Что делать, если Skype заглушает звуки в Windows

Способ 1: Проверка системных настроек

Иногда Skype определяется операционной системой как телефония, а для подобного программного обеспечения разработчики ОС предусмотрели отдельные настройки, влияющие на заглушение других звуков при получении входящего звонка. По умолчанию они настроены так, что звуки будут заглушены на 80% или вообще убраны полностью. Для изменения этой ситуации потребуется выполнить следующее:

  1. Откройте «Пуск» и оттуда перейдите в меню «Параметры».
  2. Переход в меню Параметры для настройки звука при проблемах с его заглушкой Skype

  3. В новом появившемся окне нужно выбрать раздел «Система».
  4. Переход в системные настройки для изменения звуковых параметров для Skype

  5. Через меню слева переместитесь в категорию «Звук».
  6. Переход в звуковые настройки для изменения параметров для Skype

  7. Отыщите там кликабельную надпись «Панель управления звуком» и нажмите по ней.
  8. Открытие панели управления звуком для изменения настроек Skype

  9. Появится отдельное окно управления звуком, где вас интересует вкладка «Связь».
  10. Переход в раздел Связь для изменения настроек для программы Skype

  11. Отметьте маркером пункт «Действие не требуется».
  12. Отключение действий для заглушки звука при совершении звонков в Skype

  13. Перед выходом обязательно примените настройки, чтобы они не сбились после закрытия окна.
  14. Применение изменений после настройки звука для программы Skype

После этого можете перезапустить Skype и проверить эффективность метода. Однако лучше отправить операционную систему на перезагрузку, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Способ 2: Изменение настроек программы

Этот и следующий метод не всегда оказываются эффективными и выполнять их следует только в том случае, если предыдущие действия не принесли должного результата. Для начала рекомендуем изменить настройку включения звука при принятии звонка, что осуществляется непосредственно в программе Skype.

  1. После авторизации нажмите по кнопке в виде трех горизонтальных точек и в появившемся меню выберите пункт «Настройки».
  2. Переход в настройки программы Skype для изменения звуковых параметров

  3. В окне конфигурирования софта вас интересует категория «Звук и видео».
  4. Переход в меню настроек звука программы Skype для изменения параметров

  5. В нижней части списка активируйте пункт «Включать звук при входящих звонках».
  6. Включение звука при входящих звонках для изменения параметров заглушки

Теперь произведите тестовый звонок, попросив любого друга сделать исходящий вызов, чтобы проверить, как отразилась данная настройка на заглушке звука. Если ничего не изменилось, ее можно снова отключить, поскольку ничего полезного она не несет.

Способ 3: Установка Skype с официального сайта

Этот метод относится только к тем пользователям, на чьих компьютерах установлена Windows 10 с версией Скайпа, полученной из Microsoft Store. Связано это с тем, что эта версия может определяться как телефония, а Способ 1 не поможет из-за программных особенностей. Тогда единственным выходом будет удаление этой версии и скачивание актуальной с официального сайта. Для начала произведите полную деинсталляцию, о чем более детально читайте далее.

Подробнее: Полностью удаляем Skype с компьютера

Удаление Skype при исправлении проблем с заглушкой звука

Остается только перейти на официальный сайт и скачать там Скайп для Windows. Процесс установки ничем не отличается от другого программного обеспечения и справится с ним даже начинающий пользователь, а перейти к странице загрузки вы можете, кликнув по ссылке ниже.

Скачать Skype для Windows с официального сайта

Установка новой версии Skype для устранения проблем с заглушкой звука

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.