Исправляем ошибку 0x8000400000000002 в Windows 10

Способ 1: Решение проблем с драйверами

Чаще всего ошибка под кодом 0x8000400000000002 в Windows 10 появляется при проблемах с драйвером какого-либо устройства. В первую очередь нужно выяснить, программное обеспечение какого оборудования дает сбой, затем можно попытаться нормализовать работу ПО.

1. Сначала посмотрите журнал событий операционной системы, чтобы понять, какой драйвер вызывает ошибку. Для этого через системный поиск найдите раздел «Средства администрирования Windows».



2. Через появившееся окно запустите средство «Просмотр событий».



3. Разверните ветку «Журналы Windows» на левой панели, затем выберите пункт «Система». В центральной части окна исследуйте журнал и найдите ошибки, которые могли возникать до или после появления рассматриваемой проблемы. В столбце «Источник» можно узнать, какое устройство или оборудование вызвало сбой.

После того как стало известно, какой драйвер сбоит, можно попробовать исправить работу программного обеспечения несколькими способами. Иногда помогает его обновление, откат или полая переустановка. Ранее мы писали о том, как можно проверить наличие обновлений для программного обеспечения, а также переустановить его вручную.

Подробнее:
Как проверить обновления драйверов в Windows 10
Методы ручной установки драйверов в ОС Windows 10

Способ 2: Исправление работы ПО видеокарты

Если ранее проблем в системе не наблюдалось, есть вероятность, что ошибка начала происходить после недавнего обновления ПО для графического адаптера. Попробуйте откатить состояние драйвера до предыдущего значения, что происходит в окне с его «Свойствами». Через «Диспетчер устройств» найдите проблемное оборудование и дважды кликните по нему, чтобы открыть это окно. На вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить», если она активна.

Читайте также: Что делать, если ПК стал работать хуже после обновления драйвера видеокарты

Если на компьютере используются две видеокарты (дискретная и интегрированная), то проблема может крыться в одной из них. Попробуйте переустановить для встроенного графического адаптера драйвер так же, как в Способе 1 (через «Диспетчер устройств») или вовсе отключить само устройство в целях проверки — появится ли после этого рассматриваемая неполадка.

Подробнее: Отключение встроенной видеокарты на компьютере

Если дело не во встроенной видеокарте, а предполагается, что в дискретной, проделайте то же самое с ней – обновите программное обеспечение или отключите ее. Для установки последней версии драйвера лучше прибегнуть к фирменным утилитам от производителей компонентов. Об этом мы ранее также писали.

Подробнее: Установка драйверов на видеокарту

К слову, работоспособность дискретной видеокарты (если с драйвером все ок, но есть подозрение в неисправности) можно проверить, используя различные способы, и наиболее эффективные методы диагностики уже разбирал наш автор.

Подробнее: Проверка работоспособности видеокарты

Способ 3: Проверка оперативной памяти

При аппаратных и программных сбоях в работе оперативной памяти также может появляться ошибка с кодом 0x8000400000000002. Вероятно, она не подключена должным образом или возникли проблемы с самим слотом (например, он запылился). В этом случае потребуется выключить ПК и отключить питание, затем снять крышку системного блока или разобрать корпус ноутбука, чтобы проверить, все ли в порядке с ОЗУ.

Для извлечения планки оперативной памяти на ПК нужно отогнуть специальные зажимы по бокам. Достаньте память, при помощи кисточки удалите пыль со слота на материнской плате. Проверьте, не загрязнены ли контакты планки оперативной памяти (обычно очищают их простым ластиком), затем плотно, но аккуратно вставьте ее на место.

Если после физической очистки ничего не изменилось, может потребоваться решение программных ошибок. Для этого в операционной системе предусматривается специальное средство, которое проводит диагностику ОЗУ и исправляет найденные неполадки. Также существуют и специализированные сторонние решения. Ранее мы более детально писали об этом в отдельном материале.

Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 10

Способ 4: Редактирование реестра

Когда ошибка связана с идентификатором события под кодом 41, то есть вероятность, что произошла проблема в работе файлов реестра. Попробуйте исправить ситуацию, изменив соответствующий параметр в «Редакторе реестра»:

1. Одновременно нажмите на клавиши «Win + R», затем в появившемся окне «Выполнить» введите команду regedit и нажмите на кнопку «ОК» для выполнения действия.



2. Откроется «Редактор реестра». Разверните следующие ветки: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power. В центральной части окна найдите параметр под названием «HibernateEnabledDefault» и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.



3. Измените значения ключа на «0» в соответствующей строке и нажмите на кнопку «ОК».

После останется перезагрузить систему и проверить, пропала ли ошибка под кодом 0x8000400000000002.

Способ 5: Настройки плана электропитания

Если вы заметили, что рассматриваемая ошибка появляется после некоторого бездействия, а при постоянной нагрузке (без простоя) компьютер работает нормально, вероятно, это происходит по следующей причине. Жесткий диск настроен так, что уходит в сон, если компьютером не пользуются и нет запущенных фоновых приложений, а при возобновлении его работы происходит резкая нагрузка на блок питания, с которой тот не справляется, уходя в защиту. С помощью встроенных средств скорректируйте настройки электропитания:

1. Через системный поиск отыщите штатное средство «Панель управления».



2. Выставьте отображение разделов в виде крупных значков и выберите «Электропитание».



3. Кликните по строке «Настройка схемы электропитания» у используемой схемы.



4. В следующем окне нажмите по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».



5. Далее разверните ветку «Жесткий диск» и у параметра «Отключать жесткий диск через» и выставите значение «0». Если у вас ноутбук, то сделать это можно для работы как от аккумулятора, так и от сети. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы применить настройки.

Также можете изменить нагрузку центрального процессора. Для этого разверните раздел «Управление питанием процессора», затем в строках с настройкой минимального и максимального состояний процессора выставите значение «99%», если сейчас он задана полная мощность. Сохраните изменения.

Иногда понижение значения состояния ЦП даже на 1% позволяет избежать сильной перегрузки компьютера, в результате которой ПК может отключаться с ошибкой 0x8000400000000002.

Способ 6: Решение проблем с блоком питания

При условии, что ошибка является следствием проблем с электропитанием, есть несколько путей решения — все зависит от самой неполадки.

Вариант 1: Перегрев БП

Если компьютер начинает зависать или перезагружаться во время игры или при выполнении сложных задач, то вполне вероятно, что блок питания не справляется со своей задачей. Первым делом требуется замерить его температуру, чтобы исключить перегрев.

Подробнее: Как узнать температуру блока питания компьютера

Сразу же отметим: узнать температуру удается не у всех БП — в такой ситуации придется просто проверять нагрев на ощупь. Если в результате проверки вы выяснили наличие перегрева, потребуется предпринять определенные меры.

Причиной перегрева чаще всего является загрязненность, поэтому можете самостоятельно разобрать блок питания и произвести очистку от пыли. Чтобы правильно это сделать, ознакомьтесь с нашей отдельной инструкцией.

Подробнее: Как правильно почистить от пыли блок питания компьютера

Однако на повышение температуры могут влиять и другие факторы: механическая неисправность (например, у БП не работает кулер, высохла смазка), неправильное расположение кулеров в системном блоке и/или отсутствие притока воздуха и т. п. При наличии знаний и уверенности в том, что вы делаете, попробуйте диагностировать и исправить проблему самостоятельно. Но лучше либо воспользоваться услугами специалистов, либо заменить БП на новый и обязательно более мощный.

Вариант 2: Недостаточная мощность

Обратите внимание и на мощность вашего блока питания. Каждое комплектующее требует определенное количество Ватт для своей работы в стандартном режиме и при повышенной нагрузке, причем для игровых и рабочих ПК показатели, как правило, разные. Например, если проблема появляется только при использовании требовательных программ или игр, может быть, БП попросту не хватает мощности.

Для полноценного функционирования современного игрового компьютера требуется как минимум 650 Вт, а 800 Вт нужны в случае, если вы играете в ААА-игры, у которых довольно высокие системные требования, в том числе и к питанию. Если у вас особо мощный ПК с двумя и более видеокартами, то лучше выбирать модель мощностью от 800 Вт. О том, как вычислить нужную мощность блока питания, написано в нашем отдельном материале.

Подробнее: Как узнать, сколько ватт потребляет компьютер

Если ранее вы разгоняли работу одного или нескольких комплектующих, верните их значения к первоначальному состоянию. С разгоном повышается и энергопотребление, которое может обеспечить не каждый БП.

Способ 7: Проверка перегрева ПК

Другая распространенная проблема – это перегрев компонентов компьютера или ноутбука, что обычно решается очисткой и заменой термопасты. Сначала ознакомьтесь с инструкциями на нашем сайте, где описаны способы измерения температуры компьютера, после чего можно переходить к решению проблемы, если перегрев действительно есть.

Подробнее:
Измеряем температуру компьютера
Решаем проблему с перегревом ноутбука
Правильная очистка компьютера или ноутбука от пыли
Учимся наносить термопасту на процессор
Меняем термопасту на видеокарте

Способ 8: Отключение повторяющихся звуковых драйверов

Иногда критическая ошибка является следствием конфликта работающих звуковых устройств, а точнее – из-за дубликатов драйверов. Проверьте, есть ли в вашей Windows такое программное обеспечение, и отключите лишнее, если это потребуется:

1. Запустите «Диспетчер устройств», отыскав встроенное средство через системный поиск.



2. Просмотрите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». При наличии повторяющихся записей отключите их. Для этого достаточно нажать на название драйвера правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню пункт «Отключить устройство».



3. Подтвердите действие в новом системном окне.

Если в списке нет повторяющихся устройств, попробуйте отключить любое другое неиспользуемое аудиооборудование и проверить, была ли решена проблема.

Способ 9: Отключение режима сна / гибернации / быстрого запуска

Когда компьютером не пользуются в течение какого-либо периода времени, он может уходить в режим сна или гибернации. Потребление энергии на это время снижается, но иногда именно эти режимы, вернее их неправильная работа на программном уровне, могут препятствовать корректному выходу ПК из такого состояния.

То же самое касается и функции быстрого запуска, предназначенной для более быстрого старта вашей системы после включения. Часто она работает не совсем корректно, провоцируя появление самых разных неполадок, включая и рассматриваемую.

Отключите эти режимы все сразу, если не пользуетесь ими, или по отдельности. Как это сделать – описано в наших отдельных инструкциях.

Подробнее: Как отключить режим гибернации / спящий режим / быстрый запуск на компьютере с Windows 10

Способ 10: Отключение аппаратного ускорения браузера

В случае если ошибка 0x8000400000000002 появляется при использовании браузера, то все дело может быть во включенном аппаратном ускорении, которое предназначается для улучшения производительности видеокарты, но пророй может вызывать разные проблемы в работе операционной системы. Отключите функцию, и на примере обозревателя Google Chrome мы разберем, как это сделать:

1. Перейдите в главное меню браузера, кликнув по троеточию в верхнем правом углу, затем выберите раздел «Настройки».



2. Отыщите раздел «Система», затем отключите функцию «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

Чтобы настройки вступили в силу, перезапустите Google Chrome.

Способ 11: Переустановка приложения

Когда ошибка возникает при использовании конкретной программы или игры, это бывает связано с неправильной работой софта, например из-за неудачной установки, обновления или повреждения файлов. Скачайте приложение заново, переустановите и протестируйте его на предмет того, исчез ли сбой.

Способ 12: Изменение типа запуска службы Luafv

Случается, что служба Luafv также вызывает ошибку под кодом 0x8000400000000002. Файл «luafv.sys», непосредственно связанный с ней, является частью программного обеспечения Windows и считается разновидностью файла LUA File Virtualization Filter Driver. Чтобы исправить неполадку, можете поменять тип запуска службы на автоматический, воспользовавшись, например, «Редактором реестра».

Запустите средство (диалоговое окно «Выполнить» и команда regedit, как в Способе 4), затем перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\luafv. В центральной части окна отыщите параметр «Start» и дважды кликните по нему. В окне изменения в графе «Значение» пропишите «2» и нажмите на кнопку «ОК».

Для внесения изменений понадобится перезагрузка.

Способ 13: Сброс настроек BIOS

Ошибка 0x8000400000000002 часто возникает при подаче электропитания на компоненты компьютера на программном уровне. Один из способов решения неполадки предполагает сброс всех настроек БИОС к тем, которые были первоначально. Наш автор разбирал все эффективные методы сделать это в отдельной статье.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS