Исправление ошибки «Не удалось установить обновление» в Windows 11

Ошибка «Не удалось установить уведомление» появляется в Windows 11 обычно в виде отдельного окна с уведомлением. Если в нем вы дополнительно видите код ошибки или ее расшифровку, возможно, стоит выполнить не общие рекомендации, о которых речь пойдет ниже, а направленные конкретно на решение возникшей проблемы. Для этого введите ее код или расшифровку в поиске на нашем сайте и попробуйте найти специальный материал с методами решения. Если такого нет или в самой ошибке не имеется никаких сведений, приступайте к выполнению следующих инструкций из этой статьи.

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Начнем с самого универсального и простого в плане выполнения метода, который заключается в запуске стандартного средства устранения неполадок Windows 11. Инструмент работает в разных категориях, поэтому нужно запустить именно ту его часть, которая направлена на решение ошибок с работой «Центра обновления Windows». Далее автоматически проверятся стандартные службы и корректность функционирования компонентов.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав по значку с изображением шестеренки.

2. На панели слева выберите раздел «Система», затем справа кликните по категории «Устранение неполадок».

3. Нажмите по плитке «Другие средства устранения неполадок», чтобы просмотреть весь список доступных инструментов.

4. «Центр обновления Windows» находится в списке самых частых, поэтому вы быстро найдете данный инструмент и сможете нажать кнопку «Запуск».

5. Сканирование будет запущено в отдельном окне, а вам остается ждать его завершения и получения сведений о внесенных изменениях.

6. Обнаруженные проблемы отображаются в виде списка с информацией о том, удалось ли их исправить и какие именно изменения были внесены в систему. Если средство не рекомендует вручную выполнить какие-либо действия, закройте его и снова проверьте инсталляцию проблемного апдейта.

Способ 2: Проверка настроек «Центра обновления Windows»

В некоторых случаях проблемы с установкой обновлений в Виндовс 11 связаны с выбранными ограничениями для «Центра обновления Windows». Может быть отключено скачивание через лимитные подключения или установлен запрет на автоматическую инсталляцию обновлений, связанных с приложениями от Microsoft. Все такие ограничения нужно снять и проверить, поможет ли это решить рассматриваемую проблему.

1. В «Параметрах» выберите «Центр обновления Windows», затем найдите категорию «Дополнительные параметры» и перейдите в нее.

2. Сначала отыщите пункт с названием «Получать обновления для других продуктов Майкрософт», активировав соответствующий переключатель. Это поможет избежать проблем, когда апдейт для какого-то приложения был загружен, но не может быть установлен.

3. Еще активируйте настройку «Скачивать обновления через лимитные подключения». Это нужно для того, чтобы Windows 11 не думала, что вы подключены к сети с ограничением по потреблению трафика и не останавливала из-за этого загрузку файлов.

Способ 3: Ручная проверка службы BITS

В операционной системе есть фоновая служба, отвечающая за передачу данных по сети. Если она по каким-то причинам отключена, то работоспособность «Центра обновления Windows» и других компонентов, требующих подключения к интернету, может оказаться нарушена. Вам понадобится самостоятельно проверить BITS и сделать так, чтобы служба всегда запускалась автоматически и сейчас тоже была включена.

1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Службы» и запустите данное приложение.

2. В нем отыщите службу с названием «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)». Дважды кликните по ее строке левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно свойств для редактирования.

3. Установите тип запуска как «Автоматически» и нажмите кнопку «Запустить», если сейчас служба остановлена. Обязательно примените изменения и только после этого переходите к попытке повторной установки системного обновления.

Способ 4: Очистка временных файлов обновления

Следующий метод предполагает самостоятельный поиск временных файлов обновления, которые нужно удалить, чтобы при следующем запуске «Центра обновления Windows» они были скачаны заново и исправились поврежденные или отсутствующие компоненты. Самый простой вариант выполнения данной задачи — открытие средства управления памятью и выбор в ней соответствующего пункта для очистки.

1. Категория «Память» находится в разделе «Система» в «Параметрах». Найдите плитку и нажмите по ней левой кнопкой мыши для перехода.

2. Дождитесь загрузки всех категорий, чтобы после этого нажать по элементу списка «Временные файлы».

3. Тут обязательно нужно поставить галочку у «Очистка обновлений Windows». Сейчас речь не идет об очистке всех временных файлов, поэтому галочки с других пунктов можно убрать.

4. Нажмите кнопку «Удалить файлы» и подтвердите данное действие. В итоге через несколько минут все файлы апдейтов будут очищены и при следующем сканировании загружены полностью заново.

Способ 5: Применение команд ручного сброса «Центра обновления Windows»

Существует специальный алгоритм действий для сброса «Центра обновления Windows» в Виндовс 11. Он позволяет полностью обнулить работу компонентов, избавиться от поврежденных файлов и устранить другие сбои. Если рассматривать полный процесс, то вручную осуществить его не так просто, поэтому к теме автоматического сброса мы еще вернемся позже. Пока что можно пробовать выполнить основные манипуляции, направленные на очистку собранных файлов кеша, после удаления которых часто работоспособность «Центра обновления Windows» восстанавливается. Вам понадобится запустить консоль от имени администратора, по очереди вписывать и активировать следующие команды:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

По очереди вписывайте и применяйте каждую строку с командами. Первые четыре позволят вам отключить все связанные с обновлениями службы, чтобы при помощи следующих двух сделать папки с файлами резервными копиями. Это все обеспечивает отсутствие ошибок с уведомлениями о том, что объекты используются запущенными процессами. Далее остановленные ранее службы снова запускаются и можно переходить к проверке инсталляции апдейтов.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Раз зашла речь об использовании консольных команд, то давайте остановимся еще на одних системных утилитах, которые имеют немного другое предназначение. Их работа более глобальная и заключается в поиске поврежденных системных файлов с их дальнейшим исправлением. Как раз системные сбои часто и провоцируют проблемы с инсталляцией апдейтов, поэтому если до этого момента ошибка не решена, рекомендуем щелкнуть по ссылке ниже и ознакомиться с материалом по теме.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Способ 7: Запуск скрипта сброса «Центра обновления Windows»

Выше мы уже говорили о том, как самостоятельно сбрасывать «Центр обновления Windows», однако были затронуты только самые основные моменты, связанные с удалением каталогов с кешем и временными файлами. Полноценный сброс осуществляется немного сложнее. Во время него задействованы разные DLL-компоненты и файлы других типов, которые повторно регистрируются в Виндовс или устанавливаются заново. Вручную произвести все действия довольно сложно, поэтому оптимальным выходом станет использование полноценного скрипта.

Скачать Script Reset Windows Update Tool с GitHub

1. Скрипт с названием Script Reset Windows Update Tool доступен бесплатно и распространяется через GitHub. Для этого перейдите по ссылке выше, вызовите список «Code» и из него выберите пункт «Download ZIP».

2. Ожидайте окончания загрузки архива и откройте его через любую удобную для вас программу.

3. Содержимое архива в виде одной папки лучше распаковать в любое свободное место на ПК.

4. В каталоге найдите файл «ResetWUEng», щелкните по нему правой кнопкой мыши и обязательно запустите от имени администратора.

5. Прочитайте уведомление о том, что будет изменено и создано данной утилитой. Если вас все устраивает, выберите вариант ответа «Y», чтобы перейти к следующему шагу работы со скриптом.

6. В нем выберите опцию под номером «2», которая называется «Resets the Windows Update Components». Только этим скриптом мы и будем пользоваться в рамках этого материала.

7. После его запуска вы увидите строчки с прогрессом сброса, будут остановлены все службы, изменены или заново загружены DLL-файлы, параметры реестра и много чего еще. По завершении вы получите уведомление о том, что операция выполнена успешно. Закройте скрипт и отправьте компьютер на перезагрузку.

Способ 8: Самостоятельная установка проблемного апдейта

Способ с ручной установкой проблемного обновления в некоторых ситуациях позволяет обойти ошибки, связанные с нормальной загрузкой файлов системным средством. Использовать его стоит только в том случае, если ничего из перечисленного выше не помогло. Для выполнения нужной операции понадобится обратиться к сайту с обновлениями от Майкрософт, отыскать там требуемое по его номеру и загрузить исполняемый файл.

Перейти на официальный сайт Каталога Центра обновления Майкрософт

1. Соответственно, сначала узнайте кодовое имя обновления, которое у вас не устанавливается. Сделать это можно через «Центр обновления Windows» или из уведомления с ошибкой, если там определяется название текущего апдейта.

2. Далее перейдите по ссылке выше, чтобы попасть в «Каталог Центра обновления Майкрософт». В строке поиска введите название интересующего вас апдейта.

3. Из результатов выберите версию для Windows 11 и загрузите апдейт.

4. Откроется новое окно, в котором нужно нажать по ссылке для получения исполняемого файла.

5. Ожидайте окончания загрузки и откройте полученный MSU-файл.

6. В нем начнется подготовка к инсталляции, после чего файлы обновления будут распакованы на ваш компьютер. Перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли установить все, что было нужно для корректной работы ПК.

Наш Telegram каналТолько полезная информация