Lumpics lumpics.ru

Устанавливаем драйвер веб-камеры для ноутбуков ASUS

Наличие встроенной веб-камеры — одно из существенных преимуществ ноутбуков перед стационарными компьютерами. Вам не нужно покупать отдельно камеру, для того, чтобы общаться с родственниками, друзьями или знакомыми. Однако, такое общение будет невозможно, если на вашем ноутбуке отсутствуют драйвера для упомянутого выше устройства. Сегодня мы расскажем вам во всех деталях о том, как установить ПО для веб-камеры на любом ноутбуке ASUS.

Способы поиска и установки ПО для веб-камеры

Забегая немного наперед, хотелось бы отметить, что не все веб-камеры ноутбуков ASUS требуют установки драйвера. Дело в том, что на некоторых устройствах установлены камеры формата «USB video class» или «UVC». Как правило, в названии таких устройств присутствует указанная аббревиатура, поэтому вы без проблем сможете определить такое оборудование в «Диспетчере устройств».
Пример названия UVC камеры

Необходимая информация перед инсталляцией софта

Перед началом поиска и установки софта вам необходимо будет узнать значение идентификатора для вашей видеокарты. Для этого вам необходимо сделать следующее.

  1. На рабочем столе на значке «Мой компьютер» нажать правой кнопкой мыши и в контекстном меню нажать на строку «Управление».
  2. В левой части открывшегося окна ищем строку «Диспетчер устройств» и нажимаем на нее.
  3. Открываем Диспетчер устройств
  4. В результате в центре окна откроется дерево всех устройств, которые подключены к вашему ноутбуку. В этом списке ищем раздел «Устройства обработки изображений» и открываем его. Тут будет отображена ваша веб-камера. На ее названии необходимо кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
  5. Открываем свойства веб-камеры
  6. В появившемся окне переходим в раздел «Сведения». В этом разделе вы увидите строку «Свойство». В данной строке необходимо указать параметр «ИД оборудования». В результате вы увидите наименование идентификатора в поле, которое расположено немного ниже. Вам понадобятся данные значения в дальнейшем. Поэтому, рекомендуем не закрывать данное окно.
  7. Узнаем ID веб-камеры ASUS

Кроме того, вам понадобится обязательно узнать модель вашего ноутбука. Как правило, эта информацию указывается на самом ноутбуке на лицевой и обратной его стороне. Но если наклейки у вас стерлись, вы можете сделать следующее.

  1. Нажмите комбинацию кнопок «Win» и «R» на клавиатуре.
  2. В открывшемся окне введите команду cmd.
  3. Далее вам необходимо ввести следующее значение в открывшуюся программу «Выполнить»:
  4. wmic baseboard get product

  5. Данная команда выведет на экран информацию с названием вашей модели ноутбука.
  6. Узнаем модель ноутбука ASUS

Теперь приступим к самим способам непосредственно.

Способ 1: Официальный сайт производителя ноутбука

После того, как у вас будет открыто окно со значениями ИД веб-камеры и вы будете знать модель ноутбука, необходимо проделать следующие шаги.

  1. Переходим на официальный сайт компании ASUS.
  2. В верхней части открывшейся страницы вы найдете поле поиска, показанное на скриншоте ниже. В это поле необходимо ввести модель вашего ноутбука ASUS. Не забудьте после ввода модели нажать кнопку «Enter» на клавиатуре.
  3. Указываем модель ноутбука в поисковом поле

  4. В результате откроется страница с результатами поиска по вашему запросу. Вам необходимо выбрать из списка свой ноутбук и кликнуть по ссылке в виде его названия.
  5. Переходим на страницу продукта ASUS
  6. Перейдя по ссылке, вы окажетесь на странице с описанием вашего продукта. На этом этапе вам необходимо открыть раздел «Драйверы и утилиты».
  7. Драйверы и утилиты
  8. Следующим шагом будет выбор операционной системы, установленной на вашем ноутбуке, и ее разрядности. Сделать это можно в соответствующем выпадающем меню на открывшейся странице.
  9. Выбор из списка версии ОС
  10. В результате вы увидите список всех драйверов, которые для удобства разбиты на группы. Ищем в списке раздел «Camera» и открываем его. В результате вы увидите перечень всего доступного для вашего ноутбука софта. Обратите внимание, что в описании каждого драйвера приведен перечень ID веб-камер, которые поддерживаются выбранным софтом. Тут вам и понадобиться значение идентификатора, которое вы узнали в начале статьи. Вам нужно лишь найти тот драйвер, в описании которого есть ИД вашего устройства. Когда такое ПО будет найдено, нажимаем строку «Глобальный» в самом низу окна с драйвером.
  11. Выбираем необходимый драйвер из списка
  12. После этого у вас начнется скачивание архива с файлами, которые необходимы для инсталляции. После загрузки извлекаем содержимое архива в отдельную папку. В ней ищем файл под названием «PNPINST» и запускаем его.
  13. Файл программы установки драйвера веб-камеры
  14. На экране вы увидите окно, в котором необходимо подтвердить запуск программы установки. Нажимаем «Да».
  15. Подтверждение начала установки драйвера
  16. Весь дальнейший процесс пройдет практически в автоматическом режиме. Вам необходимо будет лишь следовать дальнейшим простым инструкциям. По окончанию процесса вы увидите сообщение об успешной инсталляции ПО. Теперь вы можете полноценно использовать вашу веб-камеру. На этом данный способ будет завершен.

Способ 2: Специальная программа ASUS

Для использования данного способа нам потребуется утилита ASUS Live Update. Загрузить ее можно на странице с группами драйверов, о которой мы упоминали в первом способе.

  1. В перечне разделов с ПО для вашего ноутбука находим группу «Utilities» и открываем ее.
  2. Среди всего софта, присутствующего в данном разделе, вам необходимо найти утилиту, отмеченную на скриншоте.
  3. Кнопка загрузки ASUS Live Update Utility
  4. Загружаем ее, нажав строку «Глобальный». Начнется скачивание архива с необходимыми файлами. Как обычно, дожидаемся окончания процесса и извлекаем все содержимое. После этого запускаем файл «Setup».
  5. Файл установки программы ASUS Live Update Utility
  6. Установка программы у вас займет не более минуты. Процесс весьма стандартный, поэтому расписывать его детально не будем. Тем не менее, если у вас вопросы возникнут — пишите в комментарии. Когда инсталляция утилиты завершится, запускаем ее.
  7. После запуска вы увидите сразу же необходимую кнопку «Проверить обновление», которую нам и нужно нажать.
  8. Главное окно программы
  9. Теперь необходимо подождать несколько минут, пока программа просканирует систему на наличие драйверов. После этого вы увидите окно, в котором будет указано количество драйверов, которые необходимо установить, и кнопку с соответствующим названием. Нажимаем ее.
  10. Кнопка установки обновлений
  11. Теперь утилита начнет загружать все необходимые файлы драйвера в автоматическом режиме.
  12. Процесс загрузки обновлений
  13. Когда загрузка завершится, вы увидите сообщение о том, что утилита будет закрыта. Это необходимо для инсталляции всего загруженного софта. Вам остается лишь подождать несколько минут, пока все ПО не будет установлено. После этого вы сможете пользоваться веб-камерой.
  14. Окно предупреждения о закрытии программы

Способ 3: Общие решения для обновления ПО

Для инсталляции драйверов веб-камеры ноутбука ASUS можно также воспользоваться любой программой, которая специализируется на автоматическом поиске и установке ПО, подобно ASUS Live Update. Разница лишь в том, что подобные продукты подходят абсолютно для любого ноутбука и компьютера, а не только для устройств марки ASUS. Ознакомиться с перечнем наилучших утилит подобного рода вы можете, прочитав наш специальный урок.

Урок: Лучшие программы для установки драйверов

Из всех представителей таких программ следует выделить Driver Genius и DriverPack Solution. Данные утилиты обладают значительно большей базой драйверов и поддерживаемого оборудования по сравнению с другим подобным софтом. Если вы решите остановить свой выбор на указанных программах, то вам может пригодиться наша обучающая статья.

Урок: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 4: Идентификатор оборудования

В начале нашего урока мы рассказывали вам о том, как узнать ИД вашей веб-камеры. Эта информация понадобится вам при использовании данного способа. Все что вам необходимо — ввести ID вашего устройства на одном из специальных сайтов, который посредством этого идентификатора найдет соответствующее ПО. Обратите внимание, что обнаружить драйвера для UVC камер таким образом не выйдет. Онлайн-сервисы попросту напишут вам о том, что нужный вам софт не найден. Более детально весь процесс поиска и загрузки драйвера данным способом мы описали в отдельном уроке.

Урок: Поиск драйверов по ID оборудования

Способ 5: Диспетчер устройств

Этот способ в основном подходи веб-камерам UVC, о которых мы упоминали в начале статьи. При возникновении проблем с такими устройствами вам необходимо сделать следующее.

  1. Открываем «Диспетчер устройств». О том, как это сделать, мы упоминали в начале урока.
  2. Открываем раздел «Устройства обработки изображений» и нажимаем правой кнопкой мыши на его названии. Во всплывающем меню выбираем строку «Свойства».
  3. В открывшемся окне переходим в раздел «Драйвер». В нижней области этого раздела вы увидите кнопку «Удалить». Нажимаем на нее.
  4. Удаление драйвера веб-камеры
  5. В следующем окне вам нужно будет подтвердить намерение удалить драйвер. Нажимаем кнопку «ОК».
  6. Подтверждение удаления устройства
  7. После этого веб-камера будет удалена из списка оборудования в «Диспетчере устройств», и через несколько секунд появится вновь. По сути, происходит отключение и подключение устройства. Так как драйвера для таких веб-камер не требуются, то в большинстве случаев этих действий достаточно.

Веб-камеры ноутбуков относятся к тем устройствам, проблемы с которыми возникают относительно редко. Тем не менее, если вы столкнулись с неисправностью такого оборудования, данная статья обязательно поможет вам ее решить. Если проблему исправить не вышло описанными способами, пишите обязательно в комментариях. Разберем вместе сложившуюся ситуацию и попытаемся найти выход из положения.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Драйвера для геймпада Xbox One для PCРешение проблем с работой драйвера геймпада Xbox One в Windows Скачать драйвер сканера Kyocera ECOSYS M2040dnПоиск и загрузка драйверов для МФУ Kyocera ECOSYS M2040dn Драйвера для NVIDIA GeForce 7025 nForce 630aПоиск и инсталляция драйверов для NVIDIA GeForce 7025 / nForce 630a Драйвера для USB-RS-485Поиск и загрузка драйверов для преобразователя USB — RS485 Драйвера для Xerox WorkCentre 5020Инсталляция драйверов для принтера Xerox WorkCentre 5020 Драйвера для Canon 1133Загрузка и установка драйверов для принтера Canon imageRUNNER 1133 Драйвера для Defender Forsage GTRПоиск и загрузка драйверов для игрового руля Defender Forsage GTR Драйвера для HP LaserJet M2727nfПоиск и установка драйверов принтера HP LaserJet M2727nf драйвер для amd high definition audio deviceЗагрузка драйверов для AMD High Definition Audio Device Это устройство работает неправильно (код ошибки 31) как исправитьИсправление ошибки «Это устройство работает неправильно (код 31)» драйвера для lenovo ideapad 330Загрузка драйверов для ноутбука Lenovo Ideapad 330 драйвера для logitech formula force exПолучение драйверов для руля Logitech Formula Force EX драйвера для xp penСкачивание драйверов для графических планшетов XP-PEN Скачать драйвера для Wi-Fi-адаптера TP-LinkСкачиваем и устанавливаем драйвера для Wi-Fi адаптеров TP-Link Скачать драйвера для веб-камеры GeniusСкачиваем и устанавливаем драйвера для веб-камер Genius Скачать драйвер Logitech C920Скачиваем и устанавливаем драйвер для веб-камеры Logitech HD PRO WEBCAM C920 ошибка драйвера код 39Устранение ошибки драйверов с кодом 39 скачать драйвер для монитора samsungПолучение драйверов для мониторов Samsung Скачать драйвера для NVIDIA GeForce GTX 650Установка драйверов для графического адаптера NVIDIA GeForce GTX 650 Скачать драйверы микрофона в Windows 10Скачивание и установка драйверов для микрофона
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Сергей

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

84 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Гасан
25 ноября 2017 21:51

При запуске приложения «Камера» пишет не удается найти камеру и код ошибки
0ХА00F4244(0XC00D36D5)

Игорь Берсан
26 ноября 2017 00:13
Ответить на  Гасан

В таком случае проверьте пожалуйста раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств. Возможно камера находится в данном разделе. Кроме того есть небольшая вероятность того, что ваша камера попросту не совместима с Win10. К сожалению, такое тоже встречается. Но для убедительности стоит сперва проверить сведения о драйвере. Возможно мы сможем помочь найти драйвера на сайте производителя. Для этого запустите пожалуйста командную строку и введите поочередно в нее команды «wmic baseboard get Manufacturer» и «wmic baseboard get product». Полученную информацию о модели и серии материнской платы напишите сюда. Полностью, со всеми цифрами и буквами.

Гасан
26 ноября 2017 20:05
Ответить на  Игорь Берсан

Manufacturer
ASUSTeK Computer INC.
Product
1015B
Скорее всего несовместимост Win10

Игорь Берсан
26 ноября 2017 20:13
Ответить на  Гасан

Вы правы. Вероятнее всего попросту нет драйверов под Windows 10 для вашего ноутбука. На официальном сайте можно лишь загрузить ПО для WinXP и Win7. Поэтому рекомендуем вернуться к Windows 7, если вам важна работоспособность камеры.

Гасан
26 ноября 2017 20:55
Ответить на  Игорь Берсан

Наверное так и сделаю.
Спасибо за поддержку в нужную минуту, это самая хорошая черта
в характере человека.

Гасан
2 декабря 2017 15:13

Игорь, ,добрый день!
Пытаюсь на ноутбуке войти в безопасный режим,компьютерь не реагирует
не клавишу F8.Может в биосе надо что-то сделать?
Как считаешь.

Игорь Берсан
2 декабря 2017 15:53
Ответить на  Гасан

Гасан, доброго времени суток. Подскажите пожалуйста марку и модель ноутбука. У разных производителей используются различные комбинации.

иван
11 марта 2018 02:19

вечер добрый—тоже не работает камера (win 10 ) стоит—ошибка такая—0xA00F4271(0x80070005)

Аноним
11 марта 2018 02:23

produkt—X580VD—хотя взади на наклейке N580VD &

Игорь Берсан
11 марта 2018 03:29
Ответить на  Аноним

Иван, доброго времени суток. Сперва нужно все-таки определиться, какая у вас модель ноутбука. N580VD — это ASUS VivoBook Pro с процессором Intel Core 7 и видеокартой GeForce 1050. Если у вас не такие характеристики, значит модель вашего устройства все-таки X580VD. Скажите также, вы пробовали использовать камеру в нескольких приложениях или же в каком-то одном?

Игорь Берсан
11 марта 2018 03:36
Ответить на  Игорь Берсан

Кроме того зайдите в «Параметры» системы и перейдите в раздел «Конфиденциальность». В подпункте с названием «Камера» проверьте, включен ли вообще доступ приложений к данному устройству.

Windows10
иван
11 марта 2018 11:24

да ASUS VivoBook Pro с процессором Intel Core 5 и видеокартой GeForce 1050
да пробовал в скайпе—не показывает и пишет что закройте все приложения использующие вебкамеру хотя все приложения закрыты
в конфиденциальности камера включена так же и все приложения включены—пробывал остовлять только скайп оставлять так же не работает звук есть—лампочка рядом с камерой блымкнет типа ее включает как бы но не включается
может тоже у меня не совместимость с виндой 10 ?

Игорь Берсан
11 марта 2018 11:44
Ответить на  иван

Иван, скорее всего дело не в совместимости. Для вашего ноутбука как раз предпочтительнее использовать Windows 10. По крайней мере об этом говориться на сайте производителя. Помимо скайпа вы пробовали запускать другие программы, требующие доступ к камере? И какой именно скайп вы запускали? Из магазина Windows или обычный?

иван
11 марта 2018 11:46

вот точнее наклейки на виво буке и на коробке n580vd-dm260t

иван
11 марта 2018 11:49

ну как бы установлена программа—может ее удалить и установить скайп самому уже ?

Игорь Берсан
11 марта 2018 11:54
Ответить на  иван

Как вариант — можно попробовать переустановить программу. Также проверьте, нет ли в «Диспетчере задач» несколько процессов Скайпа. Хотим так же уточнить, вы ведь используете встроенную камеру ноутбука или внешнюю? И попробуйте также запустить приложение «Камера». В большинстве редакций Windows 10 оно присутствует по умолчанию. Важно выяснить, проблема наблюдается повсеместно или же только в скайпе.

иван
11 марта 2018 13:02

процесс—приложение скайп (1)—фоновый процесс-skype browse
приложение камера-ошибка такая—0xA00F4271(0x80070005)
там и там не работает
да встроенную—а как подключить через юсб-это возможно ? и будет ли она работать ? попробывал подключить ( ни каких признаков обнаружение самой камеры—не видит ее)

Игорь Берсан
11 марта 2018 13:12
Ответить на  иван

Встроенную камеру не подключить через USB. Мы спрашивали на тот случай, если у вас две камеры и вы используете внешнюю камеру, которую приобретали отдельно. Попробуйте в «Диспетчере устройств» удалить вашу камеру и затем нажать кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» вверху окна. Она у вас может находиться либо в разделе «Камеры», либо в «Устройства обработки изображений». После этого запустите поиск обновлений через стандартные параметры Windows 10. Потом перезагрузите ноутбук и попробуйте запустить скайп вновь. Попробуйте после этих действий проверить камеру не только в скайпе. Например, в сети много онлайн-сервисов, которые позволяют это сделать. Если там камера будет работать, то причину будем искать в Скайпе, а не в самой камере.

comment_image_reloaded_63050410
иван
11 марта 2018 13:22

а можно пару ссылок на сервисы онлайн для проверки камеры?
камера одна
проверю вечером—отпишусь

Анастасия
11 марта 2018 14:24
Ответить на  иван

Здравствуйте, ознакомьтесь с нашей статьей: Проверяем веб-камеру онлайн

иван
12 марта 2018 21:32

вечер добрый—все гораздо сложнее оказалось ))))—вам и всем на заметку—при покупке ноутбука камера не проверялась и вечером я установил антивирус eset—даже в магазине пришлось немного подумать ))))—ну так вот в антивирусе есть в настройках ( защита компьютера ) где расположена функция Защита веб-камеры—где ее можно включить и выключить ( это для того сделано что-бы за вами не наблюдали из сети посторонний )если вам захотелось поговорить по скайпу то данную функцию можно выключить и тогда камера заработает

Игорь Берсан
12 марта 2018 21:35
Ответить на  иван

Еще раз здравствуйте. Эта проверка была у нас в планах. Но для начало нужно было убедиться, что дело не в скайпе. Хорошо, что удалось найти причину проблемы. Заглядывайте к нам еще при необходимости.

иван
12 марта 2018 21:36
Ответить на  иван

подумать в магазине продавцам подумать пришлось в чем проблема )))—а вообще спасибо вам за помощь — хоть поковыряться пришлось не много для пользы

Игорь Берсан
12 марта 2018 21:37

Всегда пожалуйста. Рады быть полезными.

Алексей
14 июня 2018 20:57

как запустить веб камеру на ноутбуке » asus » x540y.?

Игорь Берсан
14 июня 2018 23:03
Ответить на  Алексей

Алексей, здравствуйте. Вероятнее всего, вы используете операционную систему Windows 10. Если это так, то включить камеру на ноутбуке можно двумя способами:

1. Открыть «Параметры» Windows 10, перейти во вкладку «Конфиденциальность» и там выбрать раздел «Камера». Затем вам попросту нужно будет переключить кнопку в положение «Включить».

2. Если предыдущий пункт вы сделали, а изображение с камеры не появилось, значит попробуйте проверить состояние самой камеры в системе. Для этого откройте «Диспетчер устройств», и убедитесь, что устройство из раздела «Камеры» включено и корректно работает. Об этом говорит отсутствие рядом с названием устройства восклицательного или вопросительного знака.

Рафаэль
11 сентября 2018 22:56

Здравствуйте. Удаляю устройство, обновляю конфигурацию, но ничего не помогает. Вижу черный экран с кодом ошибки.

2018-09-1122.40.47
Игорь Берсан
11 сентября 2018 23:21
Ответить на  Рафаэль

Рафаэль, доброго времени суток. Вариантов подобной причины может быть много. Восклицательный знак в «Диспетчере устройств» говорит о том, что у устройства проблемы с драйверами. Пробовали ли вы запускать поиск обновлений? Разрешили другим приложениям использовать камеру в настройках системы? Кроме того, стоит попробовать отключить на время антивирус. Судя по скринам, у вас установлен Аваст. Возможно, он как-то блокирует доступ.

Аноним
18 апреля 2019 20:55
Ответить на  Игорь Берсан

Игорь, спасибо за ответ. Разрешения все есть, смена антивируса не помогла. Иногда не понятно по каким причинам, включается камера, но изображение, как на старых телевизорах, с помехами и полосами

Игорь Берсан
18 апреля 2019 20:58
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, через какое приложение включается камера с помехами и полосами? В остальных ситуациях ошибка остается? Если да, то код ее такой же как на изображении выше?

Рафаэль
20 апреля 2019 12:24
Ответить на  Игорь Берсан

В вайбер, Скайп. Не имеет значения какая прога.

Игорь Берсан
20 апреля 2019 15:04
Ответить на  Рафаэль

Понятно. Только вы так и не ответили, что насчет кода ошибки? Он есть? Если да, то такой же как на скриншоте выше?

Анна
4 декабря 2018 23:52

Добрый день! У меня asus U53Jc, камера показывает перевернутое изображение, никак не могу с этим справиться =( На сайте асуса подходящий драйверов нет, PID_5122. Что еще можно попробовать?

Игорь Берсан
5 декабря 2018 00:18
Ответить на  Анна

Анна, доброго времени суток. Раз камера вообще захватывает изображение, значит драйвера установлены. Скажите пожалуйста, перевернутая картинка наблюдается во всех приложениях или в каком-то конкретном?

Анна
5 декабря 2018 08:42
Ответить на  Игорь Берсан

Игорь, здравствуйте! Какие-то драйверы стоят, но они явно старые. У меня есть только стандартной приложение «камера» и manycam, в них картинка перевернутая. Я прохожу обучающий онлайн-курс, в конце которого нужно сдать экзамен преподавателю с помощью специальной программы, которой предоставляется доступ в том числе к камере. Программа простенькая, никаких опций настройки изображения в ней нет, так что в ней самой картинку перевернуть не получится.

Игорь Берсан
5 декабря 2018 09:59
Ответить на  Анна

Анна, еще раз здравствуйте? Скажите пожалуйста, а те драйвера, что установлены сейчас на ноутбуке были автоматически инсталлированы системой или же вы сами их устанавливали? Для начала мы бы посоветовали вам попробовать скачать драйвера именно с официального сайта. На нем есть раздел для загрузки ПО для видеокамер без конкретного PID. Речь о «Chicony Camera Driver». Если это не поможет, то стоит попробовать установить драйвер из серии 5120. Не смотря на то, что у вас «5122», это может помочь решить проблему. Если у вас Windows x86 (x32), то драйвер устанавливает стандартным способом через исполняемый файл. Если же система 64-разрядная, то устанавливать нужно через «Диспетчер устройств» путем стандартного обновления драйвера и указания местоположения папки с ПО. Настоятельно рекомендуем предварительно удалить старые драйвера перед установкой новых.

Подробнее: Скачать драйвера камеры для ASUS U53JC

Анна
5 декабря 2018 10:54
Ответить на  Игорь Берсан

Chicony пробовала установить, выдает сообщение «уже установлен более новый драйвер». Попробую вечером 5120, спасибо!

Игорь Берсан
5 декабря 2018 10:56
Ответить на  Анна

По возможности дайте знать о результатах пожалуйста. В случае чего мы попытаемся придумать что-то еще.

Анна
5 декабря 2018 21:50

Игорь, вечер добрый! Поставила 5120 — ноутбук вообще перестал видеть камеру. Откатила. Вручную удалить старые драйверы не получается. Пробовала удалить устройство, при попытке обнаружить камеру заново ноутбук показывает синий экран и перезагружается, после перезагрузки уже стоит стандартный микрософтовский драйвер.

Игорь Берсан
5 декабря 2018 23:32
Ответить на  Анна

Анна, еще раз здравствуйте. В таком случае можно попробовать еще один метод. В одной из предыдущих статей мы описывали метод так называемой «Принудительной инсталляции драйверов». Ниже вы найдете ссылку на эту статью. Вам нужно попробовать установить ПО для камеры по аналогии с самым последним разделом статьи. Опять же, предварительно не забудьте удалить текущие драйвера камеры.

Подробнее: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Дмитри
18 апреля 2019 18:03

Здравствуйте скажите у меня отсувствует устройства переработки изображение хотя до этого показывал и получается само автоматический удалился? вот мои ид который ранее скопировал USB\VID_13D3&PID_5188&REV_0814&MI_00
USB\VID_13D3&PID_5188&MI_00
модель ноутбука х550сс но в офиссиальной производитель почему то нету драйвер для виндовс 7 64 бит что скажешь

Игорь Берсан
18 апреля 2019 20:01
Ответить на  Дмитри

Дмитри, здравствуйте. Скажите пожалуйста, а раньше камера работала корректно? Если да, то после каких действий вы заметили проблему? Судя по всему, данная ситуация связана с программной ошибкой или же ошибкой драйвера. Также есть вероятность, что ваш ноутбук попросту не «заточен» под использование Windows 7. Тем более, что производитель указывает в качестве предустановленной системы ОС не ниже Windows 8. С подобной ситуацией мы уже сталкивались на практике с похожим ноутбуком. Поэтому важно знать, все ли работало раньше корректно или были проблемы с драйверами на Windows 7? Как правило в подобных ситуациях могут возникнуть проблемы не только с камерой.

Дмитрий
20 апреля 2019 12:44
Ответить на  Игорь Берсан

ну до этого было виндовс 10 там тоже было проблема с камером когда скайп включил и настройки там пишут устройства не найдено, а в деспечер устройства нету устройства обработки изображение и всея искал эту проблему но так и не решил

Игорь Берсан
20 апреля 2019 13:51
Ответить на  Дмитрий

Здравствуйте. Судя по описанным признакам есть подозрения на то, что камера неисправна физически. На это указывает отсутствующее устройство в «Диспетчере устройств» как в Windows 7, так и в Windows 10. Также стоит проверить настройки БИОСа. Возможно, в нем есть опция отключения камеры для вашего ноутбука. Как правило, она находится в разделе типа «Onboard Device Configuration».

Дмитрий
20 апреля 2019 14:06
Ответить на  Игорь Берсан

что то в биосе не видно такой раздел «Onboard Device Configuration» как его найти?

Игорь Берсан
20 апреля 2019 14:11
Ответить на  Дмитрий

Дмитрий, мы сделали лишь предположение и дали вам подсказку, где стоит посмотреть. Функция включения/отключения камеры не обязательно должна присутствовать в БИОСе. Попробуйте еще проверить, видна ли камера в системе через приложение типа «AIDA64». Заморачиваться с драйверами пока нет смысла. Ведь устройство попросту не определяется системой.

Дмитрий
20 апреля 2019 15:00

я установил программу AIDA64 что дальше куда зайти чтоб посмотреть есть ли оно или нет и еще тут такое показывает устройства usb unknown device может быть из за этого устройства камера не работает?

Игорь Берсан
20 апреля 2019 16:31
Ответить на  Дмитрий

Здравствуйте. Откройте программу и в левой части окна выберите раздел «Устройства». Информацию о подключенной камере можно найти в подразделах «Физические устройства» либо же «Устройства USB». Устройство должно иметь название типа «USB2.0 HD UVC WebCam». Скажите пожалуйста, при нажатии на неизвестное устройство, о котором вы упомянули, есть ли подробная информация типа «inf файл» или «Аппаратный ID»?

Дмитрий
20 апреля 2019 16:48
Ответить на  Игорь Берсан

USB\UNKNOWN это ID unknown device

Сергей
23 июля 2019 13:36

Здравствуйте,не работает веб-камера!
В чем может быть причина?

Игорь Берсан
23 июля 2019 20:51
Ответить на  Сергей

Сергей, доброго времени суток. Чтобы мы попытались вам помочь, потребуется немного больше информации. Какая модель ноутбука? Какая версию операционной системы используется? Устанавливали вы драйвера? Если да, то откуда именно их брали. В каких программах проверяли работоспособность камеры? Отображается ли вообще устройство в «Диспетчере устройств»?

Анастасия
24 июля 2019 01:51
Ответить на  Сергей

Здравствуйте, ознакомьтесь с этой статьей: Почему не работает веб-камера на ноутбуке.

Даниил
23 сентября 2019 22:20

Здравсвтуйте дорогие ! не работает камера(( вин 10 64 бит. Asus x552cl. камеру в диспетчере то видит, то не видит

1-3
Игорь Берсан
23 сентября 2019 22:57
Ответить на  Даниил

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы устанавливали на камеру отдельные драйвера или пакет драйверов взят из обновлений Windows 10? В каких программах проверяли работу камеры? Открыт ли другим приложениям доступ к камерам? В настройках Windows 10 в разделе «Конфиденциальность» и подразделе «Камера» проверьте соответствующие настройки.

Аноним
24 сентября 2019 17:35
Ответить на  Игорь Берсан

взял из обновлений, отдельно не нашел.
в приложении камера
доступ открыт
все вышепредложенное уже перепробовал давно, но увы(. Даже систему сносил и заново ставил. Есть предположение, что просто данного драйвера для 10-ки не существует

Игорь Берсан
25 сентября 2019 12:31
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Судя по спецификации к вашему ноутбуку, производитель рекомендует использовать Windows 8.1. Но мы лично тоже используем ноутбук ASUS, который должен работать на Windows 8, но используется Windows 10. Камера работает нормально. Вы сказали, что в «Диспетчере устройств» камера то появляется, то исчезает. Поэтому в первую очередь советуем проверить работоспособность самого железа у мастера. Возможно отходит просто контакт на месте подключения камеры. Ну и как вариант попытайтесь установить все же Windows 8.1. Шансов мало, что это поможет. Но бывают исключения из правил.

Даниил
26 сентября 2019 14:23
Ответить на  Игорь Берсан

Спасибо друзья за помощь! Вы лучшие! Хотя пока проблему не решил, знаю что делать. Приятно видеть отзывчивых людей, сегодня это редкость

Аноним
13 января 2020 16:31
Ответить на  Даниил

Какой дравер не скачиваю камера не подключается.

Игорь Берсан
13 января 2020 16:35
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Уточните пожалуйста можель своего ноутбука, используемую версию операционной системы и ее разрядность. Какие вы драйвера уже пробовали скачать и установить?

Аноним
4 декабря 2019 17:05

А ПРОЩЕ НИКАК

Игорь Берсан
5 декабря 2019 11:30
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Все способы различаются по сложности и времязатратности. Прочитав внимательно статью, вы сможете выбрать для себя наиболее подходящий метод.

Аноним
13 декабря 2019 20:19

Спасибо, я решил свою проблему с помощью вашей статьи.

Аноним
6 апреля 2020 12:39

Здравствуйте! Спасибо за статью! Все получилось по первому способу!

Игорь Берсан
6 апреля 2020 23:52
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Всегда пожалуйста.

Виктор
4 мая 2020 10:33

Добрый день!
У меня проблема с камерой: изображение перевернуто. Ноут Asus N61VG. Сейчас установлена W10.
Изначально была W7Pro. Драйвера для W10 на сайте Asus найти не смог . Пытался обновить драйвера через автоматическое обновление — пишет, что «наиболее подходящий драйвер уже установлен».
В центре обновления Windows тоже ничего не нашел.

Игорь Берсан
6 мая 2020 22:16
Ответить на  Виктор

Виктор, здравствуйте. Скажите пожалуйста, а в какой программе вы проверяли работу камеры? Пробовали это сделать в разных приложениях? Может дело в них, а не в камере. Кроме того, попробуйте установить вот эти драйвера. Возможно, проблема решится.

Аноним
7 мая 2020 14:50

Игорь, здравствуйте!
Пробовал камеру в Zoom и какую-то демку камеры от Asus включал(с ней продавался ноут). И там и там вверх ногами. Завтра попробую Ваши драйвера (ноут в другом месте). Старые нужно удалить? (В каком месте их лучше удалить?)

Игорь Берсан
7 мая 2020 15:55
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Перед установкой новых драйверов старые желательно удалить. В вашем случае это можно сделать через «Диспетчер устройств».

Аноним
9 мая 2020 05:28

Добрый день, Игорь!
Сегодня «победил» камеру! В итоге подошел драйвер от Chicony.
Всех с Днём Победы!!!

Игорь Берсан
13 мая 2020 00:05
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Рады, что удалось решить проблему.

Смайл
4 июня 2021 21:08

Удалил камеру, она не восстановилась
видимо из-за того, что Win10 стоит -_-

Игорь Берсан
5 июня 2021 13:23
Ответить на  Смайл

Здравствуйте. А вы пробовали запустить поиск обновлений в операционной системе? Или они у вас отключены?

Исаак
11 сентября 2021 16:33

Здравствуйте,люмпиксовцы! (не знаю,к кому обращаться с моей проблемой) : не работает камера ноутбука.Данные:в ДУ компонент Уст-ва обработки изображений>WebCam >Общие пишет «Запуск этого уст-ва невозможен (код 10).Недостаточно системных ресурсов для завершения вызова API».Камера в скайпе » не видна»,глазок на ноуте не светится,далее в Драйвер Поставщик…..Sonix, Версия 5.8.33.7 Обновить автоматом—«Наиболее подходящий уже установлен»,откатить к имеющимся—только 2 в списке,кроме WebCam, и оба для USB,пробовал—ичезает компонент Устройство обработки.Что мне делать,как засветить глазок камеры?Скайп с нужным видео слеп,я расстроен,пожалуйста помогите,Исаак.P.S.Поиск драйвера от изготовителя неудачен,по-видимому,из-за моего неумения правильно искать.

Аноним
19 мая 2023 13:13

Очень хорошая поучительная статья для обычных пользователей,
благодарю вас, оценка- 5+!

Аноним
8 августа 2023 12:13

драйвер для ноута N53S

Аноним
8 августа 2023 12:14

для камеры есть у кого

Дмитрий
12 января 2024 20:37

Асус ничего, кроме Лайв апдейт, не предлагает. Сам лайв апдейт никаких обновлений не находит, т.к. сменилось уже несколько поколений ОС. У вас в статье и картинки битые. Поиск по айди железа ведет по большей части на полумошеннические сайты. А Асус этому способствует, не желая держать на своем сайте драйверы для старых моделей.

гасан
24 ноября 2017 16:33

В диспетчере устройств отсутствует раздел обработки изображений.
У меня Windows 10 установлена ,тип ноутбука asus 1505.
Может у меня камера неисправная или операционная система его не распознает.
Как Вы считаете?

Игорь Берсан
24 ноября 2017 16:49
Ответить на  гасан

Гасан, доброго времени суток. Если раздел отсутствует, значит устройство не обнаружено либо для него не установлены драйвера. Подскажите пожалуйста, в диспетчере устройств есть неопознанные или проблемные устройства? Они отмечаются обычно вопросительным или восклицательным знаком. Если есть нечто подобное, то попробуйте использовать программу типа DriverPack Solution. Она поможет установить все отсутствующее системное ПО на ноутбук.

Гасан
24 ноября 2017 19:39
Ответить на  Игорь Берсан

Игорь, большое спасибо за отклик!
Проблемных устройств не имеются.
Драйвер пак (Driver Pack Solition) я запускал ,она не установила драйвер для вебкамеры.

Игорь Берсан
24 ноября 2017 20:23
Ответить на  Гасан

В таком случае необходимо убедиться, подключена ли камера вообще к ноутбуку. Подробную информацию можно узнать с помощью программ типа Everest. Если система не устанавливает драйвера, значит их попросту некуда устанавливать. К слову, а если запустить приложение «Камера», что пишет система?

Игорь Берсан
26 ноября 2017 21:10

Гасан, спасибо за теплые слова. Если нужна будет еще помощь — вы знаете где нас искать.

Гасан
2 декабря 2017 16:06

ASUS 1015B
Операц-ка win10

Игорь Берсан
2 декабря 2017 16:32
Ответить на  Гасан

Попробуйте воспользоваться советами, которые приведены в нашей специальной статье.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

Кроме того стоит попробовать нажать не «F8» для входа в безопасный режим, а комбинацию клавиш «Shift+F8».

Задать вопрос