Lumpics lumpics.ru

Решение проблем с отключением от сети Anydesk в Windows 11

Способ 1: Проверка интернета

В первую очередь проверяем наличие интернет-соединения, а также его стабильность, так как даже кратковременные обрывы – плохо. Кроме того, и это официальная рекомендация разработчиков, стоит отключить все VPN-подключения, а также прокси-сервера.

Подробнее: Проверка стабильности интернет-соединения

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_001

Способ 2: Проверка даты и времени

Убедитесь, что на компьютере верно установлены дата и время, ведь их правильная настройка часто устраняет различного рода неполадки. Они влияют на работу некоторых компонентов операционной системы, но в данном случае используются для проверки актуальности сертификатов при установке соединений. И сейчас это не просто предположение, а реальное решение, которое помогло уже многим пользователям.

Подробнее:
Изменение времени в ОС Windows 11
Изменение даты в ОС Windows 11

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_002

Способ 3: Настройки брандмауэра

Для соединения клиент AnyDesk использует определенные порты и способен самостоятельно выбирать среди них свободный, но в некоторых случаях дополнительно может потребоваться разрешение брандмауэра. Обычно окошко с запросом появляется еще при первом запуске приложения, но если вы его пропустили, можно все настроить вручную.

  1. Сочетанием клавиш «Windows+R» вызываем окно «Выполнить» вводим control и подтверждаем команду.
  2. Отключен от сети Anydesk в Windows 11_003
  3. В графе «Просмотр» выбираем крупные или мелкие значки, а затем открываем Брандмауэр Защитника Windows.
  4. Отключен от сети Anydesk в Windows 11_004
  5. Переходим в раздел для настройки разрешений на взаимодействие с приложениями и компонентами.
  6. Отключен от сети Anydesk в Windows 11_005
  7. Теперь в списке ищем AnyDesk. Отключен от сети Anydesk в Windows 11_006

    Если галочка рядом не стоит, как у нас на скриншоте, нажимаем «Изменить параметры».

    Отключен от сети Anydesk в Windows 11_007

    Отмечаем приложение, затем ставим чекбоксы в столбцах «Публичная» и «Частная» сеть, нажимаем «OK» и закрываем «Панель управления».

  8. Отключен от сети Anydesk в Windows 11_008
  9. Если в списке AnyDesk вообще нет, в режиме изменения параметров кликаем «Разрешить другое приложение», Отключен от сети Anydesk в Windows 11_009

    затем «Обзор»,

    Отключен от сети Anydesk в Windows 11_010

    находим exe-файл программы, открываем его,

    Отключен от сети Anydesk в Windows 11_011

    кликаем «Добавить»

    Отключен от сети Anydesk в Windows 11_012

    и подтверждаем настройки.

  10. Отключен от сети Anydesk в Windows 11_013

    Читайте также: Настройка брандмауэра в Windows 11

Способ 4: Создание исключений

Антивирусы и другое программное обеспечение, способное мониторить сетевой трафик, могут блокировать подключения ЭниДеск. В этом случае их для начала можно просто отключить и, если версия подтвердится, добавить приложение в список исключений.

Подробнее:
Добавление программы в исключения антивируса
Создание исключений в Защитнике Windows 11

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_014

Там, где есть возможность прописывать доверенные адреса, попробуйте добавить «anydesk.com» или «*.anydesk.com». У нас есть инструкции по созданию исключений в некоторых антивирусных программах, но даже если среди них вы не найдете то ПО, что установлено на вашем компьютере, соответствующая информация должна быть на официальном сайте его разработчиков.

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_015

Способ 5: Переустановка приложения

Многим пользователям устранить проблему с подключением к сети AnyDesk помогло полное удаление и повторная установка клиента. Не совсем понятна причина, но, возможно, повреждаются файлы конфигурации. Поэтому их тоже желательно удалить, правда, вместе с ними вы навсегда потеряете и свой идентификатор.

  1. Открываем «Параметры» Виндовс 11 («Windows+I») и во вкладке «Приложения» вызываем список установленного программного обеспечения.
  2. Отключен от сети Anydesk в Windows 11_016
  3. Находим клиент, открываем контекстное меню, жмем «Удалить», Отключен от сети Anydesk в Windows 11_017

    затем подтверждаем действие,

    Отключен от сети Anydesk в Windows 11_018

    заказываем очистку файлов конфигурации и запускаем операцию.

  4. Отключен от сети Anydesk в Windows 11_019

    Сначала загрузите тот же самый выпуск с официального сайта, но если ошибка повторится, скачайте более старую версию программы, например 5.1.1, установите ее, а затем обновите до актуальной. Судя по комментариям в сети, этот вариант работает, правда, установочный файл придется искать на сторонних ресурсах.

Способ 6: Устранение возможных конфликтов

Обязательно проверьте наличие обновлений для ОС Windows 11. Возможно, что-то мешает AnyDesk нормально работать, но теперь пришли исправления, которые решат эту проблему.

Подробнее: Обновление Windows 11 до последней версии

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_020

С другой стороны, неполадки могли возникнуть сразу после установки апдейтов. Тогда открываем специальную статью на нашем сайте и удаляем ранее установленные обновления одним из предложенных в ней способов.

Подробнее: Как удалить обновление в Windows 11

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_021

Если ошибки появились сразу после перехода на Виндовс 11, а на десятой версии все работало нормально, то при соблюдении определенных условий еще есть возможность откатиться, сохранив настроенные параметры, приложения, пользовательские данные и прочее.

Подробнее: Процедура отката Windows 11 до Windows 10

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_022

Кроме того, не исключен конфликт с другим программным обеспечением на компьютере, но все подряд «сносить» не нужно. Просто, если вы внезапно перестали подключаться к удаленному рабочему столу, а перед этим устанавливали какой-нибудь софт, есть смысл удалить его, чтобы хотя бы проверить эту версию.

Подробнее: Удаление ненужных программ в Windows 11

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_023

Способ 7: Техническая поддержка

Стоит отметить, что причина не всегда только в вашем компьютере. Для обеспечения стабильной работы инфраструктуры требуется регулярное обслуживание сети, серверов и других ресурсов, а также восстановительные мероприятия в случае серьезных сбоев. И чтобы держать пользователей в курсе, была создана страница статуса глобальной сети AnyDesk.

Перейти на страницу статуса AnyDesk

Здесь вы можете увидеть состояние сети за последние три месяца. Каждое деление – это один день. Если оно зеленого цвета, значит, сама сеть AnyDesk в стабильном состоянии. Если деление красное, как для примера показано на скриншоте ниже, значит, произошел какой-то сбой или проводятся плановые работы, а значит, остается только ждать, когда все восстановится.

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_024

Впрочем, судя по данным на странице, сеть редко сбоит, хотя, возможно, нам не обо всем рассказывают. Поэтому не ленитесь напрямую обращаться в службу технической поддержки, особенно если платите за лицензию. Подробно опишите им ситуацию и при необходимости соберите логи, которые могут помочь диагностировать проблему. Наверняка они ответят, как только смогут, ведь там всегда рады помочь своим пользователям.

Перейти на страницу технической поддержки AnyDesk

Отключен от сети Anydesk в Windows 11_025
Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Как узнать ключ продукта в Windows 11Способы определения лицензионного ключа Windows 11 Как убрать стрелки с ярлыков в Windows 11Скрытие стрелок на ярлыках в Windows 11 Запись видео с экрана в Windows 11Способы захвата экрана в ОС Windows 11 Как активировать Windows 11 без интернетаАктивация Windows 11 без подключения к интернету Как отключить изоляцию ядра в Windows 11Отключение изоляции ядра в Windows 11 Как сделать резервную копию в Windows 11Как сделать резервную копию в Windows 11 Не отображается языковая панель в Виндовс 11Восстановление отображения языковой панели в Windows 11 Пропала панель задач в Windows 11Восстановление отображения панели задач в Windows 11 Режим максимальной производительности в Windows 11Использование режима максимальной производительности в Windows 11 как изменить язык системы в windows 11Смена языка интерфейса ОС Windows 11 Как изменить имя пользователя в Windows 11Смена имени пользователя в Windows 11 Как убрать Рекомендуем в Windows 11Отключение раздела «Рекомендуем» в меню Пуск Windows 11 Как удалить обновление в Windows 11Как удалить обновление в Windows 11 Как открыть свойства системы в Windows 11Как открыть свойства системы в Windows 11 Как добавить приложение в автозагрузку в windows 11Добавление приложений в автозагрузку в Windows 11 Как отключить контроль учетных записей в windows 11Отключение контроля учетных записей в Windows 11 Как включить виртуализацию в Windows 11 Отключение ненужных служб в Windows 11Отключение ненужных служб в Windows 11 Как выключить залипание клавиш на Windows 11Как отключить залипание клавиш в Windows 11 как уменьшить панель задач в windows 11Изменение размера панели задач в Windows 11
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Александр А.

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
25 октября 2023 10:40

3 пункт помог. Спасибо.

Задать вопрос