Решение проблем с сенсорным экраном на устройстве с Android

Важная информация

Прежде чем приступать к способам решения проблемы, воспользуйтесь рекомендациями Google, опубликованными в справке по Android.

  • Внимательно осмотрите экран смартфона и убедитесь, что он не поврежден.
  • Снимите защитный чехол, стекло или пленку. Возможно, эти аксессуары снижают чувствительность тачскрина.
  • Тщательно протрите экран, чтобы удалить грязь, так как она может мешать управлять смартфоном.
  • Извлеките на время из аппарата SIM-карту или карту памяти. Проверьте, как touch screen работает без них.

Описанные далее способы могут помочь, только когда причина в программном сбое. Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра.

Способ 1: Перезагрузка Android

В первую очередь перезагрузите устройство. Если дисплей периодически отключается или не отзывается на касания только в каком-то определенном месте, попробуйте сделать это через меню выключения. Подробнее о способах перезапуска Android написано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Перезагрузка смартфона на Android

Глючит сенсор на андроиде что делать_001

Если стандартными методами рестарт выполнить не удалось, сделайте его принудительно. В большинстве моделей для этого достаточно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнется перезагрузка. В используемом нами в качестве примера устройстве фирмы Samsung подойдет комбинация клавиш «Power» + «Громкость вниз».

Глючит сенсор на андроиде что делать_025

Способ 2: Обновление ПО

Желательно, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия операционной системы, необязательно для этого ждать специального уведомления. Проверьте наличие апдейтов вручную одним из методов, описанных нами в отдельной статье.

Подробнее: Как обновить Android

Глючит сенсор на андроиде что делать_003

Сенсорный экран может плохо работать из-за некачественных обновлений. Как правило, это становится проблемой многих пользователей, поэтому производители мобильных устройств о ней быстро узнают. Остается только дождаться, когда они подготовят исправления. Информацию об этом можно поискать на профильных форумах, в социальных сетях или блоге компании, а также через ее службу поддержки.

Способ 3: «Безопасный режим»

Тачскрин может глючить из-за конфликта с каким-нибудь приложением. Чтобы проверить эту теорию, загрузите Android в «Безопасном режиме». Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. Рассмотрим, как загрузиться в БР на смартфоне фирмы Самсунг, но это можно сделать и на устройствах других производителей.

  1. Зажимаем физическую кнопку выключения, на дисплее удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.

    Глючит сенсор на андроиде что делать_005

    Если экран плохо реагирует на касания, делаем принудительную перезагрузку, описанную в первом способе, а как только появится логотип, отпускаем кнопку «Power» и удерживаем только «Громкость вниз».

    Подробнее об аппаратном и программном методах входа в «Безопасный режим» для телефонов любых моделей можно узнать в отдельной статье на нашем сайте.

    Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид

  2. О том, что устройство загружено в БР, будет свидетельствовать надпись внизу экрана.

    Глючит сенсор на андроиде что делать_007

    Если сенсор начал работать, значит, на телефоне есть ПО, которое ему мешает. По очереди удаляем прикладные программы, начиная с установленных недавно.

    Глючит сенсор на андроиде что делать_008

    На некоторых смартфонах стороннее ПО может не отображаться в меню приложений. В этом случае находим его в разделе настроек «Приложения»

    Глючит сенсор на андроиде что делать_009

    и также удаляем с устройства.

    Глючит сенсор на андроиде что делать_011

    Читайте также: Как удалять приложения на Android

  3. Чтобы выйти из «Безопасного режима», просто перезагружаем аппарат. Если сенсор продолжает глючить, делаем принудительную перезагрузку.
  4. Глючит сенсор на андроиде что делать_012

Способ 4: Сброс настроек

Сделать «Hard reset» можно как через «Настройки», так и в «Режиме восстановления» ОС Android. Эта процедура приведет к удалению всех данных – контактов, заметок, содержимого электронной почты и др. Чтобы не потерять их, следует предварительно синхронизироваться с учетной записью Google. О способах сброса настроек до заводских, а также о настройке синхронизации мы рассказывали в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Сброс настроек на устройстве с Android
Включение синхронизации Google-аккаунта на Android

Глючит сенсор на андроиде что делать_014

Читайте также: Как сделать бэкап Android-устройства

Если сенсорный экран некорректно реагирует на касания, что не позволяет синхронизироваться с учеткой, попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-кабель. Максимум нужно будет подтвердить передачу данных, причем если устройство к этому ПК уже подключалось, то сопряжение должно произойти автоматически. Далее можно либо перетащить медиафайлы вручную, либо сделать полное резервное копирование с помощью фирменного ПО производителя смартфона. В одной из наших статей показано, как создать резервную копию данных на примере Smart Switch от Samsung.

Подробнее: Как перенести данные с устройства Samsung на ПК

Глючит сенсор на андроиде что делать_016

Читайте также:
Передача файлов с Android на компьютер
Извлечение контактов из разбитого телефона Android

Способ 5: Специальный софт

В Google Play Маркете есть ПО, предназначенное для калибровки и даже ремонта тачскрина устройств с Андроид. Судя по отзывам, многим пользователям оно помогло. Такой вариант подойдет, если тачскрин хоть как-то работает, например, реагирует на касания, но откликается с запозданием. Рассмотрим этот способ на примере Touchscreen Calibration.

Скачать Touchscreen Calibration из Google Play Маркета

  1. Запускаем приложение и нажимаем «Калибровка».
  2. Глючит сенсор на андроиде что делать_017

  3. Процесс состоит из нескольких шагов. Нажимаем на тестовую панель.
  4. Глючит сенсор на андроиде что делать_018

  5. Делаем двойное нажатие.
  6. Глючит сенсор на андроиде что делать_019

  7. Нажимаем на панель и удерживаем в течение двух секунд.
  8. Глючит сенсор на андроиде что делать_020

  9. Проводим пальцем по экрану.
  10. Глючит сенсор на андроиде что делать_021

  11. Теперь сначала двумя пальцами делаем жест «Отдаление», а затем «Приближение».
  12. Глючит сенсор на андроиде что делать_022

  13. Когда калибровка завершится, перезагружаем телефон.
  14. Глючит сенсор на андроиде что делать_024

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


1 комментарий

Что делать ? Помогите пожалуйста ! У меня сенсор сильно лагает сам по себе может куда то нажать или же когда печатаю, то символы клавиатуры сами по себе нажимаются ((( иногда белиберда получается ((( сейчас тоже еле как реагирует ! Сам иногда пролистывает страницу либо вверх либо вниз может даже масштабировать ( такое ощущение что им управляет не один человек а несколько. 5 минут в нете посижу и всё — смартфон как будто на сковороде нагрели ( помогите пж подскажите в чём проблема

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.