Устранение ошибки 0xa00f4271 в Windows 10

Способ 1: Исправление проблемы подключения

Прежде чем применять программные решения, убедитесь, что веб-камера распознается компьютером. Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск» и найдите в списке устройств вашу камеру. Она может находиться в подразделе «Камеры» или «Устройства обработки изображений».

Если камера отсутствует, это может указывать как на проблемы с подключением, так и на неисправность устройства.

• если это внешняя камера, проверьте качество подключения, попробуйте другие разъемы;
• по возможности подключите веб-камеру к другому компьютеру и убедитесь в ее исправности;
• проверьте кабель на предмет перегибов и изломов, а порты — на предмет загрязнений.

Способ 2: Настройки камеры

Проверьте системные настройки веб-камеры, убедитесь, что она включена, а использующие камеру приложения имеют к ней доступ.

1. Откройте приложение «Параметры», переключитесь в раздел «Конфиденциальность» → «Камера» и посмотрите, включен ли доступ к камере для этого устройства. Если нет, нажмите кнопку «Изменить» и переведите рычажок в положение «Включено».



2. Посмотрите, разрешен ли доступ к камере приложениям. При его отсутствии предоставьте разрешение переключением соответствующего рычажка в положение «Вкл».



3. В этом же окне настроек проверьте список приложений, использующих камеру. Включите доступ к устройству захвата видео для нужной вам программы, если он отключен.



4. Прокрутите окно настроек вниз, найдите опцию «Разрешить классическим приложениям доступ к камере» и включите ее, если та отключена.

Способ 3: Переустановка драйвера

Распространенной причиной ошибки 0xa00f4271 является сбой или повреждение драйвера веб-камеры. В этом случае проблема решается путем переустановки драйвера или обновления его до актуальной версии.

1. Откройте «Диспетчер устройств» как было рассказано в Способе 1, найдите в списке вашу веб-камеру и откройте ее «Свойства», для чего кликните по устройству дважды ЛКМ или выберите пункт «Свойства» в его контекстном меню.



2. Переключитесь на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Удалить устройство».



3. Подтвердите удаление устройства из системы.



4. Перейдите в меню «Действие» и выберите опцию «Обновить конфигурацию оборудования», а еще лучше перезагрузите компьютер. Система автоматически обнаружит устройство и установит для него необходимый драйвер.



5. Чтобы обновить драйвер самостоятельно, нажмите кнопку «Обновить» и выберите режим обновления. В большинстве случаев рекомендуется выбирать «Автоматический», ручной же поиск используется, если заблаговременно скачанный драйвер идет в комплекте с файлом сведений об установке INF.

Также для обновления драйвера веб-камеры можно воспользоваться специальными сторонними программами, список которых вы найдете, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Программы для обновления драйверов

Способ 4: Откат драйвера

Если с ошибкой вы столкнулись после обновления драйверов, откатите драйвер веб-камеры к предыдущей версии.

1. Откройте «Диспетчер устройств», найдите в списке вашу веб-камеру и откройте ее свойства как было показано выше.
2. Переключитесь на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить» и проследуйте указаниям мастера.

Способ 5: Сброс приложения «Камера»

В случае появления ошибки 0xa00f4271 при запуске штатного приложения «Камера», скорее всего, причиной неполадки стал сбой в работе программы. Попробуйте сбросить штатную универсальную программу.

1. Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Приложения и возможности», найдите и выделите строку «Камера» и нажмите ссылку «Дополнительные параметры».



2. Прокрутите содержимое следующего окна вниз до блока «Сбросить», нажмите одноименную кнопку и подтвердите действие.

Обратите также внимание, что к ошибкам в работе веб-камеры может приводить неосторожное применение программ-твикеров и оптимизаторов. Если ошибка появилась после оптимизации Windows с помощью такого приложения, восстановите исходные настройки Windows в этой же программе или выполните откат к системной точке восстановления.

Читайте также: Откат к точке восстановления в Windows 10