Причины, по которым не запускается Shareman в Windows 10

Причина 1: Повторный запуск программы

Не самой очевидной причиной отсутствия реакции Shareman на запуск в Windows 10, особенно если ранее такого рода проблем не было, может выступать наличие ранее запущенной копии программы, работающей в фоновом режиме. Как правило, отключить автоматическое сворачивание на данный момент невозможно, и потому к этому приводит привычное нажатие крестика в углу рабочего окна при завершении работы.

1. Если не учитывать перезагрузку системы, что гарантированно приводит к выключению Shareman, вновь воспользоваться программой можно с помощью значка в области уведомлений на панели задач Windows. Для этого необходимо обратить внимание в правую область панели задач, найти нужный значок и кликнуть два раза левой кнопкой мыши.



2. Иногда данная программа, как и многие другие фоновые задачи, может быть скрыта для экономии места в системном трее. В подобной ситуации следует развернуть полный список с помощью отмеченной указывающей вверх стрелочки и во всплывающем окне повторить описанные действия.



3. Вследствие каких-либо сбоев в редких случаях значок может отсутствовать в указанной области уведомлений, но при этом сам по себе процесс программы находится в активном состоянии. Чтобы устранить данную проблему, следует первым делом открыть диспетчер задач с помощью щелчка правой кнопкой на панели задач и выбора соответствующего пункта или нажатия «CTRL+SHIFT+ESC» на клавиатуре.



4. Оказавшись в окне «Диспетчер задач», перейдите на страницу «Процессы» и по необходимости отсортируйте содержимое по имени путем одиночного нажатия ЛКМ по блоку «Имя». После этого следует вручную найти процесс «Shareman», как правило, имеющий дополнительную подпись, выбрать щелчком мыши и воспользоваться кнопкой «Снять задачу» на нижней панели.



Теперь можете повторно открыть программу любым удобным способом, чтобы убедиться в отсутствии проблем. Если это действительно стало решением, в дальнейшем обязательно следите за наличием значка в области уведомлений Windows 10, а также поддерживайте стабильную работоспособность системы во избежание проблем с отсутствием иконки во время работы программы в фоновом режиме.

Причина 2: Устаревшая версия программы

Основная причина возникновения проблем с рассматриваемым Shareman для Windows 10 сводится к попытке запуска одной из старых версий, выпущенных задолго до выхода указанной операционной системы. В связи с этим, проблемы могут возникать случайным образом, в том числе в разных версиях Windows 10, чего можно избежать одним единственным способом – установкой свежих обновлений с официального сайта.

Скачать Shareman с официального сайта

1. Воспользуйтесь представленной выше ссылкой, чтобы перейти на главную страницу сайта разработчика, нажмите кнопку «Скачать для Windows» на верхней панели и впоследствии кликните «Скачать Shareman». После этого необходимо выбрать любое место на компьютере для сохранения EXE-файла, если данная возможность не была отключена в настройках браузера.



2. По завершении откройте сохраненный файл через менеджер загрузок в браузере или в целевой папке и во всплывающем окне несколько раз нажмите «Далее». В процессе на одном из этапов «У вас уже установлен Shareman» будет предложено два варианта установки, среди которых необходимо выбрать «Переустановить поверх текущей версии», чтобы не повредить пользовательские данные, и снова нажать «Далее».



Дождитесь завершения процедуры и по завершении попробуйте запустить программу любым способом. Если проблема была в использовании устаревшей версии или незначительном повреждении рабочих файлов, этого должно быть достаточно для восстановления работоспособности.

Причина 3: Повреждение рабочих файлов

Следующая причина неработоспособности Shareman на компьютере с Windows 10 заключается в использовании программы, файлы которой были тем или иным образом повреждены, например, вследствие воздействия вредоносных программ. Во многом решение данной проблемы связано с рассмотренным ранее обновлением, так как придется посетить официальный сайт для скачивания оригинального пакета установки.

Выполните скачивание исполняемого файла с официального сайта по указанной ранее ссылке и произведите открытие. Главное и единственное отличие процесса от предыдущего варианта сводится к выбору пункта «Переустановить полностью» на этапе «У вас уже установлен Shareman», так как в данном случае необходимо предварительное удаление предыдущей копии софта и, что вполне возможно, зараженных файлов.

Причина 4: Блокировка антивирусом

Неполадки при запуске Shareman не ограничиваются тем, что программа полностью отказывается запускаться – возможно и такое, что основной проблемой является устанавливаемое при запуске подключение к серверу для обновления каталога. В такой ситуации первым делом необходимо уделить внимание работе антивирусной программы и, в частности, файерволу, будь то стороннее ПО или стандартный Защитник Windows.

Подробнее:
Отключение разных антивирусов на компьютере
Добавление программы в исключения антивируса

1. В рамках инструкции мы ограничимся стандартным и наиболее распространенным вариантом антивируса, тогда как про альтернативы было рассказано в других инструкциях на сайте. Первым делом можно попробовать выполнить полное отключение Защитника Windows через системные «Параметры» и по завершении проверить работоспособность Shareman.

   Подробнее: Способы отключения брандмауэра в Windows 10



2. Если полное отключение принесло необходимые результаты, но оставлять систему без сетевой защиты не хочется, можно внести изменения в конфигурацию брандмауэра. Для этого перейдите в «Параметры», на вкладке «Безопасность Windows» в категории «Обновление и безопасность» воспользуйтесь кнопкой «Открыть службу Безопасность Windows» и во всплывающем окне выберите «Брандмауэр и безопасность сети».



3. Оказавшись на указанной странице, найдите и воспользуйтесь ссылкой «Разрешить работу с приложением через брандмауэр». Дополнительно отметим, что перейти к нужным настройкам в качестве альтернативы можно через классическую «Панель управления».



4. В рамках нового окна «Разрешенные программы» воспользуйтесь кнопкой «Изменить параметры», чтобы разблокировать возможность изменения представленного списка, и найдите «Shareman». Здесь рядом с программой необходимо установить все доступные галочки, как показано в нашем примере, и произвести сохранение настроек с помощью кнопки «ОК».



5. При отсутствии программы в указанном списке, что иногда случается по разным причинам, воспользуйтесь кнопкой «Разрешить другое приложение» под каталогом найденного ПО. В этом случае необходимо нажать «Обзор», вручную указать расположение EXE-файла программы в рабочей папке и применить параметры с помощью кнопки «Добавить».



Разобравшись с добавлением нового исключения для стандартного фаервола, не забывайте проверить и по необходимости установить все отсутствующие галочки рядом с пунктом в общем списке. По завершении проблема должна будет решиться, но только если помогает отключение брандмауэра в целом, тогда как в противном случае данные действия не принесут результатов.

Причина 5: Блокировка подключения

Так как рассматриваемая программа требует постоянного подключения к интернету, одной из возможных причин неработоспособности еще на этапе запуска могут выступать различные VPN в системе. К тому же Shareman самостоятельно умеет обходить любые ограничения со стороны провайдера, используя запасные адреса для подключения.

1. Если вами используется VPN, настроенный системными средствами, кликните левой кнопкой мыши по значку сети на панели задач и во всплывающем окне выберите активное подключение. Здесь достаточно будет простого нажатия «Отключиться», что приведет к моментальной деактивации выбранной конфигурации.



2. Альтернативным вариантом являются сторонние программы вроде Proton VPN и OpenVPN, требующие установки и добавляющие собственный виртуальный адаптер. Отключение в данном случае напрямую зависит от варианта, и потому подробно рассматриваться не будет, однако отметим, что в большинстве случаев процедура сводится к нажатию одной кнопки с говорящей подписью.



Не стоит также забывать про возможную работу VPN на стороне роутера или другого устройства, отвечающего за раздачу интернета. Как бы то ни было, деактивация прокси должна будет окончательно решить проблемы с подключением, препятствующие правильному запуску Shareman.

Причина 6: Некорректные настройки сети

Еще одна и последняя в рамках данной статьи причина неработоспособности Shareman во время запуска, как и предыдущие, напрямую связанная с невозможностью установки соединения, сводится к некорректным настройкам сети на компьютере. Сам по себе сброс легко выполняется с помощью одной команды, но при этом заранее учитывайте, что данное действие приведет к удалению любых сетевых параметров.

1. Сначала необходимо открыть командную строку Windows 10 или Windows PowerShell. Это можно сделать путем нажатия правой кнопкой мыши по значку Windows на панели задач и выбором соответствующего пункта или через само меню «Пуск».

   Подробнее: Способы открытия командной строки в Windows 10



2. В открывшемся окне введите или скопируйте и вставьте представленную ниже команду. Для запуска достаточно будет нажатия клавиши «ENTER» на клавиатуре и последующего ожидания, по завершении которого будет предложено выполнить перезагрузку компьютера.

   netsh winsock reset



3. Альтернативой может стать официальный BAT-файл от разработчика, загрузить который можно с официального сайта, и после сохранения запустить от имени администратора. Единственное преимущество данного метода заключается в отсутствии необходимости самостоятельно работать с командной строкой.

   Скачать файл сброса настроек сети с официального сайта



После выключения и повторного запуска системы, как бы то ни было, сетевые настройки будут сразу же сброшены, что должно положительно повлиять на рассматриваемую программу. К сожалению, даже в этом случае гарантировать успешное устранение проблемы мы не можем, так это напрямую зависит от конкретной причины.

Обращение в службу поддержки

Как и большинство крупных проектов, Shareman предоставляет возможность обращения в службу поддержки при возникновении каких-либо ошибок через форму обратной связи на официальном сайте. Первым делом необходимо перейти на главную страницу, ссылка на которую была ранее представлена, и воспользоваться отмеченной кнопкой в правой части экрана.

Во всплывающем окне нажмите кнопку «Задать новый вопрос» и перейдите на одну из двух вкладок, будь то «Публичный» для размещения вопроса на форуме или «Приватный», чтобы направить обращение разработчику. Лучше всего выбирать первый вариант для получения быстрого ответа и рекомендаций со стороны других пользователей программы.

Через выпадающий список «Поместить в» выберите «Ошибки», чтобы сообщение было размещено в соответствующей категории. После этого просто заполните основные поля в соответствии с кратким и подробным описанием проблемы, укажите собственный адрес электронной почты и воспользуйтесь кнопкой «Отправить» на нижней панели.