы никогда ранее не сталкивались с этим действием, обратитесь за помощью к отдельной статье на нашем сайте, где вы найдете описание всех этапов этой процедуры.

Подробнее: Установка принтера на компьютерах с Windows


Проверка подключения принтера HP при проблемах с его обнаружением на компьютере

Сюда же можно отнести отсутствие драйверов, ведь далеко не всегда операционная система автоматически их подхватывает и устанавливает, осуществляя нормальное функционирование устройства. Иногда инсталляцией потребуется заняться самостоятельно, и если вы этого еще не сделали, установите программное обеспечение, следуя инструкциям из статьи по ссылке ниже, или отыщите руководство по конкретной модели принтера от HP, воспользовавшись поиском по нашему сайту.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 2: Запуск средства устранения неполадок

Метод с запуском средства устранения неполадок не всегда оказывается эффективным, однако он крайне прост в реализации, поскольку все действия выполняются самой Windows. Он предназначен для проверки основных проблем, вызванных неправильной работой системных компонентов.

  1. Откройте «Пуск» и запустите приложение «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
  2. Переход в Параметры для автоматического решения проблем с обнаружением принтера HP

  3. Выберите последнюю категорию, которая называется «Обновление и безопасность».
  4. Переход в Обновление и безопасность для автоматического решения проблемы с обнаружением принтера HP

  5. В списке доступных разделов перейдите в «Устранение неполадок».
  6. Открытие меню Устранение неполадок для автоматического решения проблемы с отображением принтера HP

  7. Из присутствующих средств диагностики вам нужен «Принтер».
  8. Выбор средства устранения неполадок для автоматического решения проблем с отображением принтера HP

  9. После нажатия по этой строке откроется список действий, где есть всего одна кнопка — «Запустить средство устранения неполадок».
  10. Запуск средства устранения неполадок для автоматического решения проблем с отображением принтера HP

  11. Сканирование начнется автоматически, а вам остается дождаться дальнейших инструкций.
  12. Процесс автоматического решения проблемы с отображением принтера HP

  13. Отобразится вопрос о диагностике модели принтера. Он не определяется компьютером, поэтому выбираем вариант «Принтера нет в списке» и переходим к следующему шагу.
  14. Следование инструкциям автоматического средства устранения неполадок с отображением принтера HP

  15. Сканирование будет продолжено, а по завершении на экране появится отчет о диагностике. Если проблемы обнаружены, скорее всего, они исправятся автоматически и вы сможете нормально подключить печатающее оборудование.
  16. Завершение автоматической проверки неполадок при отображении принтера HP

В том случае, когда выполненная проверка не принесла должного результата, переходите к следующим методам.

Способ 3: Добавление устройства в список принтеров

Иногда проблема находится на поверхности и кроется в том, что операционная система по каким-то причинам не может самостоятельно добавить оборудование от HP в список принтеров. Тогда этим нужно заняться вручную, выбрав один из существующих вариантов. Проще всего запустить сканирование в разделе «Принтеры и сканеры» или перейти к ручному добавлению, о чем читайте в статье далее.

Подробнее: Добавление принтера в Windows

Ручное добавление принтера HP в список устройств при проблемах с его обнаружением

В ней же вы найдете решение проблем, связанных с отображением принтеров в списке.

Способ 4: Включение службы диспетчера печати

За управление печатью в Windows отвечает всего одна служба, и если она отключена, работа принтеров будет приостановлена. Описанное выше средство диагностики неполадок проверяет эту службу, но не всегда у нее получается активировать ее, поэтому настройку нужно изменить самостоятельно.

  1. Откройте «Службы», например, отыскав это приложение через меню «Пуск».
  2. Переход в службы для запуска диспетчера печати при решении проблемы с отображением принтера HP на компьютере

  3. В списке найдите «Диспетчер печати» и дважды кликните по этой строке левой кнопкой мыши.
  4. Переход к свойствам службы диспетчера печати для решения проблем с отображением принтера HP на компьютере

  5. Измените тип запуска на «Автоматически», а затем включите службу, если она отключена.
  6. Включение службы диспетчера печати для решения проблемы с отображением принтера HP на компьютере

Обычно с запуском этой службы не возникает никаких проблем, поскольку в ОС есть не так много связанных параметров, которые могут помешать это сделать. Однако если запустить «Диспетчер печати» не удалось, проверьте ПК на наличие вирусов, а в случае использования нелицензионной версии ОС убедитесь, что эта служба не была удалена создателем.

Читайте также: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 5: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется»

Последняя ошибка, которая может появиться при попытке установить принтер, сопровождается уведомлением «Локальная подсистема печати не выполняется». В таких случаях пользователю нужно проверить целый ряд разных способов, влияющих на исправление данной ситуации. Их в развернутой статье описал другой автор на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по следующему заголовку.

Подробнее: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows

Поиск решения проблемы при добавлении принтера HP в операционную систему

Даже после решения проблемы с подключением иногда появляются другие ошибки, связанные уже с печатью принтера. Если вам удалось разобраться с отображением устройства в ОС, но отправить документ в печать все еще не получается, прочтите тематический материл по ссылке ниже.

Подробнее: Что делать, если не печатает принтер HP

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.