Почему не получается сохранить скриншот в Android

Причина 1: Системный сбой

Наиболее распространенная причина, из-за которой на устройстве с Android не сохраняется скриншот, — это системный сбой. Как правило, несерьезные ошибки можно исправить, если просто перезагрузить девайс. Также аналогичный эффект будет после обычного выключения и включения аппарата.

Читайте также: Перезагрузка Android-устройства без кнопки питания
Чаще всего после процедуры проблема исчезает, но если этого не произошло, есть вероятность, что ошибка серьезнее. Тогда переходите к следующим решениям из статьи.

Причина 2: Нехватка места на накопителе

Несмотря на то что скриншоты занимают мало места, все равно проблема с памятью остается актуальной. Если на накопителе (встроенном или съемном), куда должно сохраняться изображение, недостаточно пространства, может появляться рассматриваемая проблема. В этом случае есть два решения, одно из которых предполагает изменение места для сохранения скринов. Этот вариант подойдет, если вы пользуетесь сторонним приложением для создания снимков экрана, поскольку у них в большинстве случаев такая возможность предусматривается. Параметр следует искать в различных разделах настроек – все зависит от интерфейса скриншотера.

Если такой метод не подходит, то следует очистить накопитель, на который сохраняются скриншоты. Вы можете удалить неиспользуемые приложения, перенести мультимедийные файлы на SD-карту или очистить кеш и прочий накопившийся мусор, который может занимать довольно много места. О том, как освободить память Андроида, более подробно описано в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Освобождаем встроенную память в Android

Причина 3: Неполадки в работе приложения

Вероятно, причина заключается не в системе, а в самом приложении, которое предназначено для создания снимков экрана. Тогда также есть несколько простых решений, которые могут помочь исправить проблему.

Для начала попробуйте очистить кеш или сбросить настройки приложения, которым пользуетесь. Это можно проделать и со встроенным инструментом для скриншотов. На примере Android 13 рассмотрим алгоритм действий:

1. Запустите штатные «Настройки», затем перейдите в раздел «Приложения».



2. Для отображения списка софта тапните по пункту «Управление приложениями», затем в перечне выберите ту программу, которая используется для снимков экрана. Если это системная утилита, то можете нажать на троеточие вверху и включить отображение «Системных процессов».



3. Как только вы попали в окно с описанием программы, перейдите в «Использование памяти» и попытайтесь сначала очистить ее кеш, нажав на соответствующую кнопку.

Также вы можете сбросить все настройки приложения к тем, которые были изначально (после установки софта или покупки мобильного девайса, если программа предустановлена). В этом случае нажмите на кнопку «Удалить данные» и подтвердите действие в системном окне.

Попробуйте перезапустить приложение, остановив его работу соответствующей кнопкой, затем вновь запустить ее.

В некоторых случаях может помочь обновление программы, которая используется для создания скриншотов. Если она скачана и установлена отдельно, то перейдите в магазин приложений, откуда она загружена, затем обновите ее при наличии такой возможности. Например, в Google Play это делается в несколько простых шагов:

1. Запустите магазин Google Play Маркет, затем нажмите на значок вашего профиля и выберите пункт «Управление приложениями и устройством».



2. Перейдите на вкладку «Управление» и коснитесь кнопки «Доступны обновления».



3. Если в списке после применения фильтра отображается используемое приложение, то для него есть обновления. Отметьте его в чекбоксе и нажмите на кнопку на верхней панели, чтобы запустить процедуру скачивания и установки апдейтов.

Если приложение было скачано со стороннего источника, то можете вновь посетить ресурс и проверить, нет ли более новой версии. При наличии таковой достаточно скачать установочный APK-файл, запустить его и инсталлировать поверх той версии, которая уже установлена.

Причина 4: Проблемы с файловой системой

Скриншоты по умолчанию сохраняются в специальную папку, которая располагается обычно во внутренней памяти. Если снимки не сохраняются, то причиной могут стать проблемы с файловой системой, в частности с этим каталогом. Можете попробовать удалить его, затем вручную заново создать, используя любой файловый менеджер:

Читайте также: Файловые менеджеры для Android

1. Запустите файловый менеджер, например предустановленный, затем перейдите в проводник, выбрав хранилище.



2. В списке отыщите папку «Pictures» и перейдите в нее. В нем должен быть каталог «Screenshots», если вы используете штатное средство для создания скринов. Он может называться иначе – это зависит от используемой программы.



3. Выделите папку со скринами долгим тапом, затем выберите функцию «Удалить» и подтвердите действие.



4. После потребуется создать новый каталог под тем же названием. Нажмите на троеточие и воспользуйтесь пунктом «Новая папка». Также кнопка для создания может быть оформлена в виде плюса или располагаться на какой-либо панели инструментов. Задайте имя каталогу «Screenshots» и сохраните его.

Нередко Шаг 5 не требуется, поскольку одноименная папка создается автоматически после первого созданного скриншота.

Если вы обнаружили, что у вас две папки с одинаковыми именами, то попробуйте удалить одну из них. Вероятно, из-за конфликта каталогов система не может «понять», куда сохранить снимок.

Когда папки под названием «Screenshots» нет, то может быть и такое, что она попросту скрыта. То есть снимки сохраняются, но вы не можете получить к ней доступ ни через файловый менеджер, ни через «Галерею». Попробуйте активировать отображение скрытых файлов и папок через настройки проводника. В случае предустановленного менеджера через троеточие нужно перейти в раздел «Настройки», затем активировать функцию «Показать скрытые файлы».

Как видно, в скрытых папках перед названием стоит точка, за счет которой они и перестают отображаться в открытом доступе. Чтобы вернуть ее в список, просто уберите в имени знак точки.

Причина 5: Запрет на создание скринов

Иногда причина, из-за которой не удается сделать скрин, довольно банальная – попросту стоит запрет на такое действие. Это касается различных мессенджеров, банковских приложений, программ с личными данными, где разработчик установил запрет на снятие снимков экрана при использовании этих программ. Это нужно в целях безопасности – чтобы ваша личная информация не попала к третьим лицам.

Если при попытке создать скриншот интерфейса одного из таких приложений вы успели заметить соответствующее предупреждение, то сделать что-то вряд ли получится. Ни встроенные, ни сторонние приложения для создания снимков экрана не способны обойти данное ограничение.