Что делать, если в Windows 10 не работает клавиша Win

Способ 1: Поиск аппаратной неисправности

Если до возникновения проблемы на компьютере не было сбоев, не выполнялась установка стороннего ПО и не вносились изменения в конфигурацию, убедитесь в исправности клавиатуры и в частности самой клавиши Win.

• Проверьте, не попал ли в зазор между Win и корпусом клавиатуры мусор.
• Если клавиатура внешняя, подключите ее к другому устройству – компьютеру или планшету (через OTG-переходник).
• Если клавиатура встроенная — например, на ноутбуке, подключите к портативному компьютеру внешнюю клавиатуру. Нормальное функционирование Win на внешней клавиатуре с большей долей вероятности укажет на наличие аппаратных проблем, для решений которых скорее всего придется обратиться в сервисный центр.

Способ 2: Перезапуск «Проводника»

Бывает, что какая-то функция или клавиша перестает работать из-за сбоя оболочки Windows. В этом случае может помочь простой перезапуск «Проводника».

1. Запустите «Диспетчер задач» из контекстного меню панели задач или нажатием комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.



2. Отыщите в списке процессов «Проводник», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню опцию «Перезапустить».

Как вариант, можно выйти и заново войти в учетную запись.

Способ 3: Отключение игрового режима

В Windows 10 имеется такая функция, как «Игровой режим», активация которой отключает ряд функциональных клавиш, чтобы их случайное нажатие во время игры не привело к нежелательным последствиям. Если она включена, отключите ее.

Для этого откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Игры» → «Игровой режим» и убедитесь, что опция «Режим игры» отключена. В противном случае установите отвечающий за ее активацию переключатель в положение «Откл.».

Настройки должны вступить в силу немедленно.

Способ 4: Редактирование реестра

Если перед появлением проблемы имело место использование твикеров либо других сторонних настройщиков системы, проверьте, не отключена ли Win в реестре.

1. Откройте «Редактор реестра», выполнив в диалоговом окошке «Выполнить» (Win + R) команду regedit.



2. Разверните ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout и посмотрите, имеется ли в последнем подразделе параметр с именем «Scancode Map». Если да, удалите его.



3. Чтобы настройки применились, перезагрузите компьютер.

Способ 5: Сброс настроек в стороннем ПО

В случае возникновения проблемы после внесения изменений в настройки Windows средствами сторонних программ-твикеров изучите внимательно список поддерживаемых ими настроек. Возможно, при применении твика по ошибке была задействована настройка, отключающая клавишу Win. Если программой-твикером поддерживается сброс к настройкам по умолчанию, задействуйте эту опцию. То же самое касается приложений для переназначения клавиш.

Способ 6: Настройки игровой клавиатуры

В случае использования геймерской клавиатуры не будет лишним проверить ее настройки. Такие клавиатуры могут иметь специальные аппаратные клавиши для отключения функциональных клавиш Windows, также, помимо собственного драйвера, для них почти всегда выпускается специальное программное обеспечение, которое поддерживает отключение этих самых клавиш. Посмотрите, имеется ли в верхнем ряду игровой клавиатуры клавиша с изображением Win или надписью G. Если да, нажмите ее отдельно либо в комбинации с клавишей Fn.

Например, на клавиатурах Logitech для отключения/включения клавиши Win используется сочетание клавиш Fn + F8. Проверьте также настройки приложения для клавиатуры, если такое фирменное программное обеспечение установлено.

Способ 7: Служба «Удостоверение приложения»

Причиной отключения функциональных клавиш может также стать остановка службы «Удостоверение приложения». Проверьте ее статус и включите, если она отключена.

1. Откройте оснастку управления службами, введя в адресную строку «Проводника» команду services.msc и нажав клавишу ввода. Также открыть оснастку можно из «Диспетчера задач», нажав одноименную кнопку на вкладке «Службы».



2. Отыщите в списке служб «Удостоверение приложения» и посмотрите ее статус. Если она остановлена, запустите ее из контекстного меню.



3. Также, если служба отключена, откройте ее «Свойства» двойным по ней кликом и выставьте для нее тип запуска «Автоматически». Это избавит от необходимости каждый раз включать ее принудительно.

Если кроме клавиши Win на клавиатуре не работают некоторые другие клавиши или их группы, например цифровой блок или определенный ряд, это, как правило, свидетельствует об аппаратных неполадках.