Что делать, если зависло обновление Windows 10

Способ 1: Интегрированное средство устранения неполадок

По умолчанию в операционной системе Windows 10 присутствует утилита, которая может помочь устранить ту или иную проблему. Именно к ней следует обратиться в первую очередь в случае зависания обновления ОС. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте меню «Пуск» и кликните по кнопке с изображением шестеренки. В качестве альтернативы можно использовать сочетание клавиш «Windows+I». Данные действия позволяют открыть окно «Параметры» Windows 10.
  2. Запуск окна Параметры через меню Пуск в ОС Windows 10

  3. Далее откройте раздел «Обновление и безопасность».
  4. Переход из окна Параметры в Windows 10 в раздел Обновление и безопасность

  5. Теперь в левой части окна кликните по вкладке «Устранение неполадок». В рабочей области правее необходимо нажать строку «Дополнительные средства устранения неполадок».
  6. Переход в окно Дополнительные средства устранения неполадок из окна Параметры Windows 10

  7. Далее нажмите левой кнопкой мышки по пункту «Центр обновления Windows». В результате ниже появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.
  8. Нажатие кнопки Запустить средство устранения неполадок в окне параметров Windows 10

  9. После этого запустится утилита и тут же начнётся поиск проблем, связанных с центром обновления Windows 10. На данном этапе нужно немного подождать, пока завершится сканирование.
  10. Автоматический запуск средства устранения неполадок через Параметры Windows 10

  11. Если утилита обнаружит проблемы, в следующем окне появится список рекомендаций, которые помогут избавиться от проблемы с зависанием обновлений. Просто следуйте указаниям, после чего перезагрузите систему и попытайтесь установить обновления вновь.

    Читайте также: Установка обновлений Windows 10

  12. Учтите, что в некоторых случаях оснастке не удаётся найти проблему, а вместо рекомендаций появляется соответствующее сообщение.

    Уведомление об отсутствии проблем в средстве устранения неполадок Windows 10

    В таком случае закройте средство «Устранение неполадок» и используйте другие методы из данной статьи.

Способ 2: Удаление файлов обновлений

Каждое обновление перед установкой загружает на жесткий диск файлы. Если в процессе загрузки данные будут повреждены или не до конца скачаны, установка обновлений может зависнуть на разных этапах. В таких ситуациях стоит попробовать удалить установочные файлы.

  1. Откройте «Проводник», нажав комбинацию клавиш «Windows+E».

    Читайте также: Запуск «Проводника» в ОС Windows 10

  2. Перейдите в указанную директорию:

    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

  3. Внутри каталога «Download» вы увидите папки и файлы с непонятными названиями. Выделите их все и удалите в корзину кнопкой «Del» или через пункт «Удалить» в контекстном меню, появляющемся при нажатии ПКМ на файле/папке.
  4. Удаление установочных файлов и папок для центра обновления Windows 10

  5. Перезагрузите систему и попробуйте повторно инсталлировать обновления.

Способ 3: Редактирование служб

За корректную загрузку и инсталляцию обновлений в Windows 10 отвечают соответствующие службы. В случае зависания установки обновлений следует попробовать изменить тип запуска и состояние этих самых служб.

  1. Откройте меню «Пуск», прокрутите левую часть меню в самый низ, откройте папку «Средства администрирования» и запустите из неё утилиту «Службы».

    Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10

  2. Запуск оснастки Службы посредством меню Пуск в ОС Windows 10

  3. В открывшемся окне в перечне всех служб найдите ту, которая называется «Центр обновления Windows». Кликните по её названию 2 раза ЛКМ.
  4. Открытие окна параметров службы Центр обновления Windows

  5. Отобразится окно с параметрами данной службы. В поле «Тип запуска» установите значение «Вручную». Вдобавок кликните по кнопке «Остановить» в области «Состояние». Далее нажмите «Применить» и «OK» для применения внесенных изменений.
  6. Изменение настроек службы Центр обновления Windows в ОС Windows 10

  7. После этого в общем списке служб найдите «Оптимизация доставки» и откройте её. Измените тип запуска данной службы с «Автоматически» на «Вручную». Затем сохраните изменения и закройте все открытые ранее окна.
  8. Изменение настроек службы Оптимизация доставки в ОС Windows 10

  9. Теперь перезагрузите компьютер/ноутбук и снова попытайтесь установить обновления. Если ситуация не изменится, верните параметры изменённых служб в изначальное состояние.

Способ 4: Специальная утилита от Microsoft

Разработчики ОС Windows 10 выпустили специальную утилиту, которая позволяет сбросить параметры компонентов центра обновления. Называется она «Reset Windows Update Tool». Для её использования необходимо выполнить следующее:

  1. Загрузите утилиту с официальной страницы Microsoft.
  2. На ваш компьютер или ноутбук будет скачан архив. Извлеките его содержимое в отдельную папку, после чего запустите из неё файл «wureset_x64» или «wureset_x86» в зависимости от разрядности системы. Обратите внимание, что программу нужно запускать от имени администратора — для этого кликните по файлу ПКМ и выберите одноимённую строку из появившегося контекстного меню.

    Читайте также: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

  3. Запуск утилиты Reset Windows Update Tool от имени администратора в Windows 10

  4. После запуска утилиты появится окно, в котором следует выбрать язык. Для этого нужно ввести цифру, которая соответствует указанным в списке языковым пакетам. Несмотря на то что в перечне есть русский, мы рекомендуем использовать английский. Дело в том, что из-за отсутствия некоторых кодировок в системе, русский текст будет отображаться в виде иероглифов. Для выбора английского языка ставим цифру «0» и жмем «Enter».
  5. Изменение языка в утилите Reset Windows Update Tool в Windows 10

  6. На следующем этапе нужно принять условия лицензионного соглашения. Для этого пропишите букву «y» на английском языке и нажмите «Enter».
  7. Принятие лицензионного соглашения при запуске утилиты Reset Windows Update Tool

  8. В следующем окне вы увидите список действий, которые может выполнить утилита. В данном случае нас интересует второй пункт – «Resets the Windows Update Components». Прописываем цифру «2» и жмём снова «Enter».
  9. Выбор пункта Resets the Windows Update Components в утилите Reset Windows Update Tool

  10. Автоматически начнётся процесс сброса настроек, удаления бэкапов и перерегистрация ключей в реестре. Обратите внимание, что в процессе вы можете увидеть сообщение о том, что не найден файл с расширением «BAK». Это расширение присваивается файлам резервных копий, а подобное сообщение свидетельствует лишь о том, что у вас в системе нет резервных копий файлов обновлений.
  11. Уведомление об отсутствии файлов резервной копии в утилите Reset Windows Update Tool

  12. Спустя несколько минут в окне оснастки вы увидите сообщение о том, что операция успешно завершена.
  13. Успешный сброс параметров центра обновления Windows 10 через утилиту Reset Windows Update Tool

  14. Закройте утилиту, перезагрузите систему и установите обновления повторно.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.