Исправление проблемы с плохой слышимостью в Discord

Вариант 1: Программа для ПК

Чаще всего поступают жалобы от пользователей, общающихся в десктопной версии Discord: собеседники их плохо слышат и порой даже не могут разобрать ни единого слова. Мы предлагаем решить эту ситуацию, поочередно используя несколько доступных способов. Каждый из них сосредоточен на проверке звука и помогает устранить неполадки громкости, если такие возникли.

Способ 1: Проверка уровня громкости микрофона в Discord

Самый банальный, но эффективный совет — проверить уровень громкости устройства ввода непосредственно в программе. Некоторые юзеры даже не знают о существовании такого параметра или не обращают на него внимания. Воспользуйтесь следующей инструкцией, чтобы найти соответствующий ползунок и отрегулировать его положение.

1. Справа от изображения со своей аватаркой нажмите по значку шестеренки для открытия настроек учетной записи.



2. Через панель слева перейдите в раздел «Голос и видео».



3. Найдите регулятор параметра «Громкость микрофона»и проверьте его значение. Если он и так уже выкручен на максимум, пропустите этот способ и переходите к следующему.

Способ 2: Прослушивание микрофона в Discord

Иногда собеседники выставляют неправильные настройки или не учитывают положение определенных ползунков, отвечающих за уровень громкости при прослушивании других участников беседы. Они могут ввести вас в заблуждение, говоря, что проблема находится на вашей стороне. Исключить этот фактор позволит встроенное средство проверки микрофона в Дискорде.

Найти его можно в том же разделе «Голос и видео», после чего следует нажать на «Давайте проверим микрофон», сказать несколько фраз и прослушать, все ли слова хорошо слышно и не возникает ли посторонних шумов. Если себя вы слышите прекрасно, скажите собеседникам, что им необходимо изменить настройки громкости, воспользовавшись нашими инструкциями из последнего раздела статьи.

Способ 3: Изменение и настройка режима ввода

Пока что Дискорд поддерживает только два варианта активации микрофона: по голосу или режим рации. Из названий этих режимов уже понятен принцип их работы, поэтому каждый может выбрать оптимальный вариант и настроить его под свои требования. Однако проблемы со слышимостью как раз могут быть связаны с этим параметром, поэтому предлагаем протестировать и его.

1. В том же разделе с настройками — «Голос и видео» — найдите блок «Режим ввода» и отметьте маркером желаемый режим.



2. Для активации по голосу измените чувствительность так, чтобы фразы разного уровня громкости, которые вы говорите в микрофон, всегда находились выше ограничителя. Весь звуковой диапазон, не пересекающий оранжевую линию, не захватывается, соответственно, активация по голосу не сработает.



3. При использовании режима рации понизьте задержку до минимума и убедитесь в том, что вы всегда нажимаете правильное сочетание клавиш и не допускаете других ошибок.

Способ 4: Включение фильтров для микрофона

Встроенные в Дискорд фильтры микрофона — очень полезная функция, особенно для обладателей бюджетных устройств. Фильтры шумоподавления и эхоподавления отлично работают практически со всеми микрофонами и обеспечивают более качественный звук, нежели он был бы без применения данных технологий. Мы всегда советуем включать «Шумоподавление» в блоке «Расширенные», чтобы фоновые шумы не захватывались и не мешали собеседникам при общении с вами.

Те же самые эффекты обработки необходимо активировать и в блоке «Обработка голоса», переместив переключатель на ту позицию, при которой он горит зеленым. Не удивляйтесь, что Discord поддерживает несколько фильтров шумоподавления: один из них является фирменным, а другой предоставляет Krisp (знакомая многим программа для обработки голоса при взаимодействии с OBS).

Способ 5: Отключение автоматической регулировки усиления

Отдельно отметим еще одну настройку, присутствующую в разделе «Голос и видео» и связанную с автоматическим регулированием усиления микрофона. Она не всегда работает корректно, поэтому может не повышать громкость устройства ввода там, где это нужно, из-за чего и возникает плохая слышимость. Если эту функцию отключить, усиление микрофона останется зависимым только от установленного вручную параметра в настройках Windows, и человек сможет сам решать, какой уровень выставить.

Как только вы отключите автоматическое регулирование усиления, можете созвониться с другом или проверить звук самостоятельно. Если голос все еще слышно тихо, приступите к выполнению инструкций из следующего способа.

Способ 6: Настройка громкости микрофона в Windows

В настройках операционной системы есть целых два разных параметра, влияющих на громкость микрофона. Второй из них — усиление — особенно актуален для обладателей бюджетных моделей, запаса громкости которых не хватает для обеспечения нормальной слышимости. Иногда даже 25% усиления обеспечивают значительно лучшую слышимость, нежели при значении в 0%. Далее мы предлагаем проверить не только усиление, но и общий уровень громкости.

1. Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в приложение «Параметры».



2. Кликните по первой плитке — «Система».



3. Через панель слева перейдите в раздел «Звук».



4. Найдите строку «Панель управления звуком» и щелкните по ней.



5. На вкладке «Запись» вы увидите текущий используемый микрофон. Кликните по нему дважды для открытия окна со свойствами.



6. Убедитесь в том, что ползунок «Микрофон» выкручен на максимум, а далее попробуйте немного повысить усиление, параллельно тестируя, как это скажется на слышимости. Не нужно сразу задавать 100%, поскольку тогда появятся не только посторонние шумы, но и хрипение.

Если ничего из этого не помогло, но вы по-прежнему уверены, что проблема действительно на вашей стороне, попробуйте подключить к компьютеру другой микрофон или хотя бы используйте разъем 3,5 мм, находящийся на материнской плате, если есть такая возможность.

Вариант 2: Мобильное приложение

Плохая слышимость при разговорах в Discord через мобильное приложение чаще всего обусловлена техническими особенностями устройства или же пользователь просто держит микрофон на большом расстоянии от своего рта. Программных нюансов, вызывающих проблемы со звуком, существует гораздо меньше, да и появляются они крайне редко. Если вы уверены, что с аппаратной частью все нормально, проверьте следующее.

Способ 1: Изменение режима активации голоса

Как и десктопная версия, мобильное приложение Discord поддерживает два режима активации микрофона. По умолчанию установлен режим включения по голосу, что и может стать причиной плохой слышимости или отсутствием захвата некоторых фраз, особенно если человек говорит тихо. Мы рекомендуем переключиться на режим рации, чтобы активировать микрофон самостоятельно, нажимая по специальной кнопке после подключения к беседе.

1. В приложении на панели внизу нажмите по значку с изображением своей аватарки.



2. Опуститесь к блоку «Настройки приложения» и выберите раздел «Голос и видео».



3. В новом окне нажмите по полю «Режим ввода» для выбора подходящего параметра.



4. В списке тапните по пункту «Режим рации», если ранее был активен режим «Активация по голосу».

Способ 2: Проверка звуковых фильтров

В мобильном приложении Discord есть несколько функций для обработки голоса, которые позволяют фильтровать лишние шумы и эхо. Если вы их не используете, возможно появление проблем с плохой слышимостью со стороны собеседников. Проверьте активность упомянутых параметров в том же разделе «Голос и видео», убедившись в том, что переключатели находятся в активном положении.

Способ 3: Изменение параметра автоматического регулирования усиления

По умолчанию в Discord установлен параметр, отвечающий за автоматическое регулирование усиления микрофона. То есть он может как понижать его громкость, так и повышать в нужные моменты. К сожалению, пока этот алгоритм не работает на совсем правильно, поэтому иногда возможно появление связанных со слышимостью неполадок. Для решения проблемы в том же меню «Голос и видео» отключите или активируйте пункт «Автоматическая регулировка усиления», после чего совершите тестовый звонок.

Действия со стороны собеседника

Вкратце рассмотрим ситуацию, когда оказалось, что проблемы с микрофоном не у вас, а у собеседника. Чаще всего трудности со слышимостью связаны с неправильной настройкой громкости пользователей, поэтому мы предлагаем быстро разобраться с этим, чтобы исключить все возможные нюансы при голосовом общении в Discord.

Способ 1: Регулировка громкости вывода

В Discord присутствует отдельная функция, позволяющая настраивать громкость вывода. Этот параметр как раз напрямую влияет на слышимость собеседника. Если вы плохо слышите своего друга, в первую очередь проверьте эту настройку, выполнив такие действия:

1. Справа от значка с изображением своей аватарки нажмите по шестеренке для перехода в меню с настройками.



2. Выберите категорию «Голос и видео».



3. Найдите ползунок «Громкость звука» и убедитесь в том, что он выкручен на максимум.

Обладатели мобильного приложения могут сделать то же самое, поскольку данная настройка регулируется аналогичным образом, а разница заключается лишь в измененном расположении регулятора.

1. На панели внизу нажмите по изображению личного профиля.



2. Перейдите в раздел настроек «Голос и видео».



3. Передвиньте ползунок «Громкость» в правую сторону, затем проверьте, повлияло ли выполненное на качество звонка.

Способ 2: Приглушение приложений

Вы можете плохо слышать собеседника не только из-за проблем в программной или аппаратной части, на это влияют и звуки игры, которую вы совместно проходите. Вместо того чтобы повышать громкость микрофона или использовать его усиления, можно просто настроить функцию приглушения приложений под себя, чтобы в нужные моменты их громкость снижалась на указанное количество процентов и не перебивало голос друга.

1. Параметр «Приглушение приложений» находится в упомянутом ранее разделе «Голос и видео» есть. Чем больше его значение в процентах, тем сильнее заглушается игра в момент, когда говорит собеседник или вы.



2. Кстати, здесь же можно решить, хотите ли вы приглушать приложения во время собственных реплик или это стоит делать только тогда, когда говорят друзья.

Что касается мобильного приложения Discord, то здесь регулировать приглушение приложений не получится, поскольку такая функция несовместима с мобильным оборудованием. Возможно, в будущем разработчикам удастся решить эту ситуацию, но пока никакой информации по этому поводу нет.

Способ 3: Регулирование громкости пользователя

Помимо общей громкости воспроизведения звука, в Discord можно настроить громкость каждого участника, что может пригодиться, если значение по умолчанию вас не устраивает и вы плохо слышите собеседника. Для этого понадобится найти учетную запись человека на панели участников или в чате и кликнуть по ней правой кнопкой мыши.

В появившемся контекстном меню есть регулятор «Громкость пользователя», который и следует передвинуть для достижения необходимого эффекта.

Способ 4: Проверка звука в системе

Наверняка вы уже проверили громкость в самой операционной системе, когда столкнулись с проблемами при разговоре с другими участниками Discord. Однако если еще не сделали этого, обязательно сделайте это и по необходимости добавьте немного процентов к общей громкости, чтобы улучшить качество связи.

Это же относится и к обладателям мобильного приложения. Для регулировки системных звуков можно использовать как физические кнопки на самом устройстве, так и ползунок в меню с настройками под названием «Звук».