Что делать, если нет Bluetooth в «Диспетчере устройств» Windows 10

Способ 1: Отображение скрытых устройств

Если Bluetooth-модуль не отображается в списке оборудования в «Диспетчере устройств» Windows 10, в первую очередь следует проверить скрытые устройства. Система убирает из списка некоторые девайсы автоматически по разным причинам, например, устройство было удалено, но записи в реестре остались, либо же его классификация в реестре как девайса, который не должен отображаться (тогда у него должен быть соответствующий статус).

Включить отображение скрытых устройств достаточно просто: нажмите на вкладку «Вид» вверху и отметьте пункт «Показать скрытые устройства».

Если Bluetooth появится, значит, он по каким-то причинам не работает в данный момент, но при этом само устройство физически есть. Ниже мы разберем некоторые решения, которые могут помочь исправить проблему.

Способ 2: Обновление конфигурации оборудования

Сначала стоит попробовать вручную обновить конфигурацию оборудования в «Диспетчере устройств». Зачастую это позволяет системе правильно инициализировать подключенное оборудование, если оно не распознается из-за каких-то проблем, например, из-за некорректной установки/обновления драйверов.

Обратите внимание, что, если вы используете внешний Bluetooth-модуль (который подключается через порт USB), то обновление конфигурации устраняет проблему с распознаванием USB-устройств, что может стать решением рассматриваемой проблемы.

Чтобы обновить конфигурацию, кликните правой кнопкой мыши по разделу, с которым есть проблемы (если это USB-адаптер, это будет «Контроллеры USB»), затем выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

Если нужно обновить ее для всех устройств, кликните по соответствующей кнопке, которая располагается на верхней панели инструментов «Диспетчера устройств».

Способ 3: Отключение режима «В самолете»

Проверьте, не активен ли режим «В самолете», поскольку при нем отключаются все беспроводные соединения, в том числе Bluetooth и Wi-Fi. Отключить его можно через «Центр уведомлений», в штатных «Параметрах» и другими способами, о чем более развернуто мы писали в отдельном материале.

Подробнее: Отключение режима «В самолете» в Windows 10

Если по каким-то причинам отключить режим «В самолете» на Windows 10 не удается, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей по ссылке ниже, где описаны распространенные причины проблемы и способы ее устранения.

Подробнее: Что делать, если не отключается режим «в самолёте» в Windows 10

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

В Windows 10 реализовано средство устранения неполадок, которое позволяет автоматически найти и устранить различные проблемы, которые связаны с модулем Bluetooth. Если система не может определить наличие беспроводного адаптера, иногда это средство помогает понять, в чем причина:

1. Кликните кнопке «Пуск» и выберите запуск встроенного приложения «Параметры».

2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».

3. На панели слева переключитесь на вкладку «Устранение неполадок», затем в центральной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. В списке нажмите на строку «Bluetooth» и кликните по появившейся кнопке запуска средства.

5. Начнется сканирование на наличие неисправностей, и процесс займет некоторое время. По завершении отобразится сообщение о том, какие проблемы были найдены, а также способы их исправления.

Возможно, средство в автоматическом режиме не сможет устранить неисправность, но будут предложены инструкции, где требуется вмешательство пользователя.

Способ 5: Проверка работы «Службы поддержки Bluetooth»

В операционных системах Windows есть системная служба, которая обеспечивает поддержку устройств Bluetooth, работает в фоновом режиме и управляет функциональностью модуля BT на компьютере. Если в ее работе произошел сбой или она отключена, обратиться к оборудованию по беспроводной связи не представляется возможным. Проверьте ее состояние с помощью соответствующей оснастки:

1. Используя сочетание клавиш «Win + R», вызовите диалоговое окно «Выполнить», введите запрос services.msc и нажмите на кнопку «ОК».



2. В списке служб найдите «Служба поддержки Bluetooth» (также она может называться «BluetoothUserService»). Если она включена, попробуйте перезапустить ее. Для этого кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт.

3. Также можно зайти в ее свойства, если дважды кликнуть по ней левой кнопкой мыши, затем в меню «Тип запуска» установить значение «Вручную» и запустить службу, если она отключена, затем сохранить настройки.

После перезапуска/активации службы вновь попробуйте проверить наличие Bluetooth-модуля в «Диспетчере устройств».

Способ 6: Обновление драйверов

Зачастую причиной проблем с определением модуля в операционной системе Windows становится программное обеспечение, а точнее, неполадки с ним. Например, драйверы устарели или файлы ПО повреждены либо вовсе отсутствуют.

В случае с ноутбуками проще всего перейти на официальный сайт производителя лэптопа и найти на нем страницу технической поддержки, где следует поискать обновление для встроенного модуля беспроводной связи.

О других способов обновления драйверов для Bluetooth на компьютере с «десяткой» мы писали ранее более развернуто.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйверов для Bluetooth-адаптера в Windows 10

Способ 7: Исправление аппаратных неполадок

Не исключены и аппаратные неполадки модуля. Если у вас внешний адаптер, который подключается через USB-разъем, проверьте его работоспособность: подключите в другой порт или даже в другой компьютер или ноутбук. Если все в порядке, дело может быть в самих портах, и о возможных способах исправления программных неполадок мы писали ранее.

Подробнее: Не работают USB-порты на материнской плате

Если речь идет о ноутбуке, скорее всего, проблема будет во встроенном модуле Bluetooth, и в случае его поломки потребуется, как минимум, обращение в сервисный центр, но при наличии соответствующих знаний и навыков можно проверить состояние компонента и заменить его вручную.

Читайте также: Разбираем ноутбук в домашних условиях