Решение проблем с загрузкой обновлений на ПК с Windows 11

Если обновления не скачиваются впервые, попробуйте сначала просто перезагрузить Windows 11 и повторите попытку. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету и что соединение стабильное. Отсоедините все флешки, USB-диски, принтеры и другие периферийные устройства, которые в данный момент вам не нужны.

Подробнее: Проверка стабильности интернет-соединения

Способ 1: Проверка состояния службы

Служба «Windows Update» отвечает за обнаружение, скачивание и установку обновлений. Мы же будем исходить из того, что обнаружение уже произошло, а значит, на тот момент компонент был включен. Просто тогда вы могли отложить загрузку апдейтов, а когда решили это сделать, служба по какой-то причине не запустилась.

1. В окне «Выполнить» («Windows+R») вводим команду services.msc и подтверждаем ее.

   

   Читайте также: Как открыть «Службы» в Windows 11

2. Находим в списке «Центр обновления Виндовс» и двойным кликом открываем ее свойства.



3. Даже если служба остановлена, это не страшно, так как она не обязана постоянно работать. Но в данном случае пробуем ее «Запустить»,

   

   затем устанавливаем «Автоматический» тип запуска, подтверждаем действие и пробуем обновить ОС.

Способ 2: Оценка дискового пространства

Далее необходимо убедиться, что на системном диске, куда обычно скачиваются обновления, хватает памяти. Например, индикатор занятого пространства, окрашенный красным цветом, как показано на скриншоте ниже, – признак того, что в этот раздел скоро вообще ничего загружаться не будет. Даже если полоска синяя, желательно, чтобы было 8-10 ГБ свободного места, хотя это и не официальная рекомендация.

Если вы знакомы с процессом очистки памяти на HDD/SSD, то этот блок можно пропустить. В противном случае предлагаем перейти к инструкциям ниже.

Вариант 1: Удаление ПО

Один из самых быстрых способов освободить место на диске – удалить ненужное программное обеспечение. Возможно, на компьютере установлен софт, который уже не используется, но памяти съедает много, а его ярлыков на рабочем столе нет, поэтому вы о нем забыли. Подробнее о разных инструментах, в том числе и сторонних, для удаления программ из Виндовс 11 читайте в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Удаление ненужных программ в Windows 11

Вариант 2: Функция очистки памяти

Если на ПК установлены только нужные приложения, можно почистить устройство хранения данных от лишних файлов с помощью встроенной утилиты для управления дисковым пространством.

1. Кликаем «Пуск», вызываем системные параметры

   

   и открываем раздел «Память».



2. После сканирования, кроме общей заполненности диска, мы увидим разные категории данных, которые используют хранилище.

   

   Чтобы открыть больше категорий, нажимаем соответствующую ссылку.



3. Кликаем любой раздел, например «Временные файлы»,

   

   отмечаем пункты, которые нас интересуют, и удаляем их.

   

   Обратите внимание, что в эту категорию входит папка «Загрузки», в которой могут храниться файлы, скачанные вами из интернета.

4. В блоке «Управление хранилищем» можно включить опцию «Контроль памяти» и тогда алгоритм будет автоматически удалять ненужные данные.

   

   Для удобства предусмотрена возможность настроить опцию. Кликаем по ее плитке,

   

   а далее выбираем условия, при которых она будет запускаться автоматически.

   

   При желании можно запустить «Контроль памяти» вручную.



5. Кроме того, не забудьте заглянуть в рекомендации по очистке.

   

   Там тоже могут быть данные, которые можно удалить.



Системный инструмент очистки хорош тем, что он действует очень аккуратно, поэтому можно даже не следить за тем, что он удаляет, чего не скажешь о сторонних программах. Их алгоритмы не настолько деликатны, но при этом могут помочь освободить гораздо больше пространства.

Подробнее: Программы для очистки ПК

Способ 3: Остановка антивирусного ПО

Вероятность того, что антивирус блокирует загрузку и установку обновлений, есть, особенно если он от стороннего разработчика. В качестве эксперимента стоит отключить его на время и попробовать обновить систему. Конечно, оставаться совсем без защиты не рекомендуется, но через «Центр обновлений» вряд ли придет что-то вредоносное. А если такое происходит периодически, поищите информацию об этом на официальном сайте или связанном с антивирусом форуме. Возможно, уже есть понимание, как его в таких случаях настраивать.

Подробнее:
Как отключить Защитник Windows 11
Как отключить антивирус

Другие решения

Кроме всего перечисленного, можно воспользоваться средством устранения неполадок ЦО, очистить кэш обновлений, воспользоваться альтернативными вариантами загрузки апдейтов, а также другими способами, о которых подробно написано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Восстановление работы Центра обновления в Windows 11

Как бы там ни было, не стоит забывать о сбоях, которые устраняются сами собой. Например, есть пользователи, которым ни одно решение так и не помогло, но на следующий день обновления загрузились и установились без проблем. Кроме того, исправить что-то иногда просто не в наших силах, ведь бывает, что апдейты изначально выходят с ошибкой. Попробуйте узнать что-нибудь об этом в интернете и, если версия подтвердится, дождитесь, когда все починят.