Причины, по которым не работает музыка в ВТостерс

Вариант 1: Общие неполадки

Наиболее распространенными проблемами, при появлении которых могут наблюдаться трудности с воспроизведением музыки через ВТостерс, являются неполадки на стороне вашего интернета или непосредственно социальной сети. Прежде чем переходить к решениям, рекомендуем подтвердить данный вариант путем простого открытия официального клиента ВКонтакте и последующего воспроизведения музыки – если процедура завершилась без ошибок, можете просто пропустить данный раздел инструкции.

Причина 1: Проблемы на стороне интернета

Для начала стоит произвести проверки скорости интернета с помощью одного из сторонних сервисов, включая довольно известный Speedtest, так как при недостаточно высокой пропускной способности музыка ВКонтакте не будет проигрываться. Связано это в основном с тем, что качество треков даже без подписки всегда максимальное и требует достаточно быстрое подключение к интернету.

Подробнее: Проверка стабильности и скорости интернета

Если вами используется мобильная сеть, рекомендуем по возможности перейти на вай-фай, что не только обеспечит большую скорость, но и положительно скажется на стабильности. В то же время, если проблемы с нехваткой скорости возникают на стороне провайдера, следует обратиться в службу поддержки для улучшения ситуации или изменения условий.

Причина 2: Проблемы на стороне ВКонтакте

Следующей и последней общей причиной неисправностей выступают сбои на серверной стороне социальной сети, что, как правило, выражается в частичной или полной неработоспособности большинства функций ВКонтакте. Официально, к сожалению, проверить наличие ошибок не получится, но вполне можно воспользоваться многочисленными сторонними сервисами вроде Downdetector.

Проверить работоспособность ВКонтакте

При проверке текущего статуса серверов обязательно учитывайте, в каких именно версиях наблюдаются сбои у большинства других пользователей и с какими функциями. Если существенный процент сбоев приходится на музыкальный раздел, проблема наверняка в работе VK, и потому единственным решением станет простое ожидание и по необходимости обращение в поддержку.

Подробнее: Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте

Вариант 2: Неполадки в работе клиента

Кроме представленных ранее общих неполадок, проблемы могут возникать в работе непосредственно рассматриваемого приложения, будь то использование устаревшей версии, что в данном случае заслуживает особого внимания, или простые сбои, устранить которые не составит труда путем переустановки. Иногда решением вполне могут быть внутренние настройки, призванные обходить ограничения со стороны социальной сети.

Причина 1: Устаревшая версия приложения

На данный момент приложение, известное ранее как ВТостерс, больше официально не поддерживается, и потому из-за постоянных обновлений API ВКонтакте не может гарантировать стабильную работу музыкального раздела. Единственным решением станет переход на обновленную версию VTLite, которую можно скачать с официального сайта проекта в формате APK.

Скачать ВТостерс с официального сайта

Кроме полноценного клиента со всеми функциями социальной сети, на той же странице можете найти и загрузить отдельное приложение VK X, представляющее собой аналог VK Музыки. Такая версия клиента может демонстрировать большую стабильность за счет меньшего количества возможностей, что снижает общие требования к оперативной памяти на устройстве.

Если вы уже успели обновиться до новой разновидности программы, все равно следует проверить и установить обновления. Сделать это можно во внутренних «Настройках», пролистав страницу до самого низа и воспользовавшись пунктом «Проверить обновления».

Причина 2: Ограничения доступа

Использование любого неофициального клиента ВКонтакте, в число которых входит рассматриваемый ВТостерс, может быть ограничено настройками безопасности социальной сети. В этом случае неполадки, как правило, возникают прямо при переходе на страницу с музыкой, где вместо контента отображается пустой экран.

1. Чтобы раз и навсегда избавиться от проблем с работоспособностью большинства сторонних приложений, первым делом откройте официальный клиент VK, перейдите на вкладку «Сервисы» и в главном меню выберите «Настройки». Здесь, в свою очередь, необходимо коснуться блока с вашим именем в самом начале экрана.



2. Находясь в личном кабинете учетной записи VK ID, выберите категорию «Безопасность и вход», пролистайте страницу до самого низа и коснитесь блока «Защита от подозрительных приложений». После этого деактивацию необходимо будет подтвердить во всплывающем окне с помощью кнопки «Отключить».



Учитывайте, что это существенно снижает безопасность аккаунта, особенно если вы часто используете различные сторонние клиенты, в том числе малоизвестные. Для обеспечения дополнительной безопасности рекомендуем после отключения данной функции обязательно задействовать двухэтапную аутентификацию или привязать мобильное устройство для входа после подтверждения.

Причина 3: Сбои в работе клиента

В достаточно редких случаях причиной неработоспособности музыкального раздела в приложении ВТостерс могут выступать общие сбои на стороне самого клиента. Как правило, выражается данная проблема в постоянных вылетах, ошибках или просто отсутствии возможности запуска программы из-за моментального закрытия или черного экрана.

1. Сначала следует открыть системные «Настройки», перейти к полному списку приложений и выбрать «VTLite» или «VK X» в зависимости от используемого вами клиента. После этого необходимо коснуться блока «Хранилище» и просто воспользоваться кнопкой «Очистить кэш».



2. Дополнительно можете «Стереть данные» с помощью соответствующей кнопки, но при этом учитывайте, что данное действие может привести напротив к появлению проблем в работе приложения. Лучшего всего вместо этого сразу произвести переустановку, выполнив удаление на предыдущей странице, загрузив APK-файл с официального сайта и дождавшись завершения процедуры.



Между очисткой кэша и переустановкой рекомендуем проверить работоспособность музыки в приложении. Как бы то ни было, точный порядок действий на каждом этапе, о чем нетрудно догадаться, напрямую зависит от используемого вами устройства и версии Android.

Причина 4: Неполадки на стороне системы

Еще одной и последней причиной неработоспособности музыки и приложения ВТостерс выступают неполадки на стороне операционной системы, будь то глобальные сбои или простая нехватка оперативной памяти. Предложенные далее решения будут актуальны далеко не во всех случаях, и, более того, данный раздел можно пропустить, если ОС работает стабильно.

1. Первое, что следует сделать, если в работе приложения и системы наблюдаются сбои – перезагрузить устройство. Для этих целей можно воспользоваться физическими кнопками на корпусе или системным меню, как показано в другой инструкции.

   Подробнее: Перезагрузка устройства на Android



2. Если проблема сохраняется после перезагрузки, необходимо проверить наличие свободного места на устройстве и по необходимости произвести оптимизацию путем удаление лишнего ПО. Дополнительно можете сделать аналогичное для оперативной памяти, так как на смартфонах с 4 Гб ОЗУ и менее могут возникать проблемы с такими приложениями, как VK и ВТостерс.

   Подробнее: Очистка внутренней и оперативной памяти на Android



3. В крайнем случае, можно произвести сброс настроек устройства до заводского состояния. Это, как правило, гарантирует восстановление правильной работоспособности, но при этом может привести к удалению большого количества личной информации.

   Подробнее: Сброс системы на Android



Представленных действий вполне должно хватить для восстановления работоспособности клиента ВТостерс и операционной системы, когда это возможно. Если ни одна из предложенных рекомендаций не помогла и при этом устройство работает нестабильно, лучше всего обратиться в сервисный центр для диагностики механических повреждений.

Обращение в службу поддержки

И хотя написать в официальную поддержку ВКонтакте по вопросам, связанным с неофициальным клиентом, не получится, вы вполне можете обратиться к разработчику ВТостерс. Специально для этого существует раздел «Поддержка» в официальном Telegram-канале проекта, найти который можно по представленной ниже ссылке или ID.

Перейти к чату по вопросам ВТостерс

Здесь нужно посетить тему «Поддержка» и по необходимости оставить собственное сообщение о проблемах. При этом большее внимание лучше уделить существующим решениям, так как приложение отличается стабильностью и очень маловероятно появление ошибок, о которых до сих пор не знают разработчики.