Исправление проблем с подключением по RDP в Windows 11

Способ 1: Проверка активности функции

Попытки при подключении к удаленному рабочему столу в Windows 11 при помощи функции RDP не всегда бывают удачными. В первую очередь это связано с неправильными настройками самой технологии, реже — со сбоями в работе операционной системы. Для начала нужно разобраться с самыми простыми и очевидными методами решения ситуации. Рекомендуем убедиться в том, что сам инструмент организации подключении к удаленному рабочему столу в Виндовс 11 находится в активном состоянии, что осуществляется так:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», отыскав для этого соответствующий значок в списке закрепленных.



2. На панели слева выберите раздел «Система», затем прокрутите колесико в меню справа, чтобы найти категорию «Удаленный рабочий стол».



3. Обязательно установите переключатель для параметра «Удаленный рабочий стол» в состояние «Вкл.».

Этими действиями вы только проверили работу самой технологии и сделали ее активной, если она была отключена. Однако еще есть необходимость в использовании вспомогательного приложения, а также правильной настройке сети, что и обеспечивает корректность соединения с удаленным компьютером. Все необходимые инструкции по этой теме, если вы не уверены в правильной конфигурации, найдете в материале на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Настройка RDP в Windows 11

Способ 2: Включение сетевого обнаружения

Для корректного функционирования удаленного рабочего стола каждый ПК локальной сети, от которого и к которому производится подключение, должен включить сетевое обнаружение через управление сетями и общим доступом. Да, изначально эта функция нужна для организации общего доступа, однако RDP как раз и имеет связанные параметры с этой технологией Виндовс 11.

1. Сетевое обнаружение включается довольно просто, но еще раз повторимся, что сделать это надо на всех компьютерах в сети. Через поиск в «Пуске» отыщите «Панель управления» и запустите это меню с настройками.



2. В списке значков найдите «Центр управления сетями и общим доступом» и перейдите к данной группе параметров.



3. На панели слева вас интересует ссылка «Изменить дополнительные параметры общего доступа».



4. Обратите внимание, что одинаковые параметры общего доступа изменяются для разных сетевых профилей, поэтому выберите свой или разверните «Все сети», чтобы применить одни и те же настройки для разных типов.



5. Обязательно включите общий доступ, установив маркер возле соответствующего пункта. Для параметра использования разных типов шифрования сначала установите 128 бит, а при возникновении проблем с подключением можете вернуться сюда же и поменять на 40-битное или 56-битное шифрование. Парольную защиту снимайте или устанавливайте по своему предпочтению. Перед выходом обязательно нажмите «Сохранить изменения».

Способ 3: Редактирование файла «hosts»

Если сама функция RDP у вас работает нормально, а проблемы возникают только с подключением к конкретному хосту, возможно, у операционной системы есть проблемы с автоматическим определением его IP-адреса по имени компьютеру, или наоборот. Вам понадобится самостоятельно указать сопоставление доменного имени с IP в соответствующей сетевой настройке Виндовс 11. Однако учитывайте, что если данный метод не поможет, изменения в файле надо будет откатить.

1. Откройте «Проводник» и перейдите по пути C:/Windows/System32/Drivers/etc.



2. Найдите файл «hosts» и нажмите по нему правой кнопкой мыши.



3. Из появившегося контекстного меню воспользуйтесь пунктом «Открыть с помощью».



4. На экране отобразится список программ для открытия файла. Рекомендуем выбрать стандартный «Блокнот», чтобы перейти к редактированию содержимого.



5. В конце файла в новой строке укажите сначала просто IP-адрес компьютера для подключения. Если такое изменение не принесет результата, то через пробел в этой же строке нужно добавить и имя ПК в локальной сети.



6. Перед выходом из файла обязательно выберите пункт «Сохранить».

На файле «hosts» может быть установлен атрибут «Только чтение». Он помешает внести любые изменения, в результате чего они не сохранятся. Для его отключения нажмите по файлу ПКМ и из контекстного меню вызовите «Свойства».

Снимите галочку с «Только чтение» и примените изменения. Кстати, эту же функцию можно активировать в том случае, если вы видите, что после перезагрузки компьютера или подключения к сети внесенные вами строки в файле просто стираются. Это защитит файл от редактирования извне.

Если владелец второго ПК, к которому вы собираетесь подключиться, не обладает информацией касательно своего IP и вы не можете самостоятельно отслеживать эти данные как системный администратор, стоит попросить его использовать доступные методы получения этих сведений. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в статье по следующей ссылке.

Подробнее: Как узнать IP-адрес своего компьютера

Способ 4: Разрешение обмена данными с приложением

По умолчанию все стандартные службы и приложения в Windows 11 имеют необходимые разрешения в брандмауэре Windows 11, что разрешает им обмен данными и обеспечивает нормальное взаимодействие с локальной сетью и интернетом. Однако настройки могли сбиться или были изменены другими программами, в том числе и для удаленного рабочего стола, что приводит к проблемам с подключением при использовании RDP. Давайте проверим разрешения и снова вернем их, если будет нужно.

1. В «Параметрах» выберите раздел «Конфиденциальность и защита», затем на панели справа перейдите в «Безопасность Windows».



2. Найдите в списке областей защиты «Брандмауэр и защита сети», кликните по этому пункту для перехода к соответствующим настройкам.



3. Прокрутите параметры вниз и нажмите по ссылке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».



4. В новом окне активируйте доступность настроек через кнопку «Изменить параметры».



5. В списке приложений найдите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)». Поставьте галочку слева от названия и предоставьте разрешения как для частной, так и публичной сети, установив галочки справа.

Способ 5: Добавление пользователей удаленного рабочего стола

В некоторых случаях попытка подключения к удаленному рабочему столу прерывается, если хост (ПК, к которому надо подключиться) не установил разрешения для пользователей локальной сети. Исправляется эта ситуация через обнаружение устройств и добавление их в список разрешенных. Для этого снова понадобится перейти к компоненту «Удаленный рабочий стол» и внести соответствующие изменения.

1. Откройте «Параметры», выберите раздел «Система», затем перейдите в «Удаленный рабочий стол».



2. Нажмите по параметру «Пользователи удаленного рабочего стола», чтобы открыть окно с настройками.



3. Щелкните по «Добавить», чтобы перейти к изменению разрешений.



4. Если вам известно точное название компьютера вместе с его расположением, можете указать полное имя в форме. Для упрощенного поиска перейдите в «Дополнительно».



5. Обязательно поменяйте расположение на название ПК, на котором и нужно найти пользователя, чтобы предоставить ему разрешение.



6. После этого нажмите кнопку «Поиск» справа, дождитесь загрузки списка и укажите юзера.



7. Он будет отображаться в списке «Пользователи удаленного рабочего стола» и не должен испытывать никаких проблем при попытке присоединиться к хосту.

Способ 6: Проверка связанной службы

Если нужная для удаленного рабочего стола служба не запущена или по умолчанию отключена, скорее всего, RDP вовсе не будет работать, однако проблемы могут возникнуть и на стадии подключения. Поэтому понадобится открыть список всех служб Виндовс 11, найти там требуемую и установить для нее автоматический запуск, а также запустить, если она сейчас выключена.

1. Для этого через поиск в «Пуске» найдите «Службы» и запустите это стандартное приложение.



2. Прокрутите список и найдите службу с названием «Службы удаленного рабочего стола». Дважды кликните по названию для открытия свойств.



3. Установите тип запуска как «Автоматически», а также поменяйте текущее состояние, кликнув по «Запустить». Перед выходом не забудьте сохранить изменения.

Способ 7: Отключение протокола UDP на клиенте

Следующий метод связан с протоколом UDP, активность которого может мешать корректному подключению к удаленному рабочему столу в Windows 11 и обрывать попытки соединения.

Вариант 1: «Редактор реестра»

Редактирование реестра заключается в создании параметра блокировки работы UDP с дальнейшей его настройкой для активации.

1. Соответственно, понадобится запустить «Редактор реестра», что проще всего сделать через «Пуск», воспользовавшись поиском по приложениям.



2. Быстро перейти по необходимому пути можно, вставив адрес Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client в адресную строку и нажав по Enter.



3. В данном расположении справа нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту, наведите курсор на «Создать» и выберите вариант «Параметр DWORD (32 бита)».



4. Для этого параметра задайте название «fClientDisableUDP», примените его и дважды кликните по нему для изменения значения самой настройки.



5. Укажите его как «1», нажмите «ОК» и обязательно отправьте ПК на перезагрузку, поскольку изменения в реестре вступают в силу только в новом сеансе Виндовс.

Вариант 2: «Редактор локальной групповой политики»

Следующие действия тоже будут связаны с ограничением для протокола UDP, но производятся через редактирование локальной групповой политики, поэтому доступны только пользователям Windows 11 Pro и Enterprise. Если необходимой оснастки у вас нет, в этом случае остается ограничиться исключительно редактированием реестра, о чем как раз было рассказано выше.

1. Откройте утилиту «Выполнить», используя для этого стандартное сочетание клавиш Win + R. Введите команду gpedit.msc и нажмите Enter для запуска «Редактора локальной групповой политики».



2. В нем разверните раздел «Конфигурация компьютера», выберите папку «Административные шаблоны» и «Компоненты Windows».



3. Выделите левой кнопкой мыши «Службы удаленных рабочих столов», затем перейдите к каталогу «Клиент подключения к удаленному рабочему столу».



4. Здесь вам необходимо найти политику с названием «Отключение UDP на клиенте». Дважды кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть свойства.



5. Измените состояние на «Включено», примените настройку и перезагрузите компьютер.

Способ 8: Использование альтернативных средств подключения

Не у всех пользователей удается разобраться с RDP и без проблем использовать данную встроенную технологию. Это может быть связано как с ограничениями в локальной сети, так и со сбоями в работе всей операционной системы. Поэтому нередко юзеры отдают предпочтение сторонним программам, которые работают без проблем и могут соединить два удаленных компьютера вне зависимости от того, где они находятся и какая операционная система установлена. Поэтому если вы ищете аналог, так и не разобравшись с проблемами подключения по RDP, обратите внимание на следующие статьи.

Подробнее:
Как пользоваться TeamViewer
Бесплатные аналоги TeamViewer