Не работает Zona в Windows 10

Способ 1: Запуск программы от имени администратора

Начать стоит с самого простого решения возможной проблемы запуска Zona на компьютере под управлением Windows 10. Поскольку программе нужен выход в сеть для обмена как входящими, так и исходящими данными, возможна блокировка со стороны брандмауэра или ограничение доступа к необходимым файлам. Часто это решается банальным запуском торрента от имени администратора, что предоставляет ему все необходимые привилегии. Для этого нажмите по ярлыку правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Подождите несколько секунд, следя за тем, появится ли на экране окно запуска Zona и можно ли будет работать с программой в дальнейшем. Если этот метод исправления оказался успешным, вы сможете запускать софт от имени администратора точно так же через контекстное меню, как это было показано только что. Еще можно настроить постоянный запуск с повышенными привилегиями, чтобы упростить дальнейшие действия.

1. Для этого снова щелкните по ярлыку ПКМ и перейдите в «Свойства».



2. Выберите вкладку «Совместимость» и поставьте галочку возле пункта «Запускать эту программу от имени администратора». Примените изменения, после чего можете запускать Zona без обращения к контекстному меню, так как она всегда будет иметь необходимые привилегии.

Способ 2: Включение режима совместимости

Многим пользователям, которые сталкиваются с проблемами при запуске Зоны на компьютере с Windows 10, помогает включение режима совместимости с Виндовс 7. Скорее всего, это связано с тем, что софт по каким-то причинам не может обработать сетевые данные или взаимодействовать со стандартными службами. Мы рекомендуем проверить этот метод исправления, что не займет много времени.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу или ярлыку торрента и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».



2. Перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с:».



3. Из списка ниже выберите «Windows 7», затем нажмите «Применить», закройте текущее окно и переходите к повторной попытке запуска софта.

Способ 3: Настройки брандмауэра

Основная причина проблем с работой Zona в Windows 10 — наложение ограничений со стороны стандартного межсетевого экрана, поскольку программе нужен постоянный доступ к сети, а отсутствие подключения приводит к тому, что содержимое главного окна попросту не загружается или даже ПО просто не может включиться. Есть несколько разных действий, которые можно выполнить для решения данной проблемы, а более детально о них речь пойдет в следующих разделах статьи.

Переустановка с добавлением в исключения

При наличии установщика Zona или готовности скачать его для переустановки можете воспользоваться им, чтобы прямо на этом этапе решить ситуацию с брандмауэром, если ранее необходимая настройка была отключена. Речь идет об автоматическом добавлении программы в исключения брандмауэра, что обеспечивает корректный доступ к сетевым параметрам.

Вам нужно поставить галочку напротив соответствующего пункта в установщика, как это было показано выше. Затем подтвердите начало инсталляции и дождитесь, пока все изменения внесутся непосредственно софтом. Ниже мы еще расскажем, как проверить действие брандмауэра на Zona, а также вручную добавить программу в исключения, если этот вариант вам не подходит.

Временное отключение брандмауэра

Можно обойтись и без переустановки программы, временно отключив межсетевой экран Виндовс 10. Это сделает возможным выход всех установленных программ в сеть без проверки со стороны брандмауэра. Детальную инструкцию по организации данной настройки вы найдете в материале по следующей ссылке.

Подробнее: Как отключить брандмауэр Windows 10

Ручное добавление Zona в исключения брандмауэра

Если временное отключение брандмауэра вам помогло и Zona теперь корректно запускается, можете включить межсетевой экран обратно, но уже самостоятельно добавить торрент-клиент в исключения, чтобы он и далее функционировал корректно. Это можно сделать без переустановки программы, что было продемонстрировано выше, достаточно просто обратиться к системным настройкам.

1. Откройте «Пуск», начните печатать текст, чтобы открыть поиск. Найдите «Панель управления» и запустите данное классическое приложение.



2. В списке значков отыщите «Брандмауэр Защитника Windows» и нажмите левой кнопкой мыши по нему, чтобы открыть окно с параметрами.



3. На панели слева вас интересует ссылка «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».



4. Найдите в списке разрешенных программ «Zona.exe» и убедитесь в том, что галочки стоят возле всех типов сетей.



5. Если приложение отсутствует, нужно добавить его вручную. Для этого активируйте «Изменить параметры», затем нажмите кнопку «Разрешить другое приложение».



6. Щелкните по «Обзор», поскольку вводить путь к EXE-файлу вручную не совсем удобно.



7. Перейдите по расположению установки «Zona», найдите исполняемый файл и подтвердите его выбор. Поставьте для приложения все галочки и можете приступать к пробному запуску.

Способ 4: Отключение антивируса

Данным методом стоит воспользоваться тем юзерам, кто использует на своем компьютере сторонний антивирус. Дело в том, что подобного рода защита часто блокирует подключения со стороны торрентов, ложно определяя их как опасные. Это может случиться и при работе с Zona, поэтому для проверки мы бы советовали на время деактивировать антивирус. Инструкции по выполнению этой операции с популярными представителями подобного софта вы найдете по следующей ссылке.

Подробнее: Отключение антивируса

Если метод оказался действенным, держать антивирус отключенным постоянно или периодически выключать его — не лучшая затея. Куда выгоднее будет просто добавить Зону в исключения, позволяя программе запускать все файлы без предварительного сканирования защитой. Для каждого антивируса принцип управления исключениями будет свой, но общий алгоритм действий всегда остается похожим.

Читайте также: Добавление программы в исключения антивируса

Способ 5: Установка или обновление Java

Для корректной работы Zona требуется установленная актуальная версия Java на вашем ПК, поскольку компоненты этого языка программирования используются не только для запуска программы, но и при работе с серверами. Если вы ранее не устанавливали Java в операционную систему, можно скачать с официального сайта последнюю версию и выполнить стандартную инсталляцию через исполняемый файл.

Скачать Java

Тем юзерам, кто ранее уже загрузил Java в Windows 10, не нужно повторно скачивать все файлы с официального сайта и заменять их, достаточно будет только проверить наличие обновлений. Хоть это действие и должно производиться автоматически, не исключено, что по каким-то причинам апдейты не ищутся самостоятельно или их установка откладывается.

1. В «Панели управления» найдите значок «Java (32 бита)» и нажмите по нему для перехода в меню управления компонентом.



2. На вкладке «Update» нажмите кнопку «Update Now».



3. Если вместо загрузки файлов новой версии вы получили уведомление о том, что последняя уже установлена на ПК, значит, проблема с запуском Zona точно никак не связана с Java и нужно искать другое исправление.

Способ 6: Очистка файлов кеша Zona

По большей части данный метод исправления работы Зоны подойдет тем юзерам, кто ранее активно пользовался программой, но начал сталкиваться с проблемами запуска. Это может быть связано с ошибками файлов кеша или их повреждением, из-за чего они не могут быть перезаписаны или созданы с нуля. Для решения ситуации понадобится удалить все временные файлы и выполнить «чистый» запуск софта, что обеспечит повторное создание необходимых директорий и элементов в них.

1. Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт «Выполнить».



2. Введите команду %appdata% и нажмите Enter для перехода к хранилищу файлов.



3. В нем отыщите папку «Zona» и откройте ее для просмотра содержимого.



4. Выделите все файлы и папки, нажмите по любому элементу ПКМ и воспользуйтесь пунктом «Удалить». После этого можете перейти к повторному запуску торрента.

Способ 7: Отключение VPN

Zona постоянно обращается к сети, чтобы загружать актуальные данные о торрентах и позволять юзеру взаимодействовать со своей учетной записью. Если соединение с серверами не устанавливается, софт просто не будет открыт даже в главном окне. Причиной такой сетевой проблемы может стать включенный VPN, который значительно замедляет соединение или из-за выбранной локации не подходит для работы с торрентом.

1. Для начала разберемся со стандартными сетевыми настройками Windows 10, поскольку некоторые пользователи настраивают VPN для всего компьютера через них. Откройте «Пуск» и на панели слева нажмите по значку с шестеренкой, чтобы перейти в «Параметры».



2. Откройте раздел «Сеть и Интернет», нажав по плитке с соответствующим названием.



3. На панели слева выберите категорию «VPN» и отключитесь от настроенного ранее подключения. Иногда даже можно вместо этого просто удалить его, чтобы точно избавиться от всех ненужных сетевых настроек.



4. Если речь идет о подключении по VPN через сторонние программы, достаточно будет просто отключить их или закрыть. Полное удаление софта в этом случае не требуется, поскольку в деактивированном состоянии он не оказывает никакого влияния на сеть.

Способ 8: Переустановка программы

Единственным оставшимся вариантом решения, если оно так и не было найдено, остается полная переустановка приложения. Сначала нужно удалить клиент, параллельно очистив ОС от остаточных файлов, чтобы в ней не осталось следов. Сделать это можно как вручную, что займет больше времени, так и при помощи софта для деинсталляции.

Подробнее: Удаление приложения Zona

После этого можно выбрать последнюю или любую из ранних версий торрент-клиента, заново загрузить установщик и перед началом инсталляции обязательно отключить сторонний антивирус так, как это было показано выше.

1. Если на официальном сайте вы нажмете кнопку «Скачать программу», автоматически начнется загрузка последней версии. Правее вы можете найти ссылку на скачивание предыдущей, если ранее у вас и так была установлена актуальная сборка.



2. Исполняемый файл инсталлятора рекомендуется запускать от имени администратора.



3. Если на экране появилось окно установщика с вариантами «Удалить» или «Переустановить», значит, очистка системы от Zona не была до конца выполнена и инсталлятор до сих пор считает, что уже установлена какая-то другая версия. Конечно, вы можете попробовать удалить ее прямо отсюда или выполнить переустановку, следя за тем, как пройдет данный процесс.



4. При новой установке обязательно отметьте галочкой пункт «Добавить в исключения брандмауэра» и, по возможности, не меняйте стандартный путь расположения каталога с файлами.