Решение проблем со скачиванием приложений из Microsoft Store в Windows 10

Речь в этой статье пойдет о проблемах, которые возникают непосредственно во время попытки скачивания приложения из Microsoft Store в Windows 10 при условии, что сам магазин функционирует корректно. Если он у вас не запускается или вовсе отсутствует, ознакомьтесь с другими тематическими материалами по ссылкам далее.

Подробнее:
Устранение проблем с запуском Microsoft Store
Установка Microsoft Store в Windows 10

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Начнем с самого простого метода, постепенно переходя к менее эффективным и сложным. Использование автоматического средства устранения неполадок не всегда приносит должный результат, но с его запуском справится любой пользователь, поэтому сделать это нужно в первую очередь.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку в виде шестеренки.
  2. Переход в Параметры для запуска средства устранения неполадок скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10

  3. Опуститесь вниз списка и выберите последнюю плитку «Обновление и безопасность».
  4. Переход к разделу для запуска средства устранения неполадок с работой Microsoft Store в Windows 10

  5. В меню слева отыщите категорию «Устранение неполадок».
  6. Открытие списка средств исправления неполадок для поиска Microsoft Store в Windows 10

  7. Через нее запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».
  8. Запуск средства устранения неполадок с работой приложений Microsoft Store в Windows 10

  9. Подтвердите запуск, щелкнув по соответствующей кнопке.
  10. Подтверждение запуска средства исправления неполадок с работой приложений Microsoft Store в Windows 10

  11. Сканирование не займет много времени, а по его результатам на экране появится уведомление о действиях, которые нужно осуществить для решения проблемы. Например, это может быть включение UAC, что можно сделать сразу же через окно Мастера.
  12. Исправление неполадок, связанных с работой приложений Microsoft Store в Windows 10

Способ 2: Отключение лимитных подключений

Иногда операционная система в автоматическом режиме устанавливает лимитные подключения, например, если тарифный план используемого интернета ограничен. Если Виндовс посчитает, что лимит вот-вот кончится, скачивание приложений будет запрещено. В случае, когда вы уверены в том, что эту опцию можно отключить или вообще не нуждаетесь в ней, выполните такие действия:

  1. В том же меню «Параметры» зайдите в раздел «Сеть и Интернет».
  2. Переход к настройкам сети для отключения лимитных подключений для исправления Microsoft Store в Windows 10

  3. Через левую панель переместитесь в «Использование данных».
  4. Открытие списка подключений для исправления ошибок со скачиванием приложений из Microsoft Store в Windows 10

  5. Выберите сеть, для которой следует отображать параметры, а затем щелкните «Установить лимит».
  6. Переход к отключению лимитных подключений для исправлений неполадки с Microsoft Store в Windows 10

  7. Отметьте маркером пункт «Без ограничений» и сохраните изменения.
  8. Отключение лимитных подключений для исправления неполадок с Microsoft Store в Windows 10

В обязательном порядке перезагрузите Windows, а затем переходите к повторным попыткам загрузки приложений.

Способ 3: Сброс Microsoft Store

Иногда фирменный Магазин Виндовс работает неправильно, в чем поможет разобраться только полный сброс через встроенную функциональность операционной системы. Этот метод не всегда оказывается эффективным, но прост в реализации, поэтому и стоит на третьем месте.

  1. В «Параметры» отыщите раздел «Приложения».
  2. Переход к настройкам приложения Microsoft Store в Windows 10

  3. Через категорию «Приложения и возможности» опускайтесь вниз списка, чтобы отыскать там Microsoft Store.
  4. Поиск приложения Microsoft Store в Windows 10 через список с программами

  5. Выберите приложение левой кнопкой мыши и щелкните по кликабельной надписи «Дополнительные параметры».
  6. Переход к управлению приложением Microsoft Store в Windows 10 через Параметры

  7. Опуститесь вниз по меню, где нажмите по кнопке «Сброс».
  8. Кнопка для сброса настроек приложения Microsoft Store в Windows 10

  9. Подтвердите выполнение операции путем повторного нажатия по новой появившейся кнопке.
  10. Подтверждение сброса настроек приложения Microsoft Store в Windows 10

Сброс настроек не займет много времени, но после него настоятельно рекомендуется отправить ОС на перезагрузку, чтобы произошло обновление параметров. Затем попытайтесь повторно загрузить приложения, а если это снова не удастся сделать, ознакомьтесь со следующими методами.

Способ 4: Проверка очереди загрузок

Иногда даже после сброса некоторые приложения остаются в очереди на скачивание, но по каким-то причинам не загружаются или эта операция не запускается автоматически. Тогда загрузка других программ будет заблокирована, поэтому следует проверить сам список.

  1. В поиске через меню «Пуск» пропишите «Microsoft Store» и запустите приложение.
  2. Запуск Microsoft Store в Windows 10 для проверки очереди загрузки

  3. Щелкните по кнопке с тремя горизонтальными точками и выберите пункт «Загрузки и обновления».
  4. Переход к списку скачиваний Microsoft Store в Windows 10 для просмотра очереди загрузок

  5. Перейдите к категории «Скачивания».
  6. Просмотр очереди загрузок в Microsoft Store в Windows 10

Теперь вы можете ознакомиться со списком загрузок, которые находятся в очереди. Если там есть какое-то ПО, полностью очистите список путем нажатия по специально отведенной кнопке, а затем начинайте новую загрузку необходимого приложения.

Способ 5: Повторная авторизация

Повторная авторизация в MS Store поможет решить проблемы со скачиванием приложений, если они возникли из-за неправильного функционирования учетной записи. Эта операция займет несколько секунд, а выполняется так:

  1. После входа в Магазин щелкните по значку с аватаркой личного профиля.
  2. Открытие меню управления профилем в Microsoft Store в Windows 10 для выхода из учетной записи

  3. Укажите там свою учетную запись и нажмите по ней.
  4. Переход к учетной записи Microsoft Store в Windows 10 для выхода из нее

  5. Кликните по надписи «Выйти».
  6. Кнопка для выхода из учетной записи Microsoft Store в Windows 10

  7. После успешного выхода снова щелкните по значку, но уже выберите пункт «Войти».
  8. Повторная авторизация в Microsoft Store в Windows 10

  9. Используйте свои стандартные авторизационные данные для входа.
  10. Выбор учетной записи для повторной авторизации в Microsoft Store в Windows 10

  11. Подтвердите личность, введя ПИН-код, если это потребуется.
  12. Подтверждение повторной регистрации в Microsoft Store в Windows 10

Способ 6: Установка последних обновлений Windows

Временами загрузка приложений из Microsoft Store недоступна, поскольку в очереди на скачивание находится системное обновление для Виндовс 10. В других же ситуациях Магазин отказывается работать как раз из-за отсутствия последних апдейтов, поэтому неполадку придется исправлять, устанавливая последние файлы.

  1. Для этого снова через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».
  2. Переход к Параметры для обновления ОС при исправлении Microsoft Store в Windows 10

  3. Отыщите там раздел «Обновление и безопасность».
  4. Переход к обновлениям для исправления неполадок с Microsoft Store в Windows 10

  5. Запустите поиск апдейтов или сразу скачайте их, если они уже были найдены.
  6. Скачивание обновлений для решения неполадок с Microsoft Store в Windows 10

Иногда и с этой задачей не под силу справиться юзеру, что может быть связано с общим непониманием принципа инсталляции апдейтов или проблемами, которые возникают на этом этапе. Тогда мы советуем прочесть отдельные тематические руководства на нашем сайте, перейдя по ссылкам ниже.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Решение проблем с работоспособностью Центра обновлений Windows 10

Способ 7: Изменение места установки приложений

Еще одна неисправность, из-за которой приложения из MS Store могут не загружаться, — неполадки с установленным по умолчанию местом инсталляции ПО. Для проверки этого предположения место загрузки можно изменить, заново после этого запустив скачивание приложений.

  1. В меню «Параметры» вас интересует первый раздел «Система».
  2. Переход к настройкам места скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10

  3. Там через левое меню отыщите «Память».
  4. Открытие меню управления памятью для решения проблем с Microsoft Store в Windows 10

  5. Опуститесь вниз и нажмите по кликабельной строке «Изменить место сохранения нового содержимого».
  6. Переход к выбору места для скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10

  7. В первом же пункте «Новые приложения будут сохраняться здесь» поменяйте логический том.
  8. Выбор места для скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10

  9. После не забудьте щелкнуть по «Применить», и можно возвращаться к повторному скачиванию программ.
  10. Подтверждение изменения места для скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10

Способ 8: Повторная регистрация Магазина в Windows

Повторная регистрация Магазина приложений в Виндовс — радикальный шаг, на который стоит идти только в том случае, если приведенные выше варианты не принесли должного результата.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите в появившемся меню строку «Windows PowerShell (администратор)».
  2. Переход к PowerShell для устранения проблем с работой Microsoft Store в Windows 10

  3. Введите там команду "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" и нажмите по клавише Enter.
  4. Команда для повторной регистрации Microsoft Store в Windows 10

  5. Через несколько секунд должна отобразиться новая строка ввода без ошибок, а это значит, что регистрация прошла успешно. Перезагрузите компьютер и пробуйте загрузить приложения.
  6. Успешное выполнение команды для повторной регистрации Microsoft Store в Windows 10

В завершение есть еще два совета, связанных с проверкой целостности системных файлов и полным восстановлением операционной системы, поскольку к этим действиям нужно переходить только в крайних ситуациях. Если ничего из описанного выше не помогло, можете попробовать и эти рекомендации, ознакомившись с инструкциями по следующим ссылкам.

Подробнее:
Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.