Решение проблем с определением устройств воспроизведения звука в Windows 11

Способ 1: Включение аудиоустройств

ОС Windows 11 может потерять устройство воспроизведения звука, если оно отключено. Поэтому в первую очередь откроем соответствующие настройки и проверим эту версию.

1. Правой кнопкой мышки кликаем по динамику на панели задач, открываем параметры звука,

   

   прокручиваем страницу вниз и вызываем дополнительные параметры.



2. Во вкладке «Воспроизведение» находим интересующее нас звуковое устройство и, если оно отключено, кликаем по нему правой кнопкой мышки и включаем.



3. Если проблема действительно была в этом, динамики должны начать работать.

Способ 2: Состояние аудиослужбы

Чтобы аудиоустройства работали, должны быть запущены все службы, которые это обеспечивают.

1. Нажимаем «Windows+R», в окне «Выполнить» вводим команду services.msc и кликаем «OK».

   

   Читайте также: Как открыть «Службы» в Windows 11

2. Находим «Windows Audio» и двойным кликом мышки открываем ее настройки.



3. Если она отключена, запускаем ее, устанавливаем автоматический тип запуска

   

   и применяем изменения.



4. Еще есть «Средство построения конечных точек Windows Audio», которая тоже может оказывать влияние на аудиоустройства. Как правило, если предыдущая работает, то и эта должна быть активна, но на всякий случай стоит проверить ее статус.

Способ 3: Средство устранения неполадок

Виндовс поддерживает встроенное средство диагностики, которое иногда помогает устранить мелкие неполадки в работе устройств вывода звука. Помимо прочего, оно может включать отключенные аудиоустройства и запускать аудиослужбы. По сути, делать то, о чем написано в предыдущих двух способах, но мы их специально добавили отдельно на тот случай, если модуль УН все-таки не справится.

1. Открываем меню «Пуск» и вызываем системные параметры.



2. Во вкладке «Система» находим и открываем раздел со средствами устранения неполадок,

   

   а затем выбираем «Другие средства УН».



3. Запускаем модуль проверки воспроизведения звука,

   

   и, если нужное устройство будет обнаружено, выбираем его, жмем «Далее»,

   

   затем отказываемся открывать дополнительные средства звука и ждем, когда завершится диагностика.



4. Если инструмент найдет какие-нибудь ошибки, то самостоятельно попытается их исправить.

Способ 4: Проверка драйверов

Все оборудование компьютера взаимодействует с ОС с помощью драйверов, поэтому крайне важно, чтобы они были установлены.

1. Правой кнопкой мышки кликаем «Пуск» и открываем «Диспетчер устройств».



2. На всякий случай заходим в раздел «Аудиовходы и аудиовыходы» и, если там есть отключенные устройства со стрелочкой вниз, щелкаем по ним правой кнопкой мышки и включаем.



3. Теперь открываем вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» и находим свою аудиокартукарту. В нашем случае это Realtek Audio.

   Подробнее: Как узнать название звуковой карты на компьютере

   Если проблема появилась совсем недавно, то можно предположить, что был установлен новый аудиодрайвер, но работает он плохо. В этом случае кликаем по аудиоустройству правой кнопкой мышки, открываем свойства,

   

   переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить», если такая возможность есть.



Несмотря на то что драйверы могут загружаться с серверов Microsoft и обновляться автоматически, самые свежие их версии лучше искать на официальном сайте производителя звукового оборудования или с помощью специального программного обеспечения.

Подробнее: Обновление звукового драйвера в Windows 11



Если после обновления ситуация не изменилась, кликаем по звуковой карте, выбираем «Удалить»,



ставим галочку, чтобы программа стерла текущую версию ПО, и подтверждаем операцию. После этого снова пробуем установить новый драйвер.



Читайте также: Как полностью удалить драйвер

Способ 5: Изменение параметров в БИОС

Обязательно проверьте свой BIOS, особенно если «Диспетчер устройств» не отображает звуковую карту. В первую очередь ищите функции со словом «Audio», например «HD Audio Controller», «Onboard Audio Function», «AC97 Audio» и т.д. Более подробно о включении звука в БИОС можно прочитать в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее:
Как включить звук в BIOS
Как отключить встроенную звуковую карту в БИОСе

Способ 6: Проверка подключения

Оцените состояние физического соединения, особенно при первом подключении устройства вывода звука. Если ему требуется USB-порт, убедитесь, что он работает исправно, например подключите к нему флешку. Если используется jack 3.5 мм, проверьте, правильно ли выбран вход. Для подключения динамиков на звуковой карте обычно есть разъем зеленого цвета.

Для беспроводных Bluetooth-колонок, как правило, физического подключения не предусмотрено. Достаточно правильно выполнить сопряжение, используя пошаговую инструкцию из нашей статьи.

Подробнее: Подключение беспроводных колонок к ноутбуку

Если устройство использует переднюю панель системного блока, попробуйте подсоединиться напрямую к материнской плате. А если F-Panel для вас удобнее, убедитесь, что она правильно подключена.

Подробнее: Подключение передней панели к материнской плате

Внимательно осмотрите провода и штекеры на наличие повреждений. При возможности подсоедините аудиоустройство к другому компьютеру или смартфону, а к этому ПК — другие динамики или наушники. Это позволит более точно диагностировать проблему.

Дополнительные рекомендации

Напоследок рассмотрим более общие решения, которые в зависимости от ситуации могут устранить неполадки с обнаружением устройств вывода звука на компьютерах с Windows 11.

Восстановление ОС

Если вы все выполнили, но проблема сохранилась или, наоборот, что-то в процессе не удалось, например запустить аудиослужбу, стоит задуматься о том, что система получила серьезный ущерб. В этом случае можно воспользоваться специальными утилитами, которые способны находить и восстанавливать поврежденные системные файлы, а также попробовать откатить ОС к ее предыдущему рабочему состоянию.

Подробнее: Проверка Windows 11 на ошибки

Удаление обновлений

Редко, но все же обновление операционной системы может негативно повлиять на ее работоспособность. Если неполадки со звуковыми устройствами возникли сразу после получения апдейтов от Microsoft, поищите информацию в интернете — возможно, другие пользователи уже что-нибудь об этом пишут. Либо попробуйте сразу удалить апдейты, ведь если дело не в них, вы сможете потом заново обновиться.

Подробнее: Как удалить обновление в Windows 11

Откат и переустановка ОС

Откат операционной системы к предыдущей версии (с Windows 11 до Виндовс 10) еще не так страшен, ведь вы практически ничего не теряете. А вот переустановка ОС – более неприятная процедура, так как требует не только времени и определенных навыков, но может быть сопряжена и с некоторыми потерями. Тем не менее мы предлагаем эти два варианта, так как для некоторых пользователей именно они стали решением проблемы.

Подробнее:
Процедура отката Windows 11 до Windows 10
Установка Windows 11 с флешки