Что делать, если отсутствует камера в «Диспетчере устройств» в Windows 10

Способ 1: Включение камеры

Самой частой причиной рассматриваемой проблемы является отключение устройства – физическое или программное. Следовательно, девайс требуется включить.

Физическое включение

Аппаратно камеру можно активировать следующими методами:

  1. Если проблема наблюдается на настольном компьютере, проверьте, подключена ли к нему камера. Также попробуйте подсоединить её к другому USB-порту.
  2. Некоторые вебки имеют выделенную кнопку включения – её потребуется нажать после подключения к ПК.
  3. Камера с кнопкой включения, когда она отсутствует в диспетчере задач Windows 10

  4. Также на некоторых ноутбуках присутствует похожее решение – физический выключатель в виде кнопки или шторки.

Физически включить камеру на ноутбуке, когда она отсутствует в диспетчере задач Windows 10

Программное включение

Девайс может быть деактивирован и программно, через «Диспетчер устройств». Алгоритм проверки и устранения проблемы выглядит так:

  1. Вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите в него запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».
    Открыть диспетчер устройств, чтобы восстановить видимость камеры
    Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10
  2. После запуска оснастки раскройте категории «Камеры» и «Устройства обработки изображений» – в каком-то из них должен присутствовать пункт вебки.

    Категория камер в диспетчере устройств, чтобы восстановить видимость камеры

    Если там пусто или категории вообще отсутствуют, воспользуйтесь опциями «Вид»«Показать скрытые устройства» и поищите нужное в спрятанных ранее разделах.

  3. Скрытые категории в диспетчере устройств, чтобы восстановить видимость камеры

  4. Внимательно посмотрите на иконку девайса – если рядом с ней присутствует значок стрелки вниз на белом фоне, это значит, что камера отключена. Для её активации кликните по записи правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
  5. Отключённый девайс в диспетчере устройств, чтобы восстановить видимость камеры

  6. Если же рядом с иконкой есть значок ошибки, после вызова контекстного меню щёлкните по пункту «Свойства».
  7. Свойства девайса в диспетчере устройств, чтобы восстановить видимость камеры

    В главном окне свойств можно прочитать код сбоя – от него зависит метод устранения проблемы.

Способ 2: Устранение проблем с драйверами

Нередко к рассматриваемому сбою приводят ошибки в драйверах – например, установлена несовместимая версия или файлы оказались повреждены. Их следует инсталлировать заново, уже заведомо работоспособный вариант – о том, как это делается, вы можете узнать из материалов по ссылкам далее.

Подробнее: Установка драйверов для USB-камеры и встроенной в ноутбук

Скачать драйвера для устройства, чтобы восстановить видимость камеры в диспетчере устройств

Способ 3: Разрешение на использование

В Windows 10 достаточно много внимания уделено настройкам приватности – доступ программам к тем или иным устройствам требуется предоставлять отдельно. Активный глобальный запрет на её использование может приводить к рассматриваемой проблеме, решение которой следующее:

  1. Вызовите «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, после чего в перечне опций выберите «Конфиденциальность».
  2. Открыть параметры конфиденциальности, чтобы восстановить видимость камеры в диспетчере устройств

  3. Здесь воспользуйтесь пунктом «Камера».
  4. Настройка доступа к устройству, чтобы восстановить видимость камеры в диспетчере устройств

  5. В блоке «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» параметр «Доступ к камере для этого устройства» должен быть включён – если это не так, кликните «Изменить» и выберите соответствующую опцию.
  6. Включение доступа к устройству, чтобы восстановить видимость камеры в диспетчере устройств

  7. Также активируйте пункт «Разрешить приложениям доступ к камере».

    Разрешение приложениям доступа к устройству, чтобы восстановить видимость камеры в диспетчере устройств

    Затем – «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».

  8. Разрешение классическим приложениям доступа к устройству, чтобы восстановить видимость камеры в диспетчере устройств

    После выполнения этих действий вебка должна появится в «Диспетчере устройств».

Способ 4: Устранение аппаратных проблем

Если ни один из вышеприведённых способов не работает, остаётся только одно предположение – произошла поломка камеры, отчего ОС и не может взять её в работу. Ремонт такого устройства обычно нерентабелен и проще его заменить целиком – приобрести новый в случае с решением для настольного ПК или обратиться в сервисный центр, если проблема наблюдается на ноутбуке.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


2 комментария

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.