Устранение ошибки «Не удалось определить тип NAT» на PlayStation 4

Способ 1: Обращение в техническую поддержку провайдера

Одной из основных причин появления рассматриваемой проблемы являются сбои подключения со стороны поставщика интернет-услуг – например, на линии произошла авария и проводятся технические работы. Свяжитесь с поддержкой оператора – если неполадки на их стороне, то вас обязаны об этом проинформировать.

Способ 2: Проверка параметров роутера

Если выяснится, что с интернетом всё в порядке, то вероятной причиной появления ошибки могут быть неправильно заданные настройки подключений к роутеру. Поэтому следующим шагом будет проверка параметров через веб-интерфейс маршрутизатора и внесение в них изменений.

Подробнее: Пример настройки роутера

ошибка «тип nat не удалось» на ps4-21

Способ 3: Изменение сетевых настроек консоли

В ситуациях, когда ошибка возникает не по вине поставщика интернета или неправильных настроек маршрутизатора, дело может быть в параметрах самой приставки.

  1. Откройте «Настройки» вашей ПлейСтейшн 4.
  2. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-2

  3. Перейдите к разделу «Сеть».
  4. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-3

  5. Выберите пункт «Установить соединение с интернетом».

    ошибка «тип nat не удалось» на ps4-4

    Укажите, как именно приставка будет соединяться со всемирной сетью: если беспроводным методом, то воспользуйтесь позицией «Wi-Fi», если по кабелю – «LAN».

    ошибка «тип nat не удалось» на ps4-5

    Здесь воспользуйтесь вариантом «Специальный».

  6. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-6

  7. Откроется расширенный набор настройки соединения. Первым нужно указать вариант получения IP-адреса – как правило, сбой NAT появляется именно по причине неверно заданного значения в этом параметре. В большинстве случаев необходимо установить пункт «Автоматически», но если проблема наблюдается с ним, нужно выбрать другой – «Вручную» или «PPPoE» (если используется прямое соединение с кабелем без участия маршрутизатора).
  8. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-7

  9. Следующий параметр, который нужно проверить – DHCP. Для большинства методов подключения к интернету указывать имя хоста необязательно, однако для пользователей VPN-соединений (вроде L2TP) нужно выбрать вариант «Указать» и указать предоставленный провайдером адрес.
  10. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-8

  11. Теперь требуется задать DNS. Здесь уже желательно указывать его самостоятельно: выберите «Вручную» и в качестве адресов введите публичные сервера от Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.
  12. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-9

  13. Параметры MTU на появление рассматриваемой ошибки почти не влияют, так что оставляйте те, которые уже есть.
  14. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-10

  15. Нередко проблема с NAT возникает из-за неверно заданного адреса прокси-сервера, поэтому если используете его, то убедитесь, что все данные введены корректно. В противном случае выберите опцию «Не использовать».
  16. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-11

  17. Готово – по возвращении в главное окно сетевых настроек попробуйте подключиться к интернету, всё должно заработать.
  18. Этот метод позволяет без особых сложностей устранить рассматриваемую проблему.

Способ 4: Установка статического IP-адреса

Если же и предыдущий вариант вам не помог, остаётся достаточно радикальное решение – выдать PlayStation 4 статический адрес.

  1. Воспользуйтесь предыдущим способом для вызова настроек сети приставки, но теперь выберите пункт «Проверить соединение с Интернетом».
  2. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-25

  3. Запомните (или запишите, или сфотографируйте экран) информацию, от позиции «IP-адрес» до «MAC-адрес (Wi-Fi)» или «MAC-адрес (LAN)» (последнее зависит от того, как вы подключаете приставку к интернету).

    ошибка «тип nat не удалось» на ps4-20

    Также убедитесь, что вам известен адрес вашего роутера, поскольку он нам понадобится.

    Подробнее: Как узнать IP-адрес роутера

  4. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-22

  5. Теперь нужно убедиться в том, что используемый роутер поддерживает установку статических IP. Сделать это можно через его же собственный интерфейс: войдите в настройки устройства – как правило, потребуется ввести в браузере адрес вида 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

    Подробнее: Как зайти в настройки роутера

    ошибка «тип nat не удалось» на ps4-23

    После этого откройте раздел «LAN» и проверьте, есть ли здесь опции с именами «Manual Alignnment», «Статический адрес», «DHCP-сервер» или похожее по смыслу.

    ошибка «тип nat не удалось» на ps4-16

    Если такой пункт обнаружится, переходите к следующему шагу, но если ничего похожего нет – к шагу 5. Также проверьте, нет ли на этой же вкладке блока с названием «Диапазон DHCP» или «DHCP Range» – если такой пункт есть, обязательно запишите показанные в нём данные.

  6. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-15

  7. Для роутеров, которые позволяют устанавливать постоянные IP, процедура проще, поскольку в этом случае задействуется их веб-интерфейс. В нашем примере будет устройство от ASUS с «чёрным» вариантом такового. Откройте раздел «Локальная сеть» и выберите вкладку «DHCP-сервер».

    ошибка «тип nat не удалось» на ps4-16

    После этого переведите параметр «Включить назначение вручную» в положение «Да». Ниже блока появится строка с выпадающим меню «MAC-адрес» и полем ввода для IP. В первом выберите значение, соответствующее полученному с приставки на шаге 2.

    Важно! Если PS4 подключается по Wi-Fi, укажите значение «MAC-адрес (Wi-Fi)», если по кабелю – «MAC-адрес (LAN)»!

    В поле «IP-адрес» введите желаемый для вашей приставки. Его нужно указывать не случайно, а в соответствии с диапазоном DHCP роутера, полученном на шаге 3. Если в интерфейсе маршрутизатора пределы октетов не указаны, то их придётся подбирать вручную: первые два должны выглядеть как 192.168., последние же зависят от доступного пространства. Проверьте правильность введённой информации и кликните «Добавить».

  8. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-17

  9. Если роутер не поддерживает выдачу статичных IP, адрес нужно вводить на самой консоли. Зайдите в её сетевые настройки, воспользуйтесь шагами 3-4 предыдущего способа и на моменте выбора типа укажите «Вручную».

    ошибка «тип nat не удалось» на ps4-19

    Откроется интерфейс детального конфигурирования соединения – первым введите АйПи, соблюдая доступный диапазон (см. предыдущий шаг), в остальных пунктах укажите данные, которые получили на шаге 2.

    Важно! В качестве основного шлюза должен быть задан адрес роутера!

    Нажмите «Далее» и закончите добавление соединения – все остальные параметры оставьте в вариантах по умолчанию.

  10. ошибка «тип nat не удалось» на ps4-26

  11. В качестве необязательной меры можете также пробросить некоторые порты на заданный внутренний адрес приставки:
    • TCP – 80, 443, 1935, 3478-3480;
    • UDP – 3478-3479.

    По выполнению процедуры проброса у нас уже есть отдельная статья, поэтому ознакомьтесь с ней по ссылке далее.

    Подробнее: Как пробросить порты на роутере

ошибка «тип nat не удалось» на ps4-24

Этот метод достаточно трудоёмкий, но он практически гарантированно убирает рассматриваемую ошибку.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


2 комментария

Здравствуйте, Нн. Функциональность Android не iOS не позволяет настраивать статичный IP, однако на «зелёном роботе» можете воспользоваться сторонним ПО для решения этой проблемы, например, программой WiFi Tether Router, но для этого понадобятся рут-права. Альтернатива – раздавать Wi-Fi с компьютера, на настольных ПК возможно с помощью внешнего адаптера.

Подробнее: Раздаем Wi-Fi с ноутбука

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.