lumpics.ruСодержание:
Способ 1: Ручное обновление драйверов
Синий экран с ошибкой «DRIVER_POWER_STATE_FAILURE» может появляться при различных обстоятельствах: при запуске системы или программы/игры, а также во время работы ОС фактически в любой момент. Как правило, ошибка сообщает о проблемах с драйверами, например, когда ПО оборудования пытается внести изменения в параметры питания (пробудить устройство, которое находится в режиме сна), но сам девайс не отвечает.
В первую очередь стоит проверить состояние драйверов оборудования, в особенности сетевой карты, видеокарты или Wi-Fi-адаптера. В случае с ноутбуками, причиной еще может быть ПО (а точнее, его повреждение или отсутствие) управления электропитанием.
Не стоит использовать автоматические средства для обновления драйверов в этом случае: лучше выявить проблемное оборудование и установить/переустановить ПО вручную.
Шаг 1: Определение проблемного драйвера/устройства
Если ранее вы устанавливали драйверы для каких-то устройств или подключали новое оборудование (тогда ПО может быть инсталлировано автоматически), проблема также может быть в этом. К таком устройствам относятся подключенные по USB модемы, смартфоны, флешки, различные цифровые устройства. Чтобы проверить, так ли это, отключите девайс и проверьте, как работает система без него.
Если все нормально, потребуется либо переустановить программное обеспечение, либо инсталлировать его вручную, предварительно удалив старую версию через «Диспетчер устройств»:
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и запустите «Диспетчер устройств».
- Теперь удалите программное обеспечение сбойного устройства: найдите его в списке, щелкните по его названию правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство» в меню.
- Потребуется подтвердить действие в окне с предупреждением.
- Останется обновить конфигурацию оборудования. Можете для этого кликнуть по вкладке «Действие», затем выбрать нужный пункт.
Если с определением проблемного драйвера возникли проблемы, можно воспользоваться сторонней утилитой, которая позволит выявить, с каким устройством произошла неполадка:
- Перейдите по ссылке выше и скачайте утилиту с официального сайта.
- Запустите ее и нажмите на кнопку «Analyze», чтобы запустить анализ недавних ошибок в работе операционной системы. По завершении отобразится список последних синих экранов, где нужно поискать пункт, связанные с ошибкой DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
- Ознакомьтесь с его дампом: если в нем есть информация о конкретном драйвере (обычно расширение этого файла .sys), то задача с поиском оборудования упрощается. Иногда предоставляются сведения о том, какому драйверу соответствует этот файл, прямо в окне утилиты, но вы можете поискать информацию и в сети, зная название файла.
На основе этой информации предпринимаются действия, с помощью которых можно найти и заменить проблемный драйвер, вызывающий синий экран.
Шаг 2: Установка программного обеспечения
Обновление драйверов лучше выполнять вручную, как уже говорилось, причем рекомендуется скачивать их с официальных сайтов производителей оборудования или пользоваться вспомогательными утилитами от них. Чаще всего проблема возникает с ПО видеокарт и сетевых карт. В первом случае лучше обратиться к фирменному софту изготовителей графического адаптера (Nvidia, AMD), о чем более подробно мы писали в отдельной статье. Если у вас установлено две видеокарты (интегрированная и дискретная), устанавливайте драйверы на обе.
Подробнее: Как обновить драйвера видеокарты на Виндовс 10
В некоторых случаях может потребоваться переустановить программное обеспечение. Тогда придется полностью удалить предыдущую версию драйвера и инсталлировать новую. Об этом мы также писали ранее.
Подробнее: Как переустановить драйвера видеокарты
Что касается сетевой карты, обращайтесь к нашему отдельному материалу, где описан порядок действий по установке: начиная от поиска подходящего программного обеспечения до инсталляции компонентов. Рекомендуем воспользоваться тем методом, которые предполагает скачивание с официального сайта производителя. Если же для Windows 10 нет подходящих драйверов, можете устанавливать и те, которые предназначены для более ранних версий ОС.
Подробнее: Как установить сетевой драйвер
Если же дело в драйвере чипсета или драйверам управления электропитания, посетите официальный сайт производителя ноутбука (или материнской платы, если у вас ПК), найдите раздел поддержки именно для вашей модели устройства и скачайте драйвер чипсета и другое ПО, которое связано с электропитанием (обычно это ACPI, ATK, Power Management, Intel Management Engine Interface или что-то похожее).
Читайте также: Как узнать модель материнской платы на Windows 10
Мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся проблемы в работе драйверов, но проблемными могут быть и другие устройства. Установите ПО для них по аналогии: попытайтесь найти нужные компоненты на официальных сайтах производителя.
Читайте также: Как установить драйвера на Windows 10 вручную
Способ 2: Изменение параметров электропитания
По умолчанию в операционной системе установлен сбалансированный режим электропитания, но иногда ошибка возникает при пробуждении компьютера, что обусловлено параметрами энергопотребления. Стоит попробовать установить максимальный режим питания для некоторых компонентов, чтобы устранить проблему. Таким образом, они не будут уходить в спящий режим при бездействии.
- Запустите «Панель управления», отыскав ее в главном меню или с помощью поисковой строки системы.
- Для удобства лучше выбрать отображение разделов в виде значков (меню «Просмотр» вверху), затем выбрать «Электропитание».
- Перейдите в настройки действующей схемы электропитания.
- Щелкните по строке «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните меню «PCI Express» и установите для компонента режим максимальной производительности. Если его нет, то отключите режим энергосбережения.
- При подключении к интернету с помощью адаптера Wi-Fi также установите «Максимальная производительность» в разделе «Параметры адаптера беспроводной связи».
- То же самое касается и видеокарты, в особенности адаптера Intel. В нашем случае графический адаптер от AMD, поэтому в разделе «Параметры питания видеолаты AMD» в качестве значения для параметра AMD Poweplay выбрано «Максимальная производительность».
- Сохраните новые настройки схемы электропитания.
- Также рекомендуем отключить опцию экономии энергии для Wi-Fi-адаптера. Для этого запустите «Диспетчер устройств», найдите в разделе «Сетевые адаптеры» модуль беспроводной связи (как правило, в его названии есть слово «Wireless») и дважды кликните левой кнопкой мыши по нему.
- Переключитесь на вкладку «Управление электропитанием», затем снимите отметку у пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните настройки.
После перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с появлением синего экрана, в особенности после пробуждения компьютера.
Способ 3: Установка драйвера неизвестного устройства
Также стоит проверить состояние программного обеспечения для оборудования через «Диспетчер устройств», в особенности тех устройств, которые определены системой как неизвестные. Если рядом с девайсом есть значок в виде восклицательного знака, попробуйте вручную обновить драйверы, скачав актуальную версию с официального сайта (о чем мы писали в Способе 1).
Если в списке есть «Неизвестное устройство», найти для него программное обеспечение иногда оказывается затруднительным, поскольку непонятно, что это за оборудование. Но можно воспользоваться идентификатором оборудования, скопировав его значение через одно из свойств устройства. О том, как найти драйвер по ID, мы писала ранее в отдельном материале.
Подробнее: Как найти драйвер по ID оборудования
Способ 4: Отключение «Быстрого запуска»
Если было замечено, что ошибка пропадает после выбора пункта «Перезагрузка» в меню питания Windows 10, но появляется вновь, если компьютер выключен и включен обычным способом, это может быть связано с активной функцией «Быстрый запуск». Несмотря на то, что она предназначена для ускорения загрузки компьютера после выключения, что обусловлено наличием файла гибернации, зачастую именно она вызывает различные проблемы.
Если «Быстрый запуск» работает, отключите его и проверьте работу системы. Делается как через системные «Настройки», так и посредством редактирования системного реестра, и обо всех методах деактивации функции можно узнать из нашей отдельной статьи по ссылке ниже.
Подробнее: Как выключить быстрый запуск в Windows 10
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Синий экран с кодом ошибки «DRIVER_POWER_STATE_FAILURE» может быть еще следствием повреждений системных файлов. Если это так, помочь может встроенная утилита SFC, которая сканирует ОС, выявляет поврежденные файлы и меняет их на исправные копии. Применяется она с помощью специальной команды, выполненной в консоли, и об этом можно узнать больше из руководства на нашем сайте.
Подробнее: Проверка целостности системных файлов в Windows 10
Способ 6: Точка восстановления
Если проблема появилась недавно, есть смысл воспользоваться еще одной встроенной функцией операционной системы, а именно – точками восстановления, если ранее они были созданы автоматически или вручную. Они представляют собой резервные копии состояния системы на определенный момент времени, в которые входят системные файлы, необходимые для стабильной загрузки и работы ОС, настройки реестра и служб, а также установленные программы и драйверы.
Этот вариант способен помочь даже в тех случаях, когда операционная система не запускается, и об откате к точке восстановления наш автор ранее писал более подробно.
