Как исправить ошибку 0xc00d36fa в Windows 10

Ошибка с кодом 0x00d36fa в Windows 10 обычно происходит при попытке воспроизвести аудиофайл. Связано это с неполадкой драйвера звукового оборудования или с системными ошибками.

Способ 1: Установка драйвера High Defenition Audio Device

В первую очередь попробуйте обновить драйвер для звукового устройства, установив по умолчанию ПО от Microsoft:

1. Откройте «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».



2. Разверните меню «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите там звуковую карту. В большинстве случаев это компонент от Realtek. Кликните правой кнопкой мыши по названию, затем выберите пункт «Обновить драйвер».



3. В новом окне щелкните по строке «Найти драйверы на этом компьютере».



4. Потом нажмите на «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».



5. Если пункт «Только совместимые устройства» не отмечен, то поставьте галочку у него и выделите «Устройство с поддержкой High Definition Audio». Кликните по кнопке «Далее».

Вероятно, после выбора драйвера по умолчанию появится предупреждение о том, что установка ПО может повлиять на работу оборудования или даже системы в целом. Но, как правило, риск навредить ОС сводится почти к нулю. Для подтверждения инсталляции нажмите на кнопку «Да».

Если в списке звуковых устройств много аудиокомпонентов и вы не понимаете, какое из них используется по умолчанию, проделайте эту же процедуру с каждым из них.

Читайте также: Как узнать название звуковой карты на компьютере

Способ 2: Встроенное средство устранения неполадок

В Windows 10 предусмотрено встроенное средство устранения неполадок, которое самостоятельно проверяет выбранный программный или аппаратный компонент на наличие ошибок и неисправностей и по возможности устраняет проблему. Если обновление драйвера не помогло, используйте инструмент, выбрав диагностику звука на компьютере:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и перейдите в приложение «Параметры».



2. Нажмите на раздел «Обновление и безопасность».



3. На вкладке слева щелкните по «Устранение неполадок» и в центральной части окна воспользуйтесь ссылкой «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. Отыщите пункт «Воспроизведение звука», нажмите на него. Появится дополнительная кнопка, запускающая средство.

После того как запуск инструмента был осуществлен, остается дождаться его окончания. Если неполадки были выявлены, отобразится соответствующее уведомление. Когда средство не справляется самостоятельно с проблемой (например, из-за механического повреждения компонента), пользователю предлагаются пути ручного исправления ошибки.

Способ 3: Перезапуск службы «Windows Audio»

Чтобы исправить ошибку 0xc00d36fa, попробуйте перезапустить службу «Windows Audio», которая отвечает за весь звук на компьютере или ноутбуке. Этот способ поможет, если в системе произошла критическая ошибка, которая затронула звуковое оборудование или его ПО:

1. Запустите оснастку «Службы». Для этого вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши «Win + R». В строке «Открыть» введите services.msc и нажмите на кнопку «ОК».



2. В списке отыщите службу «Windows Audio», кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Перезапустить».

Когда служба будет перезапущена, проверьте, была ли исправлена ошибка, воспроизведя аудиофайл.

Способ 4: Переустановка драйвера аудиоустройств

В крайнем случае может помочь переустановка программного обеспечения для аудиооборудования. Дело в том, что в работе драйвера могут произойти ошибки как при обновлении, так и из-за деятельности вирусных утилит. Для начала придется полностью удалить ПО через «Диспетчер устройств»: через контекстное меню устройства выберите пункт «Удалить устройство».

После полного удаления всего программного обеспечения перезагрузите систему. Если это встроенное оборудование, необходимые программные компоненты автоматически установятся автоматически, но только после перезапуска Виндовс. Остальные способы поиска и инсталляции звукового драйвера описаны в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайверов для Windows 10