Устранение проблем с приложением «Фотографии» на Виндовс 10

Способ 1: Обновление Windows 10

Проверьте наличие обновлений системы. Загрузка и установка апдейтов часто устраняет проблемы с функциональностью ПО, тем более что «Фотографии» является стандартным приложением, принадлежащим компании Microsoft. О способах обновления Windows 10 на сайте есть отдельная статья.
Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Обновление Windows 10

Способ 2: Средство устранения ошибок

В Виндовс 10 есть встроенный инструмент, который в автоматическом режиме ищет и исправляет неполадки, связанные с работоспособностью приложений, загруженных из магазина Microsoft.

  1. Комбинацией кнопок Win+I открываем «Параметры» системы, а затем раздел «Обновление и безопасность».
  2. Вход в раздел обновление и безопасность

  3. Во вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список до нужной позиции и запускаем средство устранения неполадок.
  4. Запуск средства устранения неполадок с приложениями Microsoft Store

  5. Инструмент произведет диагностику и, если найдет ошибки, постарается их исправить. Нажимаем «Далее» и перезагружаем компьютер.
  6. Результаты работы средства устранения неполадок

  7. Если ошибок нет, просто закрываем окно программы.
  8. Выход из средства устранения неполадок

Способ 3: Сброс данных

Проблему с запуском приложения «Фотографии» можно решить с помощью функции восстановления или полного сброса всех его параметров.

  1. Правой кнопкой мышки кликаем по меню «Пуск» и открываем «Приложения и возможности».
  2. Вход в раздел приложений Windows 10

  3. В списке находим «Фотографии» и жмем «Дополнительные параметры».
  4. Вызов дополнительных параметров приложения фотографии

  5. Нас интересует блок «Сбросить». Если приложение повреждено, сначала кликаем «Исправить», чтобы попытаться восстановить его.

    Восстановление приложения фотографии

    Если это не решит проблему, щелкаем «Сброс». Это приведет к удалению всех данных программы, но фото, хранящиеся на компьютере, в результате этого не пострадают.

  6. Сброс параметров приложения фотографии

Способ 4: Переустановка ПО

Проблемы с установленным на компьютере программным обеспечением часто помогает решить его удаление и повторная установка. Программу «Фотографии» из системы удалить стандартным способом нельзя. На этот случай есть специальная команда.

  1. Открываем поиск и запускаем PowerShell от имени администратора.

    Запуск PowerShell от имени администратора

    Читайте также: Как открыть поиск в Windows 10

  2. В вводим код:

    Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage

    После выполнения команды закрываем Павер Шелл.

  3. Выполнение команды для удаления приложения с помощью PowerShell

  4. Запускаем Microsoft Store.
  5. Запуск Microsoft Store

  6. Находим в магазине «Фотографии».

    Поиск приложения фотографии в Microsoft Store

    Нажимаем «Получить». Когда приложение установится, пробуем его запустить.

  7. Загрузка приложения фотографии из Microsoft Store

  8. Если повторно установить «Фотографии» не удалось, например, кнопка «Получить» в магазине Виндовс неактивна, можно попробовать перерегистрировать его в системе. Снова открываем PowerShell и вписываем:

    Get-AppxPackage *Photos* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    Перезагружаем компьютер.

  9. Запуск команды для перерегистрации приложения в PowerShell

Способ 5: Получение доступа к закрытой папке

Система хранит свои приложения в папке «WindowsApp», которая по умолчанию закрыта. Некоторые пользователи сообщества Microsoft и других интернет-ресурсов смогли решить проблему после получения доступа к этому каталогу. Подробнее о том, как это сделать, можно узнать в другой статье.

Подробнее: Получение доступа в папку WindowsApps

Расположение папки WindowsApp

Способ 6: Проверка и восстановление системных файлов

Приложение «Фотографии» может не запускаться, если какие-либо файлы или функции Windows 10 работают неправильно. В таких случаях на сайте поддержки Microsoft рекомендуют запускать встроенные утилиты, предназначенные для проверки целостности системных файлов, а также замены отсутствующих и поврежденных их оригинальными копиями. Подробнее об этом написано в отдельной статье.

Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Запуск восстанавливающих утилит

Способ 7: Антивирус

Причиной сбоя приложений, установленных на компьютере, нередко становится вирусное ПО. Просканируйте систему антивирусом и дополнительно воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые не требуют установки на компьютер. Подробная информация об этом мы рассказывали в отдельных инструкциях.

Подробнее:
Как удалить вирус с компьютера на Windows 10
Как проверить компьютер на наличие вирусов без антивируса

Очистка системы от вирусов с помощью Dr.Web Curelt

Способ 8: Восстановление системы

Если неполадки появились совсем недавно, а на компьютере активирована функция создания точек восстановления, можно попробовать откатить систему к тому состоянию, когда приложение «Фотографии» еще работало. Подробнее об этой теме написано в других материалах на нашем сайте.

Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Как создать точку восстановления Windows 10

Восстановление Windows 10

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.