Решение ошибки в работе приложения «Настройки» на Android

На мобильных устройствах с Android, особенно если на них установлена не актуальная или кастомная версия операционной системы, время от времени можно столкнуться с различными сбоями и ошибками, большинство из которых легко устранимы. К сожалению, проблема в работе стандартного приложения «Настройки» не относится к их числу, и для ее решения придется приложить немало усилий. Каких именно, расскажем далее.

Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»

Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.
Сообщение об ошибке в приложении Настройки на Android

Важно: Наиболее сложным в устранении ошибки «Настроек» является то, что всплывающее окно с сообщением об этой проблеме возникает довольно часто, тем самым затрудняя процесс перехода к нужным разделам системы и выполнение требуемых действий. Поэтому в некоторых случаях нам с вами придется идти напролом, игнорируя всплывающее уведомление, а точнее, попросту закрывая его нажатием на «ОК».

Способ 1: Активация отключенных приложений

«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:

  1. Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.
  2. Переход к разделу всех установленных приложений на мобильном устройстве с Android

  3. Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить».
    Найти и включить ранее установленное приложение на мобильном устройстве с Android
    Вернитесь к списку всех установленных приложений и повторите вышеуказанные действия с каждым отключенным компонентом, если таковые еще имеются.
  4. Включение еще одного ранее остановленного приложения на мобильном устройстве с Android

  5. Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.
  6. Перезагрузка мобильного устройства на базе Android

    В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.

    Читайте также: Как перезагрузить мобильное устройство с Android

Способ 2: Очистка данных системных приложений

Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.

  1. Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.
  2. Поиск приложения настройки в списке установленных на смартфоне с Android

  3. Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).
  4. Очистка данных системного приложения Настройки на смартфоне с Android

  5. Вернитесь на шаг назад, нажмите по кнопке «Остановить» и подтвердите свои действия во всплывающем окошке с вопросом.
  6. Принудительная остановка системного приложения Настройки на смартфоне с Android

  7. Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.
  8. Поиск приложения мастер настройки на смартфоне с Android

  9. Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.
  10. Очистка данных и принудительная остановка приложения Мастер настройки на смартфоне с Android

  11. Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.
  12. Поиск системного процесса в списке установленных приложений на смартфоне с Android

  13. Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.
  14. Повторная перезагрузка мобильного устройства на базе Android

Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений

Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.

  1. Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».
  2. Поиск проблемного приложения в списке установленных на смартфоне с Android

  3. Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.
  4. Очистка кэша и данных проблемного приложения на смартфоне с Android

  5. Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
  6. Принудительная остановка проблемного приложения на смартфоне с Android

  7. Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.
    Проверка и переустановка проблемного приложения на смартфоне с Android
    Подробнее: Удаление и установка приложений на Android
  8. Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.
  9. Читайте также: Устранение проблемы «В приложении… произошла ошибка» на Android

Способ 4: Вход в «Безопасный режим»

Если с выполнением предложенных выше рекомендаций у вас возникли сложности (например, это невозможно реализовать ввиду слишком частого появления уведомлений об ошибке), потребуется все их повторить, предварительно загрузив ОС Андроид в «Безопасном режиме». О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном материале.
Переход в безопасный режим
Подробнее: Как перевести Android-девайс в «Безопасный режим»

После того как вы поочередно выполните действия из трех предыдущих способов, выйдите из «Безопасного режима», воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи. Ошибка в работе приложения «Настройки» вас больше не потревожит.
Выход из Безопасного режима на мобильном устройстве с Android
Подробнее: Как выйти из «Безопасного режима» Андроид

Способ 5: Сброс к заводским настройкам

Крайне редко, но все же бывает так, что избавиться от ошибки в работе «Настроек» не получается ни одним существующих и рассмотренных нами выше способов. В таком случае остается только одно решение – сброс мобильного устройства к заводским настройкам. Существенным недостатком данной процедуры является то, что после ее выполнения будут стерты все установленные приложения, пользовательские данные и файлы, а также заданные настройки системы. Поэтому прежде, чем приступить к Hard Reset, не поленитесь создать резервную копию, из которой потом можно будет восстановиться. Как сам сброс, так и процедура резервирования, нами тоже были рассмотрены ранее в отдельных статьях.
Сброс до заводских настроек мобильного устройства с ОС Android
Подробнее:
Как создать резервную копию данных на Android
Сброс мобильного устройства с Андроид к заводским настройкам

Заключение

Несмотря на серьезность ошибки в работе стандартного приложения «Настройки», чаще всего от нее все же можно избавиться, тем самым восстановив нормальное функционирование мобильной ОС Android.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


24 комментария

Вопрос-не могу войти в настройки. Пишет, что идёт сбой в приложении. А мне советуют войти в настройки и тд и тп. Я В НАСТРОЙКИ ВОЙТИ НЕ МОГУ, Даже в безопасном режиме!

Юрий, здравствуйте. В таком случае решение только одно — сброс к заводским настройкам. Но прежде нужно понять еще вот что — на устройстве какого производителя и какой модели наблюдается проблема, какая версия Android на нем установлена, официальная ли это ОС или кастомная прошивка? Если это кастом, вполне возможно, что причина в нем, и тогда даже сброс может не помочь и придется просто искать и ставить другую прошивку. С официальным же Андроид, особенно если и в дальнейшем не вмешиваться в его работу путем установки всякого софта не из Google Play Маркет, патчей и т.д., сброс поможет устранить проблему.

Андроид 7. Китай BQ5590 В общем понятно. Что бы сбросить настройки в них надо войти. А это не возможно.

Если бы вы прочитали статью о сбросе к заводским настройкам, поняли бы, что сделать это можно и не через настройки — нужно выключить телефон, зайти в рекавери и выбрать там соответствующий пункт.

Бред. Зачем писать «зайдите в настройки», если настройки не работают. Как в них зайти.

Затем, зачем нужно внимательнее читать статью, под которой вы оставляете свой комментарий. Во вступлении написано, как и куда заходить, если постоянно появляется уведомление о том, что в приложении «Настройки» произошла ошибка, а в 4 способе написано, что делать, если настройки не работают вообще или не получается «пробраться» через постоянные сообщения об ошибке. Есть еще пятый способ, в котором предлагается выполнить сброс к заводским настройкам, и для этого совсем не обязательно заходить в эти самые неработающие настройки — главное, читать статью, на которую в данной способе дана ссылка, не по диагонали. После этого ошибка точно пропадет, но только при условии, если на устройстве установлена официальная или просто стабильная версия Android, а не какой-то кривой кастом, в котором рассмотренная в статье ошибка была изначально.

Что делать, если после перехода в безопасный режим всё равно продолжают непрерывно выскакивать уведомления об ошибке?

Вадим, здравствуйте. В таком случае остается только последний из рассмотренных в статье способ — сброс к заводским настройкам.

А вы точно всю статью прочитали? Внимательно? Во вступлении написано, что для устранения ошибки может потребоваться «пробираться» через постоянные уведомления об этой самой ошибке. Если этого сделать не получается, есть «Безопасный режим», в котором сообщений об ошибке быть не должно. Крайняя мера — сброс к заводским настройкам. Но, все это сработает только на тех устройствах, в операционную систему которых не производилось серьезное вмешательство, то есть при условии, что вы не правили системные файлы, не заменяли их (или это кто-то делал за вас), не ставили всевозможные патчи и прочий сомнительный софт, а также не устанавливали на свой телефон кастомную прошивку, которая является нестабильной, недоработанной или попросту неподходящей для конкретно вашего устройства.

Здравствуйте, у меня такая проблема. Я не могу войти в настройки не в безопасном режиме не в обычном.Не очень хочется сбрасывать всё до заводских, вот вся информация которую я запомнил об моём телефоне Lenovo Vibe Shot z90 a40 Версия андроида 6.0. Надеюсь этой информации хватит и если вы знаете обходной путь то пожалуйста напишите об это, буду очень благодарен. И ещё не хочу сбрасывать всё до заводских по одной простой причине, у меня на телефоне на это лежит одно приложение под названием блокнот. На котором хранится 200 мб памяти и большая часть это пароли. А не могу я туда зайти потому что после того как настройки отказались работать за ним и последовала клавиатура. А что бы зайти в блокнот нужно ввести пароль а его ввести не могу. А что бы починить клавиатуру, нужно зайти в настройки. Ну вот и всё что я хотел сказать.

Надеюсь на вашу помощь

Глеб, здравствуйте. Я так понимаю, приложение Блокнот, которое в настоящий момент является самым ценным в телефоне, это не Google Keep и не какой-то другой заметочник, в котором есть функция синхронизации, сохранения данных? В таком случае их можно было бы восстановить и после сброса настроек.

Описанная проблема — не самая распространенная, но критичная, причем не факт, что банальный сброс до заводских настроек поможет ее устранить. Но прежде чем это делать, по возможности, стоит попробовать подключить к телефону обычную (компьютерную) USB-клавиатуру, с помощью которой можно будет ввести пароль для доступа к Блокноту, и потом уже если не перенести, то хотя бы вручную переписать данные из этого файла. Вот только для этого потребуется раздобыть OTG-переходник, предназначенный для подключения внешних устройств, если, конечно, такового нет на руках. Если клавиатура беспроводная, в USB-разъем OTG-переходника нужно вставлять ее радиомодуль.

Возможно, у вас есть клавиатура с Bluetooth, но связать ее с телефоном будет еще сложнее (нужно зайти в настройки). При этом нужно будет все равно сначала «понажимать» по экрану, чтобы активировать работу клавиатуры в шторке и выбрать раскладку, а для этого придется пытаться «пробраться» через окна с ошибками.

Подробнее: Как подключить мышку к Android-смартфону

Для начала попробуйте сделать это, опять же, если такая возможность имеется. Если потребуется, ориентируйтесь на инструкцию из статьи выше — клавиатура подключается так же, как и мышь. Какого-либо другого решения, позволяющего в случае с такими ошибками получить доступ к тем или иным данным, не выполняя при этом сброс, нам не известно, да и вряд ли оно есть. Отпишитесь о результате, а также о том, после чего на телефоне появилась ошибка. Для восстановления работоспособности, скорее всего, потребуется не только выполнить сброс, но и переустановить прошивку, но пока об этом рано писать.

Это произошло после того как, у меня начала вылазить ошибка под названием google play for instants. Я загуглил всё ( почти) сделал по инструкции, т. е. я остановил и почистил кэш у google play for instants. но увы я забыл про другой процес который тоже надо было остановить. Я перезагрузил телефон и уже тоннами начала вылазить окна с ошибкой Ghboard и google play for instants. И когда я хотел закончить процедуру до конца, я открываю приложение настройки и вдруг вижу сверху надпись настройки а экран по середини пустой. А дальше я начал искать помощь на самых разных форумах по такой тематике.
По этому сценарию можно снять фильм ужасов :))))))

НО на самом деле всё так и было.

АААААААААААААААААААААААААААААААААААААА

Я нажал на что то и настройки волшебным образом ЗАРАБОТАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Если что то знаете на счёт клавиатуру на телефоне пожалуйста напишите

Глеб, одно из возможных решений проблемы с клавиатурой я описал выше. Но, так как одна из двух ошибок пропала, можно попробовать пойти и более простым путем — либо изменить настройки этого приложения, либо установить альтернативное из Google Play Маркета. Все это мы ранее рассматривали в отдельных статьях.

Подробнее:
Что делать, если на Android пропала клавиатура
Виртуальные клавиатуры для Android

Виталий Каиров
Большое спасибо вам за вашу помощь
Теперь у меня клавиатура нормально работает и ошибка не вылезает google play for instants которая мне все мозги вынесла за последние 2 месяца. Я вам очень благодарен.

Хорошо, что проблему удалось решить. Правда, столь «неприятное» поведение системы говорит о том, что она может возникнуть повторно, по крайней мере, если вмешиваться в ее работу. А вот пароли, которые вы хранили в обычном приложении блокноте, я бы порекомендовал перенести в другое место — специализированное приложение (менеджер паролей) или блокнот бумажный. Заметочники с синхронизацией, о которых писал в самом начале — удобно, но не совсем безопасно.

Здравствуйте! Однако, не помог даже сброс системы до заводских. Ошибка возникает при попытке зайти в настройки экрана. Телефон HTC. Спасибо.

Здравствуйте! У моей дочери ьелефон с алиэкспресс P30 xcody.Она захотела поменять пароль, зашла в настоойки, безопасность и пишут в программе настройки произошла ошибка, что делать. И еще телефон постоянно сам перезагружается в самый неподходящий момент. Спасибо

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.