Почему в Windows 11 хрипит звук

Способ 1: Исключение аппаратных неисправностей

В первую очередь проверьте, не связаны ли хрипы с аппаратными неисправностями самого устройства или разъема, через который оно подключено. Если есть возможность, используйте другое аудиоустройство, например наушники (можно и беспроводные). У системных блоков на передней панели должен быть дополнительный 3,5-милиметровый разъем для подключения наушников – проверьте звук через него (или, наоборот, через разъем сзади, если проблема изначально возникла с передней панелью).

При условии, что с оборудованием все в порядке (вы подключили его, например, к другому ПК или мобильному девайсу), значит, неполадку следует искать в системных настройках. В этом случае переходите к следующим способам.

Способ 2: Настройка звука

Для начала стоит проверить настройки звука, которые используются в операционной системе. Попробуйте изменить некоторые параметры, например отключив дополнительные функции для улучшения звучания либо выбрав частоту дискретизации и другие свойства. Остановимся на этом более подробно:

1. Вызовите окно управления звуком. Сделать это можно через классическую «Панель управления», отыскав ее в «Пуске»



2. В меню «Просмотр» выставьте отображение разделов как крупные или мелкие значки и перейдите в «Звук».



3. Найдите в списке подключенных аудиоустройств проблемное. Кликните по нему правой кнопкой мыши и вызовите «Свойства».



4. В открывшемся окне сначала перейдите на вкладку «Уровни». Возможно, звук хрипит из-за того, что используется максимальный уровень усиления. С помощью ползунка уменьшите это значение, перемещая его в левую сторону — в идеале должно стоять значение «0» или близкое к этому. Вместе с регулировкой проверяйте звук. Если он хрипит по этой причине, то после смены уровня усиления нажмите на кнопку «ОК» для сохранения новых настроек.



5. Если дело не в усилении, переходите на следующую вкладку – «Дополнительные эффекты» (у некоторых этой вкладки нет — тогда просто пропустите эту рекомендацию). Нередко проблемы с воспроизведением (в том числе различные хрипы и щелчки) становятся результатом включенных улучшителей звука. Отметьте пункт «Отключить все дополнительные эффекты», затем нажмите на кнопку «Применить» и снова проверьте звук.



6. Далее выберите вкладку «Дополнительно» и попробуйте поэкспериментировать с частотой дискретизации и разрядностью. Из выпадающего меню выберите другой параметр, примените настройки и проверьте звучание. Или внизу нажмите «По умолчанию», если допускаете то, что ранее меняли этот параметр.



7. Также можно отключить параметры монопольного режима, который активен по умолчанию. Этот режим предназначен для того, чтобы в сложных для ресурсов системы ситуациях использовалась обработка звука только в одном приложении (активном), а для других программ она будет отключена.



8. Есть еще один параметр, который может влиять на звучание. Вернитесь в окно с аудиооборудованием и перейдите на вкладку «Связь». Отметьте пункт «Действие не требуется» и сохраните настройки.

Некоторые параметры также можно настроить и через фирменный софт звуковой карты. Например, для большинства встроенных компонентов доступно ПО Realtek.

Читайте также: Не запускается «Диспетчер Realtek HD» в Windows 11

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

В Windows 11 реализовано встроенное средство устранения неполадок, которое взаимодействует с компонентами и проверяет их на работоспособность. При наличии ошибки с тем или иным устройством пользователю предлагаются методы ее решения. Звук – не исключение, поэтому попытайтесь воспользоваться этим вариантом:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и выберите приложение «Параметры».



2. Переключившись на вкладку «Система», в основной части окна выберите раздел «Устранение неполадок».



3. Щелкните по плитке «Другие средства устранения неполадок».



4. В списке отыщите «Звук» и нажмите на кнопку «Запуск», чтобы средство начало проверку звукового оборудования и системных параметров, связанных с ним.

Скорее всего, потребуется выбрать проблемное устройство, затем дождаться окончания проверки. Если неисправности будут выявлены, средство предложит пути исправления, когда нужно вмешательство пользователя. В некоторых случаях ошибки устраняются автоматически.

Способ 4: Исправление проблем с драйвером

Как правило, многие проблемы со звучанием тесно связаны с неполадками в работе программного обеспечения звуковой карты. Это могут быть устаревшие или некорректно функционирующие драйверы. Выполните комплекс мер, который позволит нормализовать работу проблемного софта.

Если звук хрипит после обновления драйвера, то есть вероятность, что новая версия попросту была установлена некорректно. Часто есть возможность откатить состояние драйвера, используя встроенное средство «Диспетчер устройств»:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите «Диспетчер устройств». Средство также можно найти в главном меню, используя системную строку поиска.



2. Разверните меню «Звуковые, игровые и видеоустройства», затем в отобразившемся списке найдите звуковую карту и откройте окно со свойствами двойным кликом левой кнопкой мыши.



3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, то кликните по ней и подтвердите действие.

Если это не помогло, то может потребоваться удаление устройства, после чего необходимое для работы звуковой карты базовое программное обеспечение от Microsoft будет установлено автоматически после перезапуска ОС. Чтобы удалить оборудование из системы, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство», затем подтвердите действие.

Перезагрузите Windows и послушайте, хорошо ли работает звук. В дальнейшем вы сможете скачать драйвер для своей звуковой карты с официального сайта производителя материнской платы или самого аудиоустройства. Однако если качество звука вас устраивает и настраивать его через фирменное приложение вы не собираетесь, остановитесь на совместимом драйвере от Майкрософт.

В некоторых случаях помогает ручное обновление или переустановка звукового ПО. Ранее мы более подробно об этом писали.

Подробнее: Обновление звукового драйвера в Windows 11

Способ 5: Устранение конфликта ПО

Есть немалая вероятность того, что в Windows 11 звук хрипит по причине имеющегося конфликта между программным обеспечением или даже системой с железом компьютера. Если предыдущий способ не помог, отключите все звуковые драйверы, которые используются в ОС (конечно, кроме основного устройства – звуковой карты). Например, часто в ОС интегрируется программное обеспечение для различных улучшителей звука или других программ, которые устанавливают свои драйверы.

В «Диспетчере устройств» разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», и, если тут есть сторонние драйверы, отключите их через контекстное меню (нажатие ПКМ по названию и выбор соответствующего пункта).

Некоторые пользователи пишут, что им помогло отключение таких компонентов, как «Сервер виртуальных дисков Microsoft Hyper-V», «Поставщик шины виртуальной машины Microsoft Hyper-V» и «Сервер PCI Microsoft Hyper-V», располагающихся в разделе «Системные устройства».

Что касается вероятности конфликтов ПО, то он может быть и на программном уровне. Опять же, если были установлены приложения, которые улучшают звук, закройте их. Чаще всего в системном трее есть иконка такого софта – через нее и выполняется выход.

Некоторые приложение продолжают работать в фоновом режиме. Используйте встроенные возможности ОС, чтобы найти и отключить процесс в фоне либо вовсе удалить с компьютера проблемный софт.

Читайте также:
Как отключить фоновые приложения в Windows 11
Удаление ненужных программ в Windows 11

Способ 6: Изменение параметров электропитания

Этот метод подойдет для владельцев ноутбуков, поскольку он предполагает изменение параметров электропитания. Его суть заключается в том, что весь объем звука обрабатывает центральный процессор, поэтому в случае, если установлен режим экономии, проблемы со звуком могут быть связаны с этим.

1. Отыщите через строку системного поиска классическую «Панель управления», введя соответствующий запрос.



2. Выберите отображение разделов в виде значков для удобства и перейдите в «Электропитание».



3. Если среди режимов электропитания есть «Высокая производительность», то выберите ее, после чего можно переходить к проверке звука.



4. При отсутствии такой схемы кликните по строке «Настройка схемы электропитания» у действующего режима.



5. Щелкните по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».



6. Разверните пункт «Управление питанием процессора», затем – «Минимальное состояние процессора», после чего останется ввести значение «100» в конфигурации «От сети».



7. Примените и сохраните новые параметры.

После такой настройки, если дело оказалось в ней, при питании ноутбука от сети звук должен быть в норме, а во время работы от аккумулятора хрипы могут сохраняться. Если выбрать максимальную мощность ЦП и в конфигурации «От батареи», неполадка исчезнет, но заряд аккумулятора начнет расходоваться быстрее.

Способ 7: Перепрошивка BIOS

Также нельзя исключать, что проблема со звуком является следствием плохой совместимости версии BIOS и остального железа компьютера или ноутбука. Особенно это актуально в ситуациях, когда материнская плата в плане производительности и актуальности является наиболее слабым звеном в сборке, а ее БИОС никогда не обновлялся. Ранее наш автор разбирал способы обновления микропрограммы – переходите по ссылке ниже, если предыдущие варианты не помогли решить проблему и вы уверены, что аппаратных неполадок у звукового устройства нет.

Подробнее: Обновление BIOS на компьютере

Способ 8: Решение системных неполадок

Есть ряд системных неполадок, которые не получится решить способами, описанными в нашем материале. Однако существуют универсальные решения, исправляющие разного рода ошибки в работе ОС:

• Проверьте файлы Windows на целостность. Нередко поврежденные системные данные являются причиной неполадок с оборудованием, но всегда можно воспользоваться встроенными в ОС средствами для восстановления файлов, о чем более подробно читайте в нашем отдельном материале.

  Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 11



• Отключите все устройства, которые подключены через USB, например различную периферию, принтер, цифровое оборудование.
• Если ничего не помогло, можете воспользоваться функцией отката состояния ОС до предыдущей точки восстановления, что особенно актуально, если проблема появилась недавно (вероятно, на это повлияли какие-то системные настройки, вирусы или установленные приложения).

  Подробнее: Восстановление системы Windows 11 с помощью точек восстановления