Что делать, если компьютер с Windows 10 отключается в спящем режиме

Способ 1: Обновление ОС

Если при переходе в спящий режим компьютер с Windows 10 отключается, в первую очередь стоит проверить, установлены ли последние обновления для операционной системы. Вероятно, установка апдейтов сможет исправить проблему, либо же разработчик исправил ошибку, которая связана с настройками электропитания, в свежем обновлении. Ознакомьтесь с нашим отдельным материалом, где описаны способы обновления ОС с помощью встроенных и сторонних средств.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Способ 2: Проверка настроек электропитания

Случается, что аварийное или самопроизвольное отключение компьютера в спящем режиме напрямую связано с настройками электропитания. Следует их проверить и изменить при необходимости:

1. Запустите «Панель управления», отыскав средство через строку поиска главного меню.

2. Для удобства через меню «Просмотр» выберите отображение значков в виде крупных или мелких значков, затем выберите «Электропитание».

3. Кликните по строке «Действия кнопок питания» на панели слева в открывшемся окне.

4. Настройте параметры так, чтобы компьютер уходил в спящий режим при разных действиях, а не выключался. Например, в меню «При нажатии кнопки сна» должен быть выбран пункт «Сон».

5. Также некоторым пользователям помогает отключение функции «Быстрый запуск». Кликните по строке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», затем уберите галочку «Включить быстрый запуск» и сохраните изменения.
   

   Если есть другие параметры, которые связаны со сном Windows 10, настройте их корректно (могут быть дополнительные пункты в вашем случае, например, если у вас ноутбук).

6. Теперь вернитесь в окно «Электропитание» апплета «Панель управления». Кликните по строке «Настройка перехода в спящий режим», расположенной на левой панели.

7. Здесь настраивается автоматическое действие при простое компьютера. Например, можно задать, чтобы он автоматически переходил в спящий режим после 10 минут бездействия. Щелкните по строке «Изменить дополнительные параметры питания».

8. В списке найдите «Жесткий диск», затем разверните меню «Отключать жесткий диск через» и выставите значение 0. На ноутбуках это значение нужно выбрать при питании как от сети, так и от батареи. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить настройки.

Иногда именно отключение жесткого диска становится причиной, из-за которой компьютер сам отключается даже в спящем режиме.

Также можете ознакомиться с нашими отдельными материалами с решениями наиболее распространенных проблем, связанных со спящим режимом в Windows 10.

Подробнее:
Что делать, если Windows 10 не уходит в спящий режим
Восстановление работы спящего режима в Windows 10 после обновления
Устранение проблем с выводом компьютера на Windows 10 из спящего режима

Способ 3: Встроенное средство устранение неполадок

В Windows 10 реализовано встроенное средство устранения неполадок, связанное с параметрами электропитания, поэтому, если предыдущие способы не помогли, попробуйте воспользоваться им:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите запуск встроенного приложения «Параметры».

2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

3. Теперь на панели слева переключитесь на вкладку «Устранение неполадок», а в центральной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».

4. В списке найдите пункт «Питание», кликните по нему, после чего отобразится кнопка, запускающая средство устранения неполадок.

Средство проверит параметры электропитания, а также программные компоненты, связанные с ним, на наличие ошибок. Если таковые будут найдены, инструмент их исправит автоматически либо же предложит пути решения.

Способ 4: Исправление проблем с драйвером IMEI

Иногда причиной проблемы является текущее состояние драйвера Intel Management Engine Interface (IMEI), который и вызывает ошибку со спящим режимом. Интерфейс, являющийся автономной подсистемой, встроен почти во все чипсеты процессоров Intel с 2008 года, и он позволяет удаленно управлять компьютером даже, если он выключен или на не установлена ОС. Также он отвечает за некоторые настройки питания.

Удаление устройства и повторная ручная установка или обновление драйвера IMEI часто позволяет исправить проблему, при которой компьютер отключается, находясь в спящем режиме:

1. Запустите «Диспетчер устройств». Для этого можно кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрать в появившемся меню нужный пункт.



2. В списке оборудования найдите «Intel Management Engine Interface». Обычно он располагается в меню «Системные устройства». Дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.

3. В появившемся окне переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

4. Выберите строку «Автоматический поиск драйверов» и дождитесь окончания поиска и автоматической установки актуальной версии, если доступны апдейты.

Если стандартное обновление драйвера с использованием серверов Microsoft не помогло, придется прибегнуть к альтернативному варианту, а именно, удалению и ручной установке программного обеспечения:

1. Кликните по устройству в «Диспетчере задач» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».



2. Подтвердите действие в новом окне с предупреждением.

3. Чтобы все компоненты были полностью удалены, потребуется перезагрузить компьютер.

4. Теперь понадобится скачать актуальную версию драйвера для интерфейса. Для пользователей с территории РФ и Беларуси компания Intel приостановила поддержку своих продуктов, что связано с санкциями, поэтому скачать ПО с официального сайта на момент написания статьи не представляется возможным. В этом случает потребуется воспользоваться альтернативными, но проверенными источниками для скачивания драйвера.

   Если у вас ноутбук, тогда дело обстоит проще. Как правило, на сайте производителя устройства есть раздел с актуальным программным обеспечением для устройств и оборудования, которые используются в лэптопе. Скачать драйвер для IMEI зачастую можно оттуда. Например, на официальном ресурсе Lenovo делается это следующим образом. Перейдите по ссылке ниже и выберите подходящий драйвер в списке доступного ПО.

   Перейти на страницу скачивания драйвера IMEI для ноутбуков Lenovo

Скачанный EXE-файл останется только запустить и следовать подсказкам пошагового мастера, чтобы все компоненты установились на компьютер автоматически.

Способ 5: Параметры BIOS

Проверьте, включен ли режим энергосбережения в BIOS. Если он не работает, тогда велика вероятность, что спящий режим не сможет полноценно работать в операционной системе (в некоторых случаях он вообще не функционирует).

1. Перезагрузите компьютер и перейдите в BIOS. Как это делать, зависит от модели материнской платы или ноутбука. Чаще всего на этапе загрузки системы при появлении логотипа нужно нажимать на одну из функциональных клавиш «F2» или «F10». О наиболее распространенных вариантах мы писали в отдельных статьях.

   Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере / на ноутбуке



2. В интерфейсе BIOS найдите разделы, вкладки или пункты, которые связаны с режимом энергопотребления. Их расположение и точное название также зависит от версии BIOS. Нередко встречаются сочетания «Advanced Power Management», «Power Management» или «CPU Power Management».

3. Если есть раздел, отвечающий за управление энергопотреблением, выбирайте для основной функции (обычно это «Power Management») значение, подразумевающее определение пользователем («User Define»), что позволит вручную установить время перехода в режим пониженного энергопотребления.
   
   Также могут быть пункты, обозначающее максимальное или минимальное энергосбережение, и разница между ними заключается во времени, через которое компьютер будет переходить в спящий режим. В любом случае, при выборе одного из этих пунктов, режим в системе будет активен. Значение «Disable» означает, что режим отключен.
4. Еще стоит поискать параметры, которые связаны с энергосбережением, например, «Power Saving», «Energy Efficient» или «Suspend». Этими сочетаниями обозначается режим энергосбережения в разных версиях BIOS. Убедитесь, что в качестве значения для них установлен любой вариант, кроме «Disable», «None» или «Off».

5. Если настройки были изменены в BIOS, не забудьте их сохранить. Для этого переключитесь на вкладку «Exit» и выберите пункт «Exit Saving Changes» или «Save Changes and Exit». Также часто работает функциональная клавиша «F10», выполняющая ту же операцию.

После выполненных действий можно загрузиться в обычном режиме и проверить состояние компьютера в спящем режиме.

Кстати, иногда проблемы с энергосбережением помогает исправить обновление BIOS. Если используется устаревшая версия, тогда параметры электропитания могут работать не совсем корректно или конфликтовать с настройками системы. О том, как обновить BIOS, читайте в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Обновление BIOS на компьютере