Решение проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Самый простой метод решения проблемы с видимостью наушников в Windows 10 — использование штатного средства устранения неполадок. Оно проверит службы и проведет тестирование устройства, чтобы убедиться в его корректном функционировании. Преимущество данного инструмента заключается в том, что все действия производятся автоматически, пользователю нужно только запустить процесс.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в Параметры для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. Прокрутите список до конца и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».
  4. Открытие раздела Обновление и безопасность для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. На панели слева выберите раздел «Устранение неполадок».
  6. Выбор устранение неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. Если в нем не отображаются доступные варианты, щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
  8. Просмотр списка средств устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  9. В блоке «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите пункт «Воспроизведение звука».
  10. Выбор средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  11. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую и нужно использовать.
  12. Запуск средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  13. Дождитесь отображения пунктов с выбором доступных устройств.
  14. Процесс работы средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  15. Укажите установленное по умолчанию устройство воспроизведения (то есть звуковую карту, а не наушники) и переходите к следующему шагу.
  16. Выбор устройства при работе средства устранения неполадок для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Остается только дождаться отображения уведомления о найденных неполадках или инструкции с тем, какие действия нужно произвести.

Способ 2: Переключение используемого устройства

Возможно, операционная система и программы не видят подключенные наушники только потому, что в настройках выбрано не то устройство воспроизведения. В этом случае вы не услышите звуки при проигрывании, поскольку они транслируются на другое оборудование. Для исправления данной ситуации выполните такие действия:

  1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите плитку «Система».
  2. Переход в раздел Система для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. Через панель слева перейдите в раздел «Звук».
  4. Открытие категории Звук для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Опуститесь к блоку «Сопутствующие параметры» и щелкните по надписи «Панель управления звуком».
  6. Переход в Панель управления звуком для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. Появится новое окно на вкладке с доступными устройствами воспроизведения.
  8. Проверка доступных устройств воспроизведения для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  9. Кликните правой кнопкой мыши по подключенным наушникам и из контекстного меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».
  10. Выбор устройства по умолчанию для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Если оказалось, что необходимое оборудование вовсе отсутствует в этом списке, перейдите к Способу 5 данной статьи, чтобы активировать отключенное устройство и назначить его в качестве основного.

Способ 3: Удаление и повторная установка звукового драйвера

Иногда устройства воспроизведения не отображаются в операционной системе Windows 10 из-за некорректно работающего звукового драйвера или его отсутствия. Звук при этом может воспроизводиться через динамики ноутбука, но отсутствовать после подключения наушников. Решается проблема удалением текущего звукового драйвера и установкой нового, что происходит следующим образом:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и через контекстное меню вызовите «Диспетчер устройств».
  2. Переход в Диспетчер устройств для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. В новом окне разверните категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства», найдите там используемое оборудование и дважды кликните по строке ЛКМ.
  4. Выбор устройства в Диспетчере для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Откроется окно свойств, в котором переключитесь на вкладку «Драйвер» и используйте кнопку «Удалить устройство».
  6. Кнопка удаления устройства для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. При появлении уведомления обязательно отметьте галочкой «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтвердите деинсталляцию.
  8. Удаление драйверов вместе с устройством для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  9. Обновить драйвер можно через это же окно после перезагрузки компьютера, но лучше использовать официальный сайт производителя ноутбука или материнской платы, установленной в компьютере.
  10. Обновление драйверов для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Детально о том, как происходит загрузка звуковых драйверов самыми разными методами, написано в другой статье на нашем сайте, перейти к которой можно, щелкнув по следующему заголовку.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйверы

Способ 4: Настройка используемой программы

Этот метод применим лишь в тех ситуациях, когда проблемы с воспроизведением звука через наушники есть только при использовании определенных программ для общения или работы с аудио. К сожалению, мы не можем рассказать сразу обо всех них, поэтому за пример возьмем мессенджер Discord, а вам останется адаптировать инструкцию под свой случай.

  1. Запустите софт и перейдите в его настройки.
  2. Переход в настройки программы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. Откройте раздел «Звук» или «Голос и видео».
  4. Открытие звуковых настроек программы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Найдите список «Устройство вывода».
  6. Список устройств воспроизведения для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. Измените его и проверьте, как это скажется на прослушивании звуков. Если устройств доступно несколько, активируйте каждое по очереди и тестируйте.
  8. Выбор устройства в программе для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Способ 5: Включение отключенного устройства

Этот метод актуален преимущественно для владельцев персональных компьютеров, а не ноутбуков, поскольку для первого типа устройств характерен вывод нескольких разных звуковых устройств. Однако отключенное оборудование в любом случае стоит проверить. Возможно, после его активации и выбора по умолчанию наушники как раз и заработают.

  1. Последовательно откройте «Параметры» > «Система» > «Звук» и перейдите в «Панель управления звуком».
  2. Переход к панели управления звуком при включении отключенного устройства для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. Оказавшись на вкладке «Воспроизведение», кликните ПКМ по пустому месту в окне и поставьте галочку возле пункта «Показать отключенные устройства».
  4. Включение отключенных устройств для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Если список пополнился выключенным девайсом, вызовите контекстное меню, нажав по нему ПКМ, и выберите пункт «Включить», после чего назначьте его по умолчанию и проверьте, появился ли звук в наушниках.
  6. Активация отключенного устройства для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Способ 6: Включение службы «Windows Audio»

Служба под названием «Windows Audio» отвечает за работу звуковых устройств в операционной системе. Обычно она сканируется средством устранения неполадок, если вы использовали его, однако иногда происходят сбои, из-за чего служба игнорируется или не активируется автоматически. Советуем изменить ее настройки вручную, если это понадобится.

  1. Отыщите приложение «Службы» через «Пуск» и запустите его.
  2. Переход в службы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  3. В списке найдите пункт «Windows Audio» и дважды кликните по нему для перехода в «Свойства».
  4. Выбор службы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  5. Убедитесь в том, что тип запуска установлен как «Автоматически» или измените его на таковой.
  6. Включение автоматического запуска службы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

  7. Если служба сейчас неактивна, используйте кнопку «Запустить», после чего можно проверить, произошли ли изменения при воспроизведении. Не лишним будет перезагрузить устройство, если сразу звук не появился.
  8. Запуск службы для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Способ 7: Проверка используемого разъема

Большинство новых моделей ноутбуков обладает совмещенным разъемом, когда к одному порту подключаются как наушники, так и микрофон. В случае когда на вашем устройстве расположено сразу два разъема 3,5 мм, важно выбирать именно тот, который предназначен для наушников, а не микрофона. Проверьте тип подключения и измените его, если вдруг оказалось, что выбран не тот порт. С компьютерами дела обстоят чуть сложнее. На переднюю панель системного блока тоже выведено два порта, как и на старых лэптопах, но вот на панели материнской платы присутствует целых три разъема разного цвета. Используйте зеленый для подключения наушников и красный для микрофона.

Проверка используемого разъема для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Найдите другие наушники для тестирования звука. Если они подключились и работают корректно, значит, подключенное ранее устройство физически неисправно. Осмотрите кабель или отнесите технику в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Способ 8: Включение наушников

Завершающий метод относится только к беспроводным наушникам, которые подключаются к компьютеру через специальный адаптер или Bluetooth. На корпусах многих из них расположена кнопка, отвечающая за включение девайса. Если ее не нажать, ноутбук не обнаружит устройство и, соответственно, звук на него просто не передастся. При возникновении проблем с соединением беспроводных наушников советуем ознакомиться с другими инструкциями на нашем сайте.

Подробнее: Подключаем беспроводные наушники к компьютеру

Включение устройства для решения проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


5 комментария

Здравствуйте,Виктор!Мне бы помог Ваш совет по такому звуковому вопросу:у жены ноут Medion E7214 и в нем никогда не отключается звук встроенных динамиков при вставлении штекера в гнездо Наушники. Неудобство явное,слушает она наушники,а звук идет параллельно из динамиков,мешает окружающим, уменьшение же приводит к замолканию в самих наушниках.В моем Samsung звук динамиков тут же замолкает при вставлении штекера в гнездо наушников.Мне до сих пор не удалось выяснить, особенность ли это модели ноута или все-таки неполадка в нем,опять же какая—аппаратная или системная,и я бессилен исправить это неудобство.Поможете?Исаак.

Здравствуйте. Попробуйте выполнить такое действие:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
2. Выберите раздел «Система».
3. Перейдите к категории «Звук» и внизу найдите строку «Панель управления звуком».
4. Переключитесь на вкладку «Запись» и отключите «Стерео микшер», вызвав для этого контекстное меню нажатием ПКМ.

Второй вариант — удалить звуковой драйвер и перезагрузить компьютер. Это позволит посмотреть, как звук функционирует со стандартным драйвером. Если ничего не поможет, скачайте последнюю версию звукового драйвера для ноутбука и установит ее.

Можно еще попробовать проверить работающие программы, такие как Скайп. Иногда они вызывают подобные сбои в работе устройств воспроизведения. Отключите весь ненужный софт и попробуйте снова вставить наушники.

На моей практике был еще такой случай, что проблема появилась после чистки ноутбука. Пользователь сам повредил контакт или шлейф, вследствие чего появилась точно такая же проблема. Возможно, у вас контакт отошел со временем или из-за физического воздействия.

Расскажите о тех действиях, которые вы выполняли для решения проблемы, возможно, что-то получится еще предложить.

Привет,Виктор! Спасибо за скорый отклик,рассказываю о своих безуспешных действиях,как Вы просили. Вариант1.На панели упр-я звуком стерео микшер ОТКЛЮЧЕН по умолчанию.Скайп отключал,эффект нулевой.
По второму вырианту:в ДУ Звуковые устройства содержат 2—Realtek HD Audio+Audio Intel for Display,оба»работают нормально»со своими драйверами разных версий и выпусков,со звуком ведь вопросов нет,присутствует он даже с излишеством—и в наушниках,и в динамиках,но не отключается из последних,в чем и состоит проблема.Мои пробы: установил новый,найденный DriverHub-ом Realtek HD,невыключающийся звук есть везде,но функции Звуковой эффект с эквалайзером и пр. нет,из-за чего пришлось откатиться к прежнему.На офсайте Medion из 41-го звукового—одно старьё 4-7 года,и ни одного для W10 ,даю адрес https://members.driverguide.com/driver_search.php , оттуда же рек-ая утилита Driver Еasy нашла как недостающий,а мне ненужный, Realtek Card Reader,на чем мои подвиги закончились.
Как Вы отнесетесь к моей мыслишке—а не сделано ли просто по-крестьянски мех.переключение контактов в гнезде—без штекера подключаются динамики.вставил его,и идет переключение на наушники,а это и сломалось?Хотя ноут жена купила б/у и не заметили мы неполадки,но гнездо вроде бы в порядке,плотно держит штекер.В общем,загадка остается в себе,неудобство же явное.Пока.P.S.Не путано ли я излагаю,доходит без напряги? Исаак.

Означает ли ваше молчание,Виктор,что Вы,как и я,в тупике по этой проблеме,и решения ее вообще нет? Ну со мной ясно,но чтобы профи не смог—нонсенс!Ладно,это все лирика,дело-то гиблое,в зависе. Все же,что бы еще попробовать?Зудит бессилие,комп из-за этой неполадки все реже в работе.Извините, что перенапрягаю Вас,будьте здороаы,Исаак.

Здравствуйте,Виктор!Я прошу Вас хотя бы объяснить,каков механизм переключения звука с динамиков на наушники и наоборот действует на ноутбуках,уже будет легче.Если же способ системный,то это уже чисто Ваша,профи,епархия,я тут не мастак.Напишете?Спасибо,Исаак.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.