Содержание:
Способ 1: Установка от имени администратора
Иногда причина сбоя с установкой софта Лоджитек до банального проста ‒ для работы инсталлятора требуются администраторские полномочия. Первым делом убедитесь, что ваша текущая запись имеет соответствующий доступ.
Подробнее: Как получить права администратора в Windows 7 и Windows 10
Далее просто кликните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу установщика и выберите вариант «Запуск от имени администратора».
Дальнейшая процедура должна произойти без проблем.
Способ 2: Полная переустановка программы
Нередко с рассматриваемой проблемой сталкиваются пользователи, которые устанавливают ПО от Logitech не в первый раз. Решением в такой ситуации будет полное удаление всех продуктов компании, а также некоторых служебных файлов.
- Запустите оснастку «Программы и компоненты» любым подходящим методом ‒ например, через окно «Выполнить». Нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в строке запрос
appwiz.msc
и кликните «ОК». - Пролистайте перечень установленного софта и найдите там все элементы, связанные с Logitech G-Hub. Деинсталлируйте каждый с помощью выделения и нажатия на кнопку «Удалить».
- После выполнения процедуры закройте «Программы и компоненты», затем включите отображение скрытых элементов.
Подробнее: Как сделать скрытые файлы видимыми в Windows 7 и Windows 10
- Снова вызовите инструмент «Выполнить», но на этот раз введите в него команду
%appdata%
и нажмите на кнопку «ОК». - Воспользуйтесь поиском по папке ‒ кликните по соответствующей строке вверху справа, напечатайте в ней запрос
lghub
и нажмите Enter. Должен появиться перечень директорий и документов – выделите все (мышкой или комбинацией Ctrl+A), задействуйте сочетание Shift+Delete и подтвердите операцию. - Теперь повторите поиск, но уже с запросом
logitech
и удалите все найденные данные. - С помощью того же окна «Выполнить» перейдите в директорию «ProgramData» (запрос
%programdata%
) и повторите действия из шагов 6-7.
Перезагрузите компьютер, затем скачайте инсталлятор G-Hub заново и попробуйте установить программу ‒ теперь процесс должен пройти нормально.
Способ 3: Установка предыдущей версии
Для пользователей, у которых рассматриваемая проблема заключается в зависании на стадии инициализации, пригодится метод с установкой более старого релиза ПО и обновлению до актуальной уже из него.
- Откройте браузер, который предпочитаете, и перейдите по предложенной ниже ссылке – она ведёт на FTP-сервер Logitech, откуда инсталлятор и загружает данные для установки приложения
- После загрузки содержимого корневого каталога сервера откройте «Поиск по странице» (в большинстве современных браузеров за это отвечает сочетание Ctrl+F) и укажите запрос
lghub_installer
. Появится список версий программы, кликните по lghub_installer_2018.9.2778.exe. - Дождитесь, пока установочный файл скачается, затем перейдите в папку загрузок – например, выбрав дополнительную опцию полоски загрузок, если пользуетесь Google Chrome.
- Начните установку приложения от администратора (см. Способ 1), теперь она должна пройти без проблем.
- Если у вас относительно старый аксессуар от Logitech (выпуска 2018 года или ранее), можете пользоваться этой версией фирменного софта, но для новейшей периферии понадобится обновиться до актуальной. Для этого запустите G Hub и кликните по кнопке вызова настроек.
- В верхнем правом углу окна будет активная ссылка «Проверить, есть ли обновления», нажмите на неё.
- Начнётся поиск и загрузка актуальной версии ПО.
Этот вариант достаточно прост в исполнении.
Способ 4: Борьба с компьютерными вирусами
Также не исключено, что инсталляции рассматриваемого ПО может мешать вирусное заражение ‒ существует определённая категория вредоносного софта, которая не даёт устанавливать или удалять программы. Обычно о подобном свидетельствуют и некоторые дополнительные симптомы в виде сбоев доступа к файлам, самопроизвольному запуску браузера, появлению незнакомых ярлыков на «Рабочем столе» и прочее. При столкновении с подобными проблемами воспользуйтесь нашими рекомендациями по борьбе с вирусами, которые найдёте в статье по ссылке далее.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Помогло, большое спасибо. если что сразу начинайте с третьего способа, другой у меня не сработал)
Такая же печенька, только 3-ий. Нашел много материала на английском, но не помоглоб а этот зашел!
когда открываю установщик у меня просто крашит его и не могу установить программу
У меня проблема, получается устанавливал прогу и потом выключили электричество. После решил установить приложение, но вылетает сбой установки.Не удалось найти актуальную сводку по обновлению.Нажимаю повторить попытку но там уже бесконечная установка.Файлов от ghub на диске С кроме установщика нет.Помогите решить проблему пожалуйста!
и как ты решил проблему , у меня такая же фигня ша происходит )
ссылка на ftp не рабочая и просто выдает пустую страницу
Попробуй вбить в поисковике ту версию g hub которая указана в 3-м способе и скачать , мне помогло
попробуй через проводник, мне помогло
согласен,у меня точно так же выдает
не роботает сылка
Попробовал все способы, ничего не вышло
спасибо третий способ помог
Спасибо вам огромное очень помогло. Нигде не мог найти решение своей проблемы, только здесь я его нашел. Мучился с этим долго. Спасибо большое вам!