Lumpics lumpics.ru

Исправление проблемы с кодом 0x80073701 при установке обновлений в Windows 11

Причины возникновения проблемы

Ошибка 0x80073701 появляется в Windows 11 при попытке скачать и установить одно из обновлений. Причин возникновения неполадки может быть несколько, и каждая из них связана с определенными составляющими операционной системы. Поэтому желательно знать, какие из них могут возникнуть на вашем компьютере, чтобы разобраться с подходящими методами решения ситуации и сразу перейти к ним, затратив минимальное количество времени на исправление ситуации.

  • Некорректная работа служб. Одна из самых частых причин самых разных проблем при работе с апдейтами в Windows 11 — ошибки служб, связанных с «Центром обновления Windows». Некоторые из них могут быть остановлены или же не запускаться автоматически из-за различных сбоев. Решается ситуация разными методами вручную, о которых пойдет речь в этой статье.
  • Недостаток места для установки обновления. Если говорить конкретно об ошибке 0x80073701, то она может появиться в том случае, если на системном разделе жесткого диска не хватает места для распаковки всех файлов. Решение здесь одно — очистка пространства и повторный запуск инсталляции.
  • Действие сторонних антивирусов. Некоторые сторонние антивирусы могут блокировать работу служб «Центра обновления Windows» или мешать установке загруженных файлов. Поэтому пользователям такого софта лучше на время отключить его.
  • Нестабильное подключение к интернету. Важно понимать, что для корректной загрузки апдейтов вы должны быть всегда подключены к интернету, иметь приемлемую скорость и стабильное соединение без разрывов.

Отталкиваясь от полученной выше информации, вы уже можете решить, какие из перечисленных ниже способов выполнять в первую очередь. Если характер возникновения ошибки 0x80073701 до сих пор не ясен, можете следовать методам по очереди, поскольку они будут разобраны от самых эффективных и простых, до более сложных и затратных по времени.

Способ 1: Проверка свободного места

Как вы уже знаете, одна из возможных причин появления ошибки с кодом 0x80073701 при попытке установить обновление в Windows 11 — недостаточное количество свободного места на диске. Сначала мы рекомендуем использовать стандартное средство мониторинга занятого пространства, которое поможет оценить, какой объем еще свободен на системном разделе.

  1. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-01
  3. На панели слева выберите «Система», затем щелкните по категории «Память» для доступа к необходимому инструменту.
  4. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-02
  5. Далее вы увидите общий показатель занятого пространства на диске, а также распределение по категориям. Шкалы из этого списка помогут вам определить, что занимает больше всего места и можно ли какую-то информацию стереть при необходимости.
  6. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-03

Разобравшись с отслеживанием памяти, можно сделать вывод, достаточно ли на диске места для установки обновлений и корректной работы операционной системы. Если пространства осталось меньше 10 ГБ, мы настоятельно рекомендуем что-то перенести на другой раздел жесткого диска или удалить ненужные файлы. Более детальную информацию по очистке системного логического тома вы найдете в другой статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Освобождение места на диске C в Windows 11

Способ 2: Отключение стороннего антивируса

Этот метод относится только к тем пользователям, кто вместо стандартного «Защитника Windows» установил на свой компьютер антивирус от сторонних разработчиков. В некоторых случаях такие программы могут блокировать соединение со стороны «Центра обновления Windows» или мешать установке файлов. Лучше на некоторое время отключить защиту и повторить попытку инсталляции апдейта. Информацию о том, как выполнить деактивацию популярных антивирусов, вы найдете в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Отключение антивируса

Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-04

Способ 3: Очистка папки загрузки обновлений

Для временного расположения файлов установки апдейтов в Windows 11 отведена специальная системная папка. Если ее содержимое повреждено, объекты не загружены полностью или из-за сбоев не могут быть перезаписаны, возможно появление ошибки 0x80073701, которую можно решить путем очистки папки, после чего все файлы будут загружены повторно. Для этого понадобится предварительно отключить все связанные службы, чтобы не возникло никаких проблем с удалением.

  1. Откройте «Пуск», отыщите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора. Сделать это можно как по названию приложения, так и через команду cmd.
  2. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-05
  3. По очереди введите и активируйте команды для отключения всех связанных служб, которые выглядят как: net stop wuauserv, net stop bits, net stop cryptSvc и net stop msiserver.
  4. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-06
  5. После получения информации о том, что каждая из служб остановлена, не закрывайте, а сверните консоль, поскольку она еще понадобится. Откройте «Проводник» и перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution, чтобы отыскать те самые каталоги и файлы, о которых говорилось во вступлении.
  6. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-07
  7. Выделите все содержимое директории и на панели сверху выберите действие с корзиной, чтобы удалить их.
  8. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-08
  9. После этого вернитесь к «Командной строке» и запустите все остановленные ранее службы путем последовательного ввода следующих команд: net start wuauserv, net start bits, net start cryptSvc, net start msiserver.
  10. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-09

Способ 4: Запуск средства устранения неполадок

Выше мы рассмотрели ряд методов, направленных на исправление конкретной проблемы с установкой обновлений, о которой и идет речь в этой статье. Далее предлагаем остановиться на общих решениях, которые могут наладить работу «Центра обновления Windows», если неполадки связаны со сбоями в функционировании этого стандартного компонента. В первую очередь можно запустить простое сканирование через средство устранения неполадок.

  1. В «Параметрах» выберите раздел «Свойства», затем перейдите к категории «Устранение неполадок».
  2. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-010
  3. Нажмите по плитке «Другие средства устранения неполадок».
  4. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-011
  5. В блоке «Самые частые» выберите «Центр обновления Windows», нажав по «Запуск».
  6. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-012
  7. Ожидайте окончания сканирования и следите за тем, какие сообщения появятся по завершении. Если ошибки были найдены, а изменения в ОС — внесены, можете попробовать заново запустить установку апдейта.
  8. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-013

Способ 5: Проверка дополнительных параметров

Пока вы находитесь в «Параметрах», посмотрите дополнительные настройки для установки обновлений: инсталляция продуктов от Майкрософт должна быть разрешена, а ограничение на использование лимитных подключений — отсутствовать. Данные действия позволят решить проблемы с получением файлов, если как раз упомянутые настройки блокировали их скачивание, вызывая ошибку с кодом 0x80073701.

  1. На панели слева выберите «Центр обновления Windows», затем справа щелкните по категории «Дополнительные параметры».
  2. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-014
  3. Обязательно включите параметр «Получать обновления для других продуктов Майкрософт», переместив переключатель в состояние «Вкл.».
  4. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-015
  5. То же самое сделайте и со «Скачивать обновления через лимитные подключения».
  6. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-016

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Не стоит исключать тот факт, что относительно часто проблемы с инсталляцией апдейтов в Виндовс 11 происходят из-за сбоев в работе операционной системе. Вызываются такие ошибки повреждением или отсутствием системных файлов, из-за чего обращение к определенным функциям становится невозможным. Исправить ситуацию можно довольно просто, используя для этого стандартные консольные утилиты, предназначенные как раз для сканирования всех компонентов. Детальное руководство по взаимодействию с ними вы найдете в отдельном материале от нашего автора по ссылке ниже.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-017

Способ 7: Ручная загрузка проблемного обновления

В некоторых случаях ошибки при скачивании обновления в Windows 11 связаны с конкретными файлами и никакие общие исправления для «Центра обновления Windows» не нужны. Обычно в таких ситуациях помогает ручная загрузка проблемного апдейта и его инсталляция через исполняемый файл. Для этого нужно только знать его кодовый номер и отыскать установщик через официальный каталог Майкрософт.

Подробнее: Установка обновлений в Windows 11 вручную

Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-018

Способ 8: Запуск скрипта сброса «Центра обновления Windows»

Существует специальный скрипт от сторонних разработчиков, который автоматически сбрасывает все изменения для «Центра обновления Windows», исправляет параметры реестра и переводит службы в корректное рабочее состояние. Этот инструмент значительно упрощает процесс полного сброса компонента и позволяет практически полностью автоматизировать его. Однако использовать сброс мы советуем только после того, как уже были проверены предыдущие способы и они не принесли должного результата.

Скачать Script Reset Windows Update Tool через GitHub

  1. Воспользуйтесь ссылкой выше для перехода на сайт для скачивания скрипта, разверните меню «Code» и щелкните по «Download ZIP».
  2. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-019
  3. По завершении загрузки архива откройте его через используемую программу.
  4. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-020
  5. Перенесите находящуюся в нем папку в любое удобное место на ПК, выполнив тем самым процесс распаковки.
  6. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-021
  7. В данном каталоге найдите файл «ResetWUEng», щелкните по нему ПКМ и из контекстного меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  8. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-022
  9. Вы будете уведомлены о том, за какие действия отвечает скрипт и что вся ответственность за возможные сбои ложится на вас. Нажмите Y, чтобы перейти к следующему шагу.
  10. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-023
  11. Из списка доступных действий вас интересует «Resets the Windows Update Components» под номером 2. Соответственно, этот номер нужно указать в поле ввода и подтвердить запуск сброса.
  12. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-024
  13. Ожидайте его окончания, следя за прогрессом в этом же окне. После этого отправьте ПК на перезагрузку и повторите загрузку обновления.
  14. Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-025

Способ 9: Сброс Windows до заводских настроек

Полный сброс Windows с откатом всех изменений и восстановлением заводских настроек стоит выполнить только в том случае, если обновление является для вас критически важным, появились другие проблемы в работе ОС и вы готовы потратить свое время на исправление. В большинстве случаев этот процесс помогает решить почти все проблемы, поскольку аналогичен переустановке, но позволяет сохранить некоторые пользовательские файлы. Информацию о правильном сбросе ОС до заводских настроек вы найдете в материале, нажав по заголовку ниже.

Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам

Ошибка установки 0x80073701 в Windows 11-026
Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Как узнать ключ продукта в Windows 11Способы определения лицензионного ключа Windows 11 Как убрать стрелки с ярлыков в Windows 11Скрытие стрелок на ярлыках в Windows 11 Запись видео с экрана в Windows 11Способы захвата экрана в ОС Windows 11 Как активировать Windows 11 без интернетаАктивация Windows 11 без подключения к интернету Как отключить изоляцию ядра в Windows 11Отключение изоляции ядра в Windows 11 Как сделать резервную копию в Windows 11Как сделать резервную копию в Windows 11 Не отображается языковая панель в Виндовс 11Восстановление отображения языковой панели в Windows 11 Пропала панель задач в Windows 11Восстановление отображения панели задач в Windows 11 Режим максимальной производительности в Windows 11Использование режима максимальной производительности в Windows 11 как изменить язык системы в windows 11Смена языка интерфейса ОС Windows 11 Как изменить имя пользователя в Windows 11Смена имени пользователя в Windows 11 Как убрать Рекомендуем в Windows 11Отключение раздела «Рекомендуем» в меню Пуск Windows 11 Как удалить обновление в Windows 11Как удалить обновление в Windows 11 Как открыть свойства системы в Windows 11Как открыть свойства системы в Windows 11 Как добавить приложение в автозагрузку в windows 11Добавление приложений в автозагрузку в Windows 11 Как отключить контроль учетных записей в windows 11Отключение контроля учетных записей в Windows 11 Как включить виртуализацию в Windows 11 Отключение ненужных служб в Windows 11Отключение ненужных служб в Windows 11 Как выключить залипание клавиш на Windows 11Как отключить залипание клавиш в Windows 11 как уменьшить панель задач в windows 11Изменение размера панели задач в Windows 11
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Виктор Бухтеев

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
24 октября 2023 12:53

Дружище спасибо тебе огромное, очень помог разобраться

Задать вопрос