Исправление ошибки «Сертификация HDR: не найдено» в Windows 11

Причины и характер ошибки

HDR — метод цветопередачи, который позволяет монитору передавать более яркие и насыщенные цвета, улучшая тем самым качество отображения содержимого. Появление ошибки «Сертификация HDR: не найдено» при попытке использования данной технологии в Windows 11 может свидетельствовать о том, что монитор не поддерживает ее или необходимые обновления не были установлены.

В некоторых случаях проблема вызвана неправильными настройками операционной системы, из-за чего технология просто не включается там, где должна работать. Узнать, поддерживается ли вообще HDR на вашем мониторе, можно только в его документации или через информацию на официальном сайте.

Метод исправления ситуации зависит исключительно от того, чем была вызвана ошибка и доступен ли HDR на мониторе в принципе. Иногда помогает изменение некоторых настроек Windows 11, в других случаях устанавливаются специальные обновления для монитора или проверяется его подключение. Все это и будет разобрано в следующих разделах данного материала.

Способ 1: Установка цветового профиля

Если ваш монитор точно должен поддерживать HDR, возможно, для него выбран просто неправильный цветовой профиль и необходимый следует указать вручную. В большинстве случаев это осуществляется путем выбора подходящего профиля из существующих по умолчанию. Реже опытные пользователи самостоятельно находят файлы с профилями для поддержки HDR и выбирают их в качестве основных. Определение корректного профиля осуществляется следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки в списке закрепленных.



2. На панели слева вас интересует раздел «Система» и категория «Дисплей».



3. Прокрутите список до блока «Сопутствующие параметры» и нажмите по плитке «Расширенные параметры дисплея».



4. В конце перечня сведений о дисплее будет ссылка «Свойства видеоадаптера для дисплея», по которой и нужно нажать для открытия следующего окна.



5. В нем перейдите на вкладку «Управление цветом» и нажмите по кнопке с аналогичным названием.



6. Изначально устройство, скорее всего, будет выбрано неправильно, поэтому разверните список и найдите там свой экран.



7. Активируйте для него галочку «Использовать мои параметры для этого устройства» и щелкните по «Добавить», чтобы ознакомиться с доступными цветовыми профилями или установить свой.



8. Если в списке со стандартными цветовыми профилями есть те, которые поддерживают HDR, можете выбрать и попробовать проверить работу монитора. Для установки своих профилей щелкните по «Обзор» и выберите ранее полученный файл. Гарантировать работу пользовательских профилей мы не можем, поскольку все зависит от того, под какие цели они создавались и являются ли вообще корректными.

Способ 2: Управление драйвером монитора

Метод управления драйвером монитора можно считать комплексным, поскольку он подразумевает выполнение ряда различных действий, направленных на улучшение его работы, включение необходимых технологий, среди которых HDR, а также исправление возможных конфликтов. Мы расставим следующие рекомендации по сложности их реализации и общей действенности. Вы можете приступить к выполнению первой инструкции и переходить к следующим в том случае, если исправить ситуацию с работой HDR не получится.

Замена драйвера на рекомендуемый системой

Многие мониторы с поддержкой HDR не нуждаются в дополнительном драйвере от разработчиков и должны нормально функционировать с технологией сразу после подключения. Однако иногда может потребоваться замена драйвера на рекомендуемый системой, если он не установился по умолчанию. Данный метод прост в реализации и не требует использования сторонних программ или поиска подходящих файлов в сети, поскольку все происходит через системное меню Windows 11.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».



2. Разверните раздел «Мониторы» и дважды щелкните по названию используемого монитора для перехода в его свойства.



3. Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».



4. В новом окне щелкните по «Найти драйверы на этом компьютере».



5. Далее выберите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на этом компьютере».



6. Скорее всего, вы увидите только один драйвер для универсального монитора. Подтвердите его установку, по завершении перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы использовать HDR.

Удаление текущего драйвера

Вариант с удалением драйвера монитора можно использовать как сам по себе, чтобы вместо него установился стандартный, так и в связке со следующими рекомендациями, когда речь идет об инсталляции фирменного ПО от производителя устройства. Это действие не должно привести к пропаже изображения на экране, поскольку его вывод обеспечивается и без всяких драйверов. Удаление происходит через то же меню «Диспетчера устройств», о котором уже было сказано выше. В нем вам необходим пункт «Удалить устройство».

Скачивание драйвера от производителя монитора

Если монитор оснащен поддержкой HDR и дополнительными технологиями, скорее всего, производитель сделал для него специализированный драйвер, который обеспечивает корректную работу всех этих функций. Проще всего его найти на официальном сайте, введя название модели своего устройства. Однако есть и другие методы, более детальную информацию о которых вы найдете в другой статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйверов для монитора

Использование CD с драйвером

Предполагается, что сейчас во многих современных системных блоках и ноутбуках просто отсутствует слот для считывания CD и DVD, однако производители различного оборудования все еще часто выпускают файлы для устройств на таких дисках и поставляют их в комплектации. Относится это и к мониторам, в комплекте с которыми вполне может быть диск с драйвером. Его можно использовать в том случае, если предыдущий вариант поиска файлов не увенчался успехом или же предложенная версия ПО не подходит для включения HDR.

Способ 3: Проверка подключения

В большинстве случаев тип подключения монитора к компьютеру для работы HDR не важен, как и используемый видеоадаптер (дискретный или интегрированный) для вывода изображения. Однако иногда возникают конфликтные ситуации, из-за чего некоторые технологии становятся недоступными. Советуем подключить монитор к дискретной видеокарте, а не к материнской плате, а также проверить надежность соединения и по возможности выбрать другой свободный порт. Иногда решением станет замена HDMI на DisplayPort или наоборот, что зависит от текущего варианта подключения.

Подробнее: Подключение монитора к компьютеру

Способ 4: Изменение режима работы монитора

Если покопаться в настройках операционной системы, то в окне управления драйвером видеоадаптера можно найти список всех доступных режимов работы дисплея. Возможно, среди них как раз находится поддерживающий HDR, но по каким-то причинам не выбранный как активный. Давайте проверим это и изменим настройку, если таковая будет присутствовать в списке режимов.

1. Находясь в «Параметрах», на панели слева выберите раздел «Система», затем переключитесь на категорию «Дисплей».



2. Щелкните по «Расширенные параметры дисплея», чтобы перейти в следующее меню.



3. В нем нажмите по ссылке «Свойства видеоадаптера для дисплея».



4. Далее необходимо отобразить список всех доступных режимов, для чего внизу отведена кнопка с соответствующим названием.



5. В списке режимов найдите, есть ли среди них подходящее разрешение экрана с поддержкой HDR. Если да, выберите его и посмотрите, получилось ли тем самым активировать технологию.

Способ 5: Изменение разрешения дисплея

По большей части данный метод исправления HDR подойдет для обладателей 4K-мониторов, которые не используют максимальное разрешение экрана. Дело в том, что на некоторых моделях устройств HDR перестает работать, если разрешение экрана понижается. Вам понадобится открыть параметры дисплея, что уже было показано выше, развернуть «Разрешение дисплея» и выбрать последний вариант из списка. Изменения вступают в силу сразу же, и вы можете проверить, пропадет ли ошибка с работой HDR.

Способ 6: Обращение в поддержку производителя монитора

Если при помощи предложенных методов решения вам так и не удалось найти подходящее, возможно, проблема заключается в отсутствии поддержки HDR на вашем мониторе или неочевидных настройках, которые необходимо включить конкретно для этой модели. Для решения ситуации оптимальным выходом станет обращение в поддержку на официальном сайте производителя. Вам помогут разобраться с драйверами и требуемыми параметрами. Возможно, даже подскажут, совместим ли режим HRD с конкретными играми, если он не работает как раз в них.