Как подтвердить учетную запись в Discord

В этой статье вы узнаете о стандартном методе подтверждения учетной записи в Discord через электронную почту. Если регистрация осуществлялась по номеру телефона, вам придет код для входа в профиль. При отсутствии сообщения рекомендуем прочитать другой материал на нашем сайте. В нем разобраны все возможные варианты решения данной ситуации.

Читайте также: Решение проблем с поступлением СМС на телефон от Discord

Способ 1: Стандартное подтверждение регистрации

При регистрации учетной записи в Discord вы будете уведомлены о том, что аккаунт создан и даже можно начать его использование, однако все функции откроются только после подтверждения электронной почты. Сообщение уже отправлено на указанный при регистрации адрес, поэтому остается только найти его и выполнить инструкцию, чтобы открыть все возможности, предоставляемые мессенджером.

1. Откройте почтовый ящик, который использовался для регистрации в Дискорде. Среди новых писем отыщите сообщение от мессенджера, имеющее тему «Подтвердите свой e-mail в Discord».



2. Откройте его, чтобы отыскать информацию с дальнейшими действиями. Сейчас никаких кодов не поступает, просто в сообщении есть кнопка «Verify Email», по которой нужно нажать, чтобы перейти на сайт подтверждения учетной записи.



3. В новой вкладке откроется уведомление от Discord, имеющее две вариации. В первом случае подтверждение произведено успешно и больше никаких действий не требуется. Во втором — ссылка уже устарела, поскольку была получена довольно давно. Понадобится заново войти в профиль и отправить новый запрос на подтверждение.

Способ 2: Отправка нового запроса на подтверждение

До тех пор, пока профиль не будет активирован, при открытии учетной записи в веб-версии или клиенте сверху всегда будет отображаться строка с просьбой активировать учетную запись. Справа будет кнопка «Отправить заново», которая предназначена для повторной отправки письма на этот же адрес электронной почты. Нажмите ее, затем откройте список входящих, как это было показано выше, и прочитайте точно такое же сообщение, но уже новое, которое сейчас можно использовать для подтверждения профиля.

Если даже после повторной отправки сообщения обнаружить его не удается, возможно, оно было помещено в спам. Такое хоть и редко, но случается.

1. Слева в почтовом ящике вы видите список всех папок. Если «Спам» отсутствует среди основных, разверните полный перечень, используя кнопку «Еще».



2. Отыщите папку «Спам» и выберите ее, чтобы просмотреть содержимое.



3. Попробуйте отыскать тут сообщение от «Discord», в теме которого есть информация о подтверждении адреса электронной почты. В нем будет кнопка, которую нужно нажать, чтобы завершить процесс подтверждения.

Способ 3: Создание обращения в поддержку

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда сообщение вовсе не приходит на указанную почту даже после нескольких повторных запросов. Это может быть связано с разными причинами. Конечно, сначала стоит проверить, действительно вы открываете тот же самый почтовый ящик, который использовался для регистрации. Если все нормально и другие входящие письма продолжают поступать, обратитесь в поддержку мессенджера.

Перейти на официальную страницу поддержки Discord

1. Воспользуйтесь ссылкой выше — так вы попадете на главную страницу поддержки. На верхней панели вас интересует кнопка «Отправить запрос».



2. Выберите основную тему «Помощь и поддержка», чтобы появилась следующая форма заполнения обращения.



3. В ней обязательно укажите электронный адрес, который вы пытаетесь подтвердить. На него поступит письмо с ответом от поддержки, поэтому обязательно проверяйте его правильность.



4. Тип запроса выберите как «Пропавшие / Задержавшиеся письма».



5. Если речь идет о подтверждении по номеру телефона, в начале статьи мы уже говорили о том, какие действия нужно предпринять. При обращении в поддержку в этом случае тип запроса меняется на «Подтверждение учетной записи по номеру телефона».



6. Далее выбираете тип появляющейся ошибки и указываете сам номер телефона.



7. Тему и описание желательно составлять на английском языке самостоятельно или при помощи переводчика. Так запрос будет обработан быстрее. Добавьте скриншоты того, как на экране появляется уведомление с подтверждением учетной записи, а также окно с настройками, где видно, что аккаунт зарегистрирован на тот же самый электронный адрес.

Обратим ваше внимание, что в некоторых случаях проблемы с получением писем для подтверждения электронного адреса связаны с использованием сервисов Яндекс, Mail.ru или Rambler, когда почта имеет формат name@domain.ru. На зарубежных сайтах и сервисах не рекомендуется использовать такие почты, поэтому, если есть возможность, регистрируйтесь с того же Gmail или Outlook.