Решение проблем с пропажей звука после обновления Windows 11

Способ 1: Использование штатного средства устранения неполадок

Часто проблемы со звуком в Windows 11 можно решить банальным запуском стандартного средства устранения неполадок. Оно автоматически проверит работоспособность устройств, перезапустит службы и связанные компоненты, что должно помочь справиться с небольшими сбоями в работе звукового оборудования после установки обновлений в операционной системе.

1. Откройте «Пуск» и нажмите по кнопке с шестеренкой для перехода в «Параметры».



2. На панели слева выберите раздел «Система», затем щелкните по плитке «Устранение неполадок».



3. Для отображения всех доступных инструментов кликните по «Другие средства устранения неполадок».



4. Первым же пунктом в «Самые частые» будет «Воспроизведение звука», поэтому вам понадобится запустить данное средство, используя соответствующую кнопку напротив строки.



5. Дождитесь предварительного сканирования и вывода на экран списка доступных звуковых устройств.



6. Отметьте маркером используемые динамики или наушники, с которыми возникли проблемы после установки обновлений. Далее ожидайте окончания проверки и следите за появляющимся текстом на экране. Если отобразятся инструкции, выполните их и проверьте работу оборудования.

Способ 2: Ручной перезапуск службы «Windows Audio»

Основная служба, отвечающая за воспроизведение звука в Windows 11, называется «Windows Audio». Она должна была перезапуститься при использовании стандартного средства устранения неполадок, но это не всегда решает проблему с ней. Иногда нужно изменить ее тип запуска или включить самостоятельно, что происходит следующим образом:

1. Через поиск в «Пуске» отыщите «Службы» и запустите данное классическое приложение.



2. Отыщите в списке «Windows Audio» и дважды щелкните левой кнопкой мыши по названию данной службы.



3. Установите ее тип запуска как «Автоматически», а также запустите службу, если сейчас она находится в отключенном состоянии. Перед выходом обязательно примените изменения.

Способ 3: Проверка параметров устройства воспроизведения звука

Иногда после установки обновлений в Windows 11 происходит изменение системных параметров, что может коснуться и звука. Существует вероятность, что устройство по каким-то причинам будет отключено или изменится выбранное оборудование по умолчанию, а это тоже приводит к пропаже звука. Поэтому мы предлагаем в рамках одной инструкции проверить все параметры звука и убедиться в том, что все выставлено правильно.

1. В «Параметрах» выберите раздел «Система» и перейдите в «Звук».



2. В первую очередь обратите внимание на блок «Вывод», где маркером отмечены используемые динамики, а также есть ползунок регулирования громкости. Если устройство выбрано неправильно, поменяйте настройку, а громкость регулируйте по своему усмотрению.



3. Если звук не появился, понадобится щелкнуть по ссылке «Дополнительные параметры звука».



4. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту в новом окне, активируйте показ отключенных и отсоединенных устройствах. Если среди них находится используемый динамик или наушники, через то же контекстное меню выберите пункт «Включить».



5. Дополнительно может потребоваться отключение звуковых эффектов, чтобы исключить возникновение сбоев драйвера. Для этого щелкните по используемым динамикам дважды левой кнопкой мыши.



6. В новом окне перейдите на вкладку «Улучшения» и поставьте галочку возле пункта «Отключение всех звуковых эффектов». Еще вместо этого можно отключить все вручную заданные эффекты, если так будет удобнее.

Способ 4: Работа с обновлениями

Если звук в Windows 11 пропал сразу после обновления, логично, что надо разобраться с апдейтами. Возможно, не все файлы были установлены или система подобрала неправильный драйвер. Еще не стоит исключать возникновение внутренних ошибок апдейтов, которые обычно оперативно исправляются разработчиками. Мы подготовили несколько разных рекомендаций, которые могут оказаться полезными в данной ситуации.

Проверка обновлений Windows

Для начала стоит повторно обратиться к «Центру обновления Windows» и посмотреть, все ли файлы были загружены. Это нужно сделать как и для обычных апдейтов, так и для необязательных, среди которых как раз может быть драйвер звука, исправляющий собой возникшую трудность.

1. В «Параметрах» откройте «Центр обновления Windows» и запустите сканирование. Если обновления будут найдены, установите их и перезагрузите компьютер. После этого проверьте, появился ли звук в системе.



2. Далее можете открыть раздел «Дополнительные параметры».



3. В нем щелкните левой кнопкой мыши по пункту «Необязательные обновления».



4. Если будут найдены обновления звукового драйвера или накопительные апдейты, отметьте все это галочками и нажмите «Скачать и установить». Ожидайте окончания загрузки и снова перезагрузите ПК, чтобы все изменения вступили в силу.

Откат установленного системного обновления

Данный метод стоит применять только в том случае, если вы не обновляли драйвер звука, а неполадка появилась именно после инсталляции системных апдейтов. Вполне вероятна ситуация, что текущая версия обновлений негативно сказывается на работе устройств, поэтому ее рекомендуется временно откатить, что осуществляется при помощи системных настроек.

1. В «Центре обновления Windows» нажмите по плитке «Дополнительные параметры».



2. Перейдите к категории «Восстановление».



3. Если кнопка «Назад» активна, нажмите ее, чтобы подтвердить откат до прежней версии. Если она недоступна, значит, апдейт был добавлен очень давно и вернуться к прежней версии не получится.

Переустановка драйвера звука

В завершение разбора проблем с обновлениями давайте рассмотрим, как выполнить откат неподходящего драйвера звука, из-за которого и могли возникнуть сбои при воспроизведении в Windows 11. Его понадобится полностью удалить из системы, а затем загрузить актуальную (или, возможно, наоборот, одну из предыдущих) версию для вашей звуковой карты с официального сайта или любого другого проверенного источника.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».



2. Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите среди них используемые динамики, щелкните по названию оборудования ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».



3. Обязательно отметьте галочкой пункт «Попытка удалить драйвер для этого устройства», затем подтвердите действие. Кстати, после этого можете сразу проверить наличие звука в ОС, поскольку есть вероятность, что он будет и со стандартным звуковым драйвером.



4. Если звука нет, инсталлируйте драйвер звука для вашей звуковой карты. Это можно сделать как в Windows, так и через официальный сайт или сторонние программы. Детальные инструкции вы найдете по ссылке ниже.

   Подробнее: Обновление звукового драйвера в Windows 11

Способ 5: Установка Realtek HD Audio

В некоторых случаях возникает конфликт звуковых драйверов или устройство в Windows 11 не хочет корректно выводить звук без использования Realtek HD Audio. Это программа от самого популярного производителя звуковых карт, которая является как средством управления звуком, так и драйвером. Попробуйте скачать программу с официального сайта и установить ее на свой компьютер, а затем проверить, появится ли звук.

Подробнее: Установка Realtek HD на компьютер с Windows

Способ 6: Проверка целостности локальных файлов

Этот метод поможет в тех случаях, когда системные обновления становятся причиной повреждения важных файлов, отвечающих за работу основных компонентов Windows 11. Случается такое редко и обычно связано с экстренным прерыванием апдейта пользователем или сбоями. Решением станет запуск консольной утилиты для проверки целостности системных файлов, для доступа к которой обязательно нужны права администратора. Впрочем, всю необходимую информацию по этому поводу вы получите в материале от другого нашего автора далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows