Lumpics lumpics.ru

Устранение проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» на телевизорах Samsung

Способ 1: Перезагрузка устройства

В большинстве случаев сбой носит временный характер, и избавиться от него можно обычной перезагрузкой телевизора. Для её выполнения выключите устройство, вытащите кабель питания из розетки и оставьте в таком состоянии примерно на 2 минуты. Затем снова подключите ТВ к электросети, запустите его и проверьте наличие проблемы – она должна быть устранена.

Способ 2: Подключение к другой точке доступа

Причина зависшего обновления Smart Hub может заключаться и в проблемах с интернетом – например, его пропускной способности недостаточно либо провайдер заблокировал те или иные IP-адреса, к которым обращается ПО. В диагностических целях можно использовать смартфон под управлением Android: в большинстве современных устройств присутствует возможность превратить его в беспроводную точку доступа – один из наших авторов уже рассмотрел это в отдельном руководстве.

Подробнее: Как раздать интернет со смартфона на Android

Раздать интернет с телефона для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung

Способ 3: Установка альтернативных адресов DNS

Подвидом предыдущей причины могут быть проблемы с DNS-сервером: имеющийся адрес устарел или не разрешает программе полноценный доступ к всемирной сети. Функциональность Smart TV от Samsung позволяет изменить эти адреса – действуйте следующим образом:

  1. Вызовите «Настройки» и выберите пункт «Общие», затем – «Сеть». Перейти в общие настройки для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung

    В некоторых моделях вариант «Общие» может отсутствовать, в таком случае сразу выбирайте «Сеть».

  2. Открыть настройки сети для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  3. Воспользуйтесь опцией «Состояние сети». Вызвать состояние сети для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung

    Далее – «Настройки IP».

  4. Параметры IP для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  5. Тут перейдите к параметру «Настройки DNS» и выберите пункт «Ввести вручную».
  6. Начать ввод DNS для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  7. Откройте строку «Сервер DNS» и в качестве адреса укажите 8.8.8.8 или 8.8.4.4 — это свободные сервера, предоставляемые Google, — после чего нажмите «ОК».
  8. Ввод новых адресов DNS для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  9. Вернитесь в главное меню ТВ и перезагрузите его (см. Способ 1).
  10. После перезапуска процесс обновления должен либо прекратиться, либо корректно завершиться, что означает устранение проблемы.

Способ 4: Сброс настроек Smart Hub

Если ни один из вышеприведённых методов не помог, остаётся выполнить сброс настроек основного приложения.

  1. Перед проведением процедуры убедитесь, что ваш телевизор является сертифицированным в вашей стране проживания, так как в противном случае после сброса он может заблокироваться. Дело в том, что в 2020 году компания Samsung стала бороться с «серой» техникой (устройства для одной страны, которые продаются в другой) и ввела региональную блокировку. Для проверки сертификации взгляните на наклейку на задней части корпуса телевизора – серийный номер должен заканчиваться двухбуквенным кодом страны: RU – Российская Федерация, UA –Украина, AK – Республика Казахстан, и так далее. Если выяснится, что ваш девайс «серый», прекратите выполнение настоящего способа и воспользуйтесь другим.
  2. Узнать региональную принадлежность телевизора для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  3. Для проведения сброса откройте «Настройки» и задействуйте пункты «Поддержка»«Самодиагностика» или «Smart Hub», зависит от модели и версии прошивки ТВ.
  4. Открыть пункт ПО для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  5. Перейдите к пункту «Сброс Smart Hub» и нажмите на него. Начать сброс смартхаба для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung

    Для подтверждения операции потребуется ввести PIN-код – по умолчанию это 0000.

  6. Ввести ПИн-код сброса смартхаба для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  7. Дождитесь, пока произойдёт сброс параметров, после чего вернитесь на основной экран и откройте панель «APPS». Система предложит пройти первоначальную настройку – сделайте это, следуя инструкциям на дисплее.
  8. Возвращение настроек телевизора после сброса для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung

    Эта процедура эффективно устраняет рассматриваемую проблему, однако применима только при соблюдении упомянутых выше условий.

Способ 5: Сброс параметров телевизора

В ситуации, когда не помог даже сброс Smart Hub, остаётся только последняя радикальная мера – возвращение всего телевизора к заводскому состоянию. Мы уже рассматривали эту процедуру, ниже дана ссылка на соответствующую инструкцию.

Напоминаем! Сброс настроек подразумевает удаление всей пользовательской информации, поэтому дальнейшие действия вы выполняете на свой страх и риск!

Подробнее: Сброс к заводским параметрам телевизора Samsung

Сбросить настройки телевизора для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung

Способ 6: Обновление прошивки

Если вышеприведённые меры оказались неэффективны, стоит выполнить обновление системного ПО устройства, особенно если его поддержка всё ещё осуществляется, и новые версии софта выходят регулярно.

  1. Зайдите в меню телевизора, воспользуйтесь пунктом «Поддержка», где выберите опцию «Обновление ПО». Открыть самодиагностику для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung

    В зависимости от модели и прошивки дополнительно может потребоваться воспользоваться пунктом «Обновить сейчас».

  2. Начать обновление ПО для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  3. Устройство подключится к серверам Самсунг и начнёт проверку наличия новых версий софта.
  4. Поиск системой ПО для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  5. Если обновления будут обнаружены, появится соответствующее уведомление. Нажмите в нём «Да» и дождитесь окончания процедуры.
  6. Подтвердить обновление ПО для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  7. Если апдейтов не найдётся или вы пользуетесь устройством из другого региона, можете попробовать скачать ПО на флешку и обновить телевизор с её помощью – детальную инструкцию найдёте по ссылке далее.

    Подробнее: Как обновить телевизор Samsung с флешки

  8. Установить прошивку с USB для устранения проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» в телевизорах Samsung
  9. В крайнем случае можно отнести устройство в ремонтную мастерскую – там специалисты выпаяют флеш-память, в которую устанавливается ПО, и прошьют её в обход самого телевизора, что куда эффективнее варианта с USB.

Вариант с установкой новой версии программного обеспечения является крайней мерой, и если он не помог – дело в аппаратной составляющей вашего ТВ: например, вышел из строя сетевой модуль, что также требует визита в мастерскую.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Константин С.

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

9 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Алексей
31 мая 2022 11:52

К сожалению, ни один способ не помог. (в мастерскую только не носил).
Сеть работает прекрасно. на смарте запускается только Ютуб.
К учетке Самсунга цепляется. А вот устанавливаться приложения не хотят. Хотя раньше легко ставились на флэшку.
Своя память уже давно забита и не чистится никакими сбросами.
Подозрение на санкции.

Сергей
14 декабря 2022 17:25
Ответить на  Алексей

Добрый день.неиполучилось решить проблему?у меня такая же история,все сделал по статье,а он все равно продолжает обновляться,просит повторить попытку позже.

Аноним
21 июля 2024 16:48
Ответить на  Алексей

Поменял русский язык на казахский и всё заработало

Аноним
21 июля 2024 16:50
Ответить на  Аноним

Желательно на время поменять вайфай подключение

Аноним
16 января 2023 22:19

У меня завис телевизор smart hub ищет через блютуз,постоянно..
Ничего не открывается, только поиск блютуз…

Андрей
18 июня 2024 22:17

Что только ни делал два дня по советам из инета порхался,смарт хаб обновляется повторите попытку позже,короче подключил тв от телефона без всяких впн днс поставил 77.88.8.8 .всё что надо установил,проверил,заработало,отключил телефон,подключил как раньше по кабелю всё пашет.

Максим
9 декабря 2022 21:16

Спасибо. Обновил вручную- все заработало

Алексей
14 декабря 2022 18:02
Ответить на  Максим

Научите, как

Евгения
21 июня 2024 07:39

Спасибо огромное, на пункте 5 всё получилось

Задать вопрос