Что делать, если останавливается служба печати в Windows 10

Способ 1: Перезагрузка службы печати

Если в Windows 10 периодически останавливается служба печати, что становится причиной потери связи с принтером, тогда первостепенно рекомендуется попробовать перезагрузить ее. Делается это в специальном разделе операционной системы, но при необходимости все действия можно произвести посредством «Командной строки», запущенной от имени администратора. Подробнее об этом рассказывается в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Как перезапустить службу печати в Windows 10

Способ 2: Очистка очереди печати

Если компьютер, на котором возникают проблемы со службой печати, включен в локальную сеть со множеством других устройств, тогда неполадка может заключаться в переполнении очереди печати и возникновении ошибок, связанных с этим. В таком случае потребуется очистить эту очередь. Делается это в соответствующей директории на системном диске:

1. Перейдите в директорию, располагающуюся по следующему пути:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

   Вы можете это сделать вручную через файловый менеджер операционной системы, но быстрее будет воспользоваться утилитой «Выполнить». Запустите ее посредством комбинации клавиш Win + R, а затем вставьте представленный ниже код и нажмите по кнопке «ОК».

   %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS



2. Попав в целевую директорию на системном диске, удалите все находящиеся там файлы. Для этого выделите их, кликните правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите опцию «Удалить». При необходимости подтвердите свое действие во всплывающем диалоговом окне.



3. Перезапустите службу печати любым доступным образом. За помощью можете обратиться к статье, ссылка на которую была представлена в предыдущем способе.

Обратите внимание! Проблема с очередью печати будет наблюдаться только в том случае, если запрос на принтер подается одновременно с разных устройств, притом документы должны быть одинаковыми. Если служба останавливается на домашнем компьютере, не включенном в локальную сеть, то этот способ будет неэффективен.

Способ 3: Изоляция драйвера печати

Служба печати в Windows 10 может произвольно останавливаться по причине одновременного использования нескольких драйверов принтера. Чтобы устранить неисправность, не обязательно удалять лишнее программное обеспечение, достаточно будет изолировать главный драйвер от других версий. Делается это в панели администрирования Windows.

1. Откройте «Панель управления». Для этого введите в поисковую строку соответствующий запрос и в результатах кликните по иконке одноименного приложения.

   

   Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10

2. Проследуйте в раздел «Администрирование», кликнув по его названию кнопкой мыши. Если вы не можете найти этого пункта в списке, тогда потребуется предварительно изменить режим отображения элементов меню. Делается это в верхнем правом углу интерфейса окна. Просто выберите из выпадающего списка «Просмотр» значение «Крупные значки» или «Мелкие значки».



3. Найдите в списке утилиту под названием «Управление печатью» и запустите ее двойным щелчком мыши.



4. В появившемся окне, воспользовавшись навигационной панелью в левой части, разверните раздел «Серверы печати» и выберите из появившегося списка название своего компьютера. Затем в центральной части интерфейса дважды кликните по пункту «Драйверы», из списка установленных драйверов выберите подходящий и щелкните по нему правой кнопкой мыши. После этого в контекстном меню нажмите по пункту «Установка изоляции драйвера» → «Изолирован».

Важно! Этим способом удастся воспользоваться только владельцам редакции Windows 10 «Профессиональная» или «Корпоративная». В других редакциях операционной системы утилита «Управление печатью» попросту отсутствует.

Способ 4: Переустановка драйвера принтера

Если ни один из вышеописанных способов не помог в устранении проблемы со службой печати, остается только переустановить драйвер принтера. Есть вероятность, что неполадка вызвана устаревшей версией этого программного обеспечения. Но перед инсталляцией новой следует удалить текущую. Сделать это можно как встроенными средствами операционной системы, так и с помощью специализированного программного обеспечения. Детальнее об этой процедуре вы можете узнать в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как удалить драйвер принтера в Windows 10

После того как некорректно работающий драйвер принтера был удален, можно приступать к инсталляции новой версии. Но загружать ее следует с официального сайта производителя, в противном случае есть вероятность получить нестабильно работающее программное обеспечение, зараженное вирусом.

Скачав установщик к себе на компьютер, запустите его и следуйте инструкциям. Если возникнут проблемы, тогда воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы перейти на статью, в которой представлено руководство по инсталляции драйверов для принтера.

Подробнее: Как установить драйвер для принтера

Важно! Если все перечисленные в статье способы оказались неэффективными, возможно, проблема заключается не в самой службе, а в некорректно подключенном принтере к компьютеру. Также большую роль играет метод соединения: по локальной сети или напрямую по кабелю. Обратитесь к тематическим руководствам на нашем сайте и попробуйте переподключить принтер — есть вероятность, что это позволит устранить неисправность. При необходимости также выполните описанные в этой публикации способы повторно.

Подробнее:
Установка принтера на компьютерах с Windows 10
Как подключить принтер локальной сети